Подайте заявку на компенсацію за затримані або відмінені рейси авіакомпанії Air Serbia
Затримка або відміна рейсу Air Serbia може порушити ваші плани. Skycop допомагає пасажирам подати заявку на компенсацію за збої в розкладі авіаперельотів. Якщо ваш рейс було затримано більше ніж на три години, відмінено або вам відмовили у посадці - ви можете мати право на компенсацію до €600.
Перевірте своє право зараз, це швидко та безкоштовно!
Нещодавно затримані, скасовані або перепродані рейси авіакомпанії Air Serbia
Дізнайся про рейси авіакомпанії Air Serbia, які постраждали від затримок, скасувань або перепродажу квитків. Знайди свій рейс, перевір, чи маєш право на компенсацію, і дозволь Skycop подбати про процес її отримання замість тебе.
Пошук
| Дата | Політ | Маршрут | Статус | Ваша компенсація |
|---|---|---|---|---|
|
16.04.2026
10:00
|
JU261
|
Belgrade BEG
|
Overbooked | |
|
10.04.2026
12:20
|
JU440
|
Belgrade BEG
Naples NAP
|
Delayed | |
|
10.04.2026
11:45
|
JU438
|
Belgrade BEG
Catania CTA
|
Delayed | |
|
09.04.2026
09:40
|
JU601
|
Zagreb ZAG
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
06.04.2026
11:25
|
JU141
|
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
02.04.2026
16:40
|
JU423
|
Belgrade BEG
|
Delayed | |
|
30.03.2026
15:15
|
JU663
|
Podgorica TGD
Belgrade BEG
|
Cancelled | |
|
29.03.2026
21:00
|
JU405
|
Belgrade BEG
|
Cancelled |
Права пасажирів Air Serbia та компенсація за рейси в ЄС
Air Serbia виконує рейси з Белграда до багатьох міст Європи та Близького Сходу. Авіакомпанія пропонує як короткі, так і далекі маршрути та співпрацює з іншими перевізниками за угодами про спільні рейси (код-шеринг). Хоча Air Serbia не входить до жодного глобального альянсу, вона завдяки партнерству з’єднує пасажирів із широкою мережею міст.
Затримки та скасування можуть траплятися, особливо під час пікових періодів подорожей. Поширені причини включають несприятливі погодні умови, перевантаженість аеропорту або проблеми, пов'язані з управлінням повітряним рухом. Навіть незначні затримки можуть призвести до пропущених стикувань або необхідності нічного перебування, що може суттєво змінити Ваш маршрут подорожі.
Рейси Air Serbia, що вилітають з аеропортів у межах Європейського Союзу, підпадають під захист, передбачений Регламентом ЄС 261/2004. Наприклад, коли рейс затримується на кілька годин, пасажири мають право на харчування, напої та доступ до засобів зв’язку, таких як телефон чи інтернет. Якщо Вам необхідно залишитися на ніч, авіакомпанія також може бути зобов'язана надати готель та транспорт. У деяких випадках може застосовуватися компенсація за відмову в посадці, якщо Вас не допустили на рейс без поважної причини.
Суми компенсацій залежать від відстані польоту:
Компенсація може застосовуватися, якщо Ваш рейс затримано більш ніж на три години або скасовано без належного попередження, залежно від ситуації.
- 250 € за рейси до 1500 км;
- 400 € за внутрішньоєвропейські рейси понад 1500 км та інші рейси від 1500 км до 3500 км;
- 600 € за рейси довші, ніж 3500 км.
Компенсація не застосовується у випадках, коли затримка або скасування сталися внаслідок надзвичайних обставин, які не залежать від авіакомпанії, наприклад, через суворі погодні умови або обмеження повітряного простору.
Якщо Ваш рейс був порушений, варто перевірити, чи підпадає Ваша ситуація під дію правил ЄС. Зберігайте Ваш посадковий талон та будь-які квитанції за додаткові витрати, як-от харчування чи проживання. Skycop може допомогти роз’яснити Ваші права та оцінити, чи відповідає Ваш випадок правилам компенсації ЄС.
Ваші права як пасажира Air Serbia: компенсація за збої в розкладі рейсів
Пасажири, що подорожують з Air Serbia з аеропортів у межах Європейського Союзу, захищені Регламентом ЄС 261/2004. Цей регламент визначає права пасажирів у ситуаціях, що включають тривалі затримки, скасування в останній момент або відмову в посадці через овербукінг.
Знання Ваших прав як пасажира може полегшити реакцію на несподівані зміни в планах подорожі. Зберігання посадкового талона та квитанцій за додаткові витрати може допомогти підтримати Вашу заявку, якщо Ви вирішите домагатися компенсації згідно з правилами ЄС.
-
Якщо Ваш рейс скасовано або затримано, авіакомпанія повинна запропонувати Вам або альтернативний маршрут до кінцевого пункту призначення, або повне повернення коштів за невикористаний квиток. Якщо затримка перевищує дві години, Ви також маєте право на базову допомогу, яка включає безкоштовні харчування, напої та можливість залишатися на зв'язку, наприклад, через телефон або інтернет. У разі необхідності ночівлі авіакомпанія забезпечує проживання в готелі та трансфер пасажирів між аеропортом і готелем.
-
Ви можете претендувати на компенсацію, якщо Ваш рейс прибув із запізненням понад три години від запланованого часу, або якщо скасування відбулося менш ніж за 14 днів до вильоту і Вам не запропонували відповідний альтернативний рейс, що відповідає вимогам регламенту щодо часу. У ситуаціях, коли Вам відмовили в посадці без поважної причини, Ви можете мати право на компенсацію за овербукінг та додаткову допомогу від авіакомпанії.
Проблеми з рейсом Air Serbia?
Пропустили стикування з Air Serbia? Ваші права та альтернативні рейси
Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, Ви можете мати право на компенсацію за пропущене стикування до 600 €, якщо Ваша подорож з Air Serbia була заброньована за єдиним квитком, а затримка першого рейсу призвела до того, що Ви пропустили свій стикувальний рейс. Ця умова виконується, якщо Ваша подорож розпочалася в аеропорту ЄС і включає стикувальні рейси, зарезервовані за єдиним квитком.
У цій ситуації авіакомпанія повинна запропонувати Вам альтернативний спосіб дістатися до кінцевого пункту призначення без додаткових витрат. Якщо Вам доводиться чекати кілька годин, Ви також маєте право на харчування, напої та доступ до засобів зв'язку. Якщо затримка вимагає нічного перебування, Air Serbia має організувати проживання в готелі та транспорт між готелем і аеропортом.
Залежно від тривалості затримки та обставин, Ви також можете мати право на компенсацію за пропущене стикування, яка може сягати до 600 €. Право на компенсацію залежить від загальної затримки після прибуття та того, чи була причина збою в межах контролю авіакомпанії.
Skycop може допомогти Вам краще зрозуміти Ваші варіанти та перевірити, чи можете Ви претендувати на компенсацію, супроводжуючи Вас у цьому процесі та пояснюючи Ваші права як пасажира.
Право на компенсацію: коли Ви можете подати заявку?
Ви можете мати право на компенсацію за затримку рейсу, якщо Ваш політ Air Serbia з аеропорту ЄС прибув із запізненням понад три години, був скасований менше ніж за 14 днів до вильоту, або якщо Вам відмовили у посадці без поважної причини. Це право застосовується лише у випадках, коли авіакомпанія могла запобігти або вплинути на виниклу ситуацію.
Компенсація не надається, коли затримки або скасування є наслідком надзвичайних подій, що не залежать від авіакомпанії. Приклади таких ситуацій включають суворі погодні умови, обмеження, накладені органами управління повітряним рухом, або несподівані проблеми з безпекою. Залежно від обставин, навіть технічні проблеми можуть бути виключені з компенсації.
Якщо Вам запропонували альтернативний рейс, який прибув у пункт призначення в час, близький до початкового розкладу, сума компенсації може бути зменшена або вона не застосовуватиметься взагалі. Багато пасажирів не знають, як ці деталі впливають на право на компенсацію, і невеликі відмінності в часі або умовах квитка можуть мати велике значення.
Саме тому завжди варто перевіряти Ваше право на компенсацію заздалегідь. Skycop може допомогти Вам зрозуміти Ваші права як пасажира та з’ясувати, чи маєте Ви дійсне право на заявку згідно з законодавством ЄС.
Заявка на компенсацію за скасування рейсу Air Serbia
Ви можете мати право на компенсацію за страйк авіакомпанії, якщо Ваш рейс Air Serbia був скасований через страйк, який стосується власних співробітників авіакомпанії. Коли авіакомпанія могла передбачити страйк або вжити розумних заходів для запобігання збою, правила ЄС (Регламент 261/2004) дозволяють пасажирам вимагати компенсацію та допомогу. Це часто включає страйки пілотів, бортпровідників або наземного персоналу, які безпосередньо працюють в авіакомпанії.
-
Пасажири можуть мати право на компенсацію до 600 €, якщо рейс був скасований менш ніж за 14 днів до вильоту або якщо затримка після прибуття перевищила три години. Компенсація залежить від відстані польоту та тривалості затримки, і надається лише у випадку, коли за збій відповідає авіакомпанія.
-
Зберігання посадкового талона, підтвердження подорожі та будь-якої кореспонденції від авіакомпанії щодо скасування може підтримати Вашу заявку на компенсацію. Якщо Ви не впевнені, чи підпадає Ваш випадок під право на компенсацію, Skycop дозволяє ініціювати заявку без будь-якої попередньої оплати. З пасажирів стягується комісія лише в тому випадку, якщо компенсацію успішно отримано, що допомагає звести до мінімуму будь-який фінансовий ризик, пов'язаний з початком процесу.
Подайте заявку на компенсацію за збій в розкладі авіаперельотів, та оримайте до €600!
Якщо Ваш рейс Air Serbia був затриманий або скасований, варто залишатися спокійним та зібрати всю ключову інформацію. Обов'язково зберігайте посадкові талони для всіх осіб у Вашій групі. Будь-які оновлення або повідомлення від авіакомпанії можуть стати у нагоді пізніше. Зробіть запис точного часу, коли Ваш рейс фактично відправився та прибув, оскільки навіть незначна затримка може вплинути на Ваше право на компенсацію.
Контрольний список для компенсації за рейс Air Serbia: Підготуйте свою заявку
Щоб Ваша вимога на компенсацію мала найкращі шанси на успіх, важливо підготувати правильні документи ще до початку процесу. Кілька ключових документів можуть допомогти підтвердити, що сталося, та полегшити процес.
Відсутність навіть одного з цих пунктів може ускладнити підтвердження Вашої заявки. Якщо Ваш рейс був порушений у минулому, він все ще може відповідати вимогам згідно з правилами ЄС. Знайдіть хвилинку, щоб перевірити, чи можете Ви отримати компенсацію за цей рейс.
Ось що Вам знадобиться:
-
Ваш посадковий талон;
-
Підтвердження бронювання або номер квитка;
-
Номер рейсу, маршрут і дата;
-
Фактичний час відправлення та прибуття;
-
Повідомлення чи сповіщення від Air Serbia про збій.
Затримки рейсів Air Serbia з минулого — Ви все ще можете мати право на компенсацію
Якщо Ви були на рейсі Air Serbia, який затримався, і подорож розпочалася з аеропорту ЄС, Ви все ще можете мати право вимагати компенсацію. Навіть якщо рейс відбувся певний період тому, варто його перевірити. Правила ЄС дозволяють пасажирам подати заявку, якщо затримка була довшою за три години та спричинена чимось, що авіакомпанія могла уникнути.
Термін для подання запиту залежить від країни, з якої вилетів Ваш рейс. Наприклад, у Німеччині у Вас є до трьох років для звернення. В Іспанії цей термін становить п’ять років. Це означає, що деякі старіші рейси все ще можуть відповідати критеріям, залежно від того, де почалася Ваша подорож.
Щоб мати право на компенсацію, рейс повинен був вилетіти з аеропорту ЄС, а затримка не повинна була бути спричинена надзвичайними обставинами, такими як суворі погодні умови або обмеження аеропорту. Не кожна ситуація підпадає під ці умови, але багато пасажирів дивуються, дізнавшись, що навіть давно минулі рейси можуть бути розглянуті.
Якщо Ви не впевнені, Skycop може допомогти перевірити, чи підходить Ваш старий рейс, та допомогти з поданням заявки. Дізнатися про це можна лише за кілька хвилин.
Компенсація за затримку рейсів Air Serbia: Як подати заявку та що Вам потрібно
Навіть якщо Ваш рейс Air Serbia з країни ЄС приземлився значно пізніше, ніж очікувалося, Ви можете мати право вимагати компенсацію. Коли трапляється велика затримка, за яку відповідає авіакомпанія, Регламент ЄС 261/2004 стає на захист пасажирів. Ці правила створені для того, щоб мандрівники не залишалися без підтримки, коли рейси йдуть не за планом.
Право на компенсацію
Ви можете подати заявку на компенсацію, якщо:
- Ви прибули до свого кінцевого пункту призначення із запізненням понад три години.
-Затримка сталася з вини Air Serbia, а не через надзвичайні обставини, як-от погана погода.
- Ваша подорож розпочалася в аеропорту, розташованому в межах Європейського Союзу.
Що Вам знадобиться
Наявність цих документів може підтвердити Вашу заявку та прискорити її розгляд.
- Посадковий талон і підтвердження бронювання.
- Номер рейсу, маршрут і дата.
- Фактичний час прибуття.
- Повідомлення чи сповіщення від Air Serbia про затримку.
Суми компенсацій
Сума, яку Ви отримуєте, залежить від відстані польоту, а не від ціни квитка.
- 250 €, якщо Ваш рейс був 1500 км або менше.
- 400 €, якщо відстань становила від 1500 км до 3500 км.
- 600 €, якщо Ви летіли понад 3500 км.
Альтернативні рейси
Якщо Air Serbia запропонувала Вам інший рейс, який прибув близько до початкового запланованого часу, компенсація може бути зменшена або не застосовуватися. Кожен випадок залежить від загальної затримки в кінцевому пункті призначення.
Терміни подання заявки
Термін для подання заявки залежить від країни відправлення. Наприклад, у Німеччині заявки можна подавати протягом трьох років. В Іспанії термін становить п’ять років. Завжди перевіряйте, який термін застосовується у Вашому випадку.
Не чекайте надто довго. Багато пасажирів втрачають можливість, вважаючи, що вже надто пізно. Skycop може допомогти Вам перевірити Ваше право на компенсацію, навіть для старих затримок.
Розмір компенсації від авіакомпанії Air Serbia — скільки Ви можете отримати?
Ви можете отримати до 600 € компенсації, якщо Ваш рейс Air Serbia був затриманий або скасований. Розмір виплати залежить від відстані польоту та тривалості затримки. Рейси до 1 500 км зазвичай дають право на 250 €, середні маршрути — до 400 €, а далекі рейси можуть претендувати на 600 €.
Важливо пам’ятати, що компенсація можлива лише тоді, коли збій був спричинений авіакомпанією. Це включає такі випадки, як технічні проблеми або кадрові питання. Якщо затримка сталася через щось, що не залежить від них, наприклад, через суворі погодні умови або страйки в аеропорту, компенсація може бути недоступною.
Якщо Вам перебронювали квиток на інший рейс, який прибув не набагато пізніше початкового, сума може бути зменшена. Якщо Ваш рейс був скасований, і Ви відмовилися від альтернативного варіанту, Ви можете мати право на повне повернення коштів або іншу туристичну допомогу згідно з правилами ЄС.
Завжди зберігайте Ваш посадковий талон, електронне підтвердження та будь-які повідомлення від авіакомпанії. Якщо Ви не впевнені, чи відповідає Ваша ситуація вимогам, варто перевірити. Skycop може допомогти Вам перевірити Ваш рейс і провести Вас через процес подання заявки.
Чому варто вимагати компенсацію за рейс із Skycop?
Коли Ваш рейс Air Serbia затримується або скасовується, отримання компенсації може здатися складним і обтяжливим. Skycop допомагає спростити цей процес, щоб Ви могли зосередитися на своїх планах, а не на паперовій роботі.
-
Просто та без стресу: Skycop перетворює складну процедуру на кілька простих кроків. Ви надаєте свої дані, а наша команда бере на себе решту.
-
Без попередніх витрат: Ви не платите нічого при подачі заявки. Skycop стягує комісію лише в тому випадку, якщо Ваша компенсація буде успішно отримана.
-
Минулі рейси також можуть підпадати під право: Думаєте, що Ваш затриманий або скасований рейс минулого року вже не має значення? Він все ще може підпадати під право на компенсацію. Skycop допомагає виявити рейси, що відповідають критеріям, навіть якщо збій стався певний період тому.
Затримки та скасування рейсів самі по собі є достатньо неприємними. Ви не повинні також втрачати кошти, які Вам належать. Якщо Ви не знаєте, з чого почати, Skycop пропонує швидкий спосіб перевірити Ваше право на компенсацію та зробити перший крок без зайвого клопоту.
Здивовані відміною рейсу?
Отримайте до €600 компенсації за рейс Air Serbia що було скасовано протягом останніх трьох років.
Поширені запитання про компенсацію від Air Serbia
-
Чи можу я отримати компенсацію, якщо мій рейс Air Serbia затримався більш ніж на 3 години?
Якщо Ваш рейс Air Serbia вилетів з країни ЄС і прибув із запізненням понад три години через проблеми, які авіакомпанія могла контролювати, наприклад, операційні затримки або нестачу персоналу, Ви можете мати право на компенсацію відповідно до Регламенту ЄС 261/2004. Переконайтеся, що у Вас є документи з фактичним часом прибуття рейсу.
-
Чи виплачує Air Serbia компенсацію за затримки рейсів, спричинені погодою або страйками?
Ні, Air Serbia не зобов’язана виплачувати компенсацію за затримки рейсів, спричинені надзвичайними обставинами, такими як екстремальні погодні умови, обмеження управління повітряним рухом або страйки, які не стосуються її власних співробітників. Згідно з законодавством ЄС, ці події знаходяться поза відповідальністю авіакомпанії.
-
Скільки часу я маю, щоб подати заявку на компенсацію за затриманий рейс Air Serbia?
Термін залежить від країни відправлення. Наприклад, якщо Ваш рейс вилетів з Німеччини, у Вас є до трьох років, щоб подати заявку на компенсацію. Якщо він відправився з Іспанії, термін може становити п’ять років. Завжди перевіряйте відповідні національні правила.
-
Які документи потрібні для отримання компенсації ЄС за затриманий рейс Air Serbia?
Вам знадобляться Ваш посадковий талон, підтвердження бронювання, номер рейсу, а також фактичний час відправлення та прибуття. Якщо Ви отримували будь-які повідомлення про затримку від Air Serbia, їх слід додати як підтвердження.
-
Чи зобов'язана Air Serbia виплатити компенсацію, якщо мені перебронювали квиток на інший рейс?
Якщо авіакомпанія перебронювала Вам квиток, і новий рейс прибув до місця призначення лише з невеликою затримкою, вони можуть зменшити або відмовити в компенсації. Право на компенсацію залежить від загальної затримки після прибуття порівняно з початковим рейсом.
-
Чи можу я отримати відшкодування від Air Serbia, якщо я відмовився від альтернативного рейсу після скасування?
Так, якщо Ваш рейс був скасований, і Ви вирішили не скористатися альтернативним варіантом, запропонованим Air Serbia, Ви можете вимагати повне повернення коштів за невикористаний квиток згідно з правилами ЄС. Це відрізняється від компенсації, і на неї потрібно подавати окрему заявку.
Проблеми з рейсом?
Перетворіть ваш затриманий, скасований або переповнений рейс на компенсацію до €600!
Успішні кейси проти цих та інших авіакомпаній
Skycop допоміг отримати компенсацію від цих авіакомпаній за затримки та скасування авіарейсів. Якщо ви зіткнулись з проблемами у розкладі авіаперельотів зверніться до нас сьогодні.
Можемо допомогти вам у цих аеропортах та інших
Skycop допомагає пасажирам аеропортів по всій Європі. Якщо на вас вплинула затримка або відміна рейсу, зверніться до нас сьогодні, і ми допоможемо вам дізнатись, яку компенсацію ви можете отримати.
Права та захист пасажирів
Права пасажирів захищені. Європейська регуляція забезпечує загальні правила отримання компенсація за затримку або відміну рейсу протягом останніх трьох років.