Компенсація за затримані або відмінені рейси з аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру

Відповідно до регламенту EC 261/2004, пасажири аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру можуть мати право на компенсацію до €600 за затримані, відмінені або переповнені рейси. Перевір свій рейс вже зараз та отримай компенсацію!

Get your compensation within the next 2 working days if your flight was disrupted and eligible, thanks to Skycop's Fast Payout option.

Перевірити рейс

Нещодавно затримані, скасовані або перепродані рейси в аеропорту Francisco De Sá Carneiro Airport

Ознайомся з рейсами з порушеннями в аеропорту Francisco De Sá Carneiro Airport, включно з останніми затримками та скасуваннями. Знайди свій рейс, перевір, чи маєш право на компенсацію — і дозволь Skycop допомогти отримати те, що тобі належить.

Дата Політ Маршрут Статус Ваша компенсація
07.04.2026
05:05
TP1937
Overbooked
23.03.2026
12:35
UA145
Newark EWR
Cancelled
20.03.2026
06:05
TP1709
Funchal FNC
Cancelled
15.03.2026
16:10
KL1574
Delayed
14.03.2026
15:55
LX2079
Geneva GVA
Delayed
13.03.2026
06:00
LH1181
Cancelled
12.03.2026
14:45
Wizz Air Malta
W46048
Delayed
28.02.2026
13:55
TP93
Sao Paulo GRU
Delayed
Airport

Огляд прав пасажирів в аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру

Регламент ЄС 261/2004 — це нормативний документ, що регулює права пасажирів, який діє в межах Європейського Союзу. Він вимагає від авіакомпаній надавати допомогу мандрівникам у разі суттєвих проблем з рейсами, таких як тривалі затримки, несподівані скасування або відмова в посадці через овербукінг.

Якщо ваш рейс вилітає з аеропорту Франсішку де Са Карнейру авіакомпанією, що зареєстрована в ЄС, або прибуває туди з-за меж ЄС авіаперевізником ЄС, регламент може застосовуватись. У відповідних випадках авіакомпанії повинні пропонувати допомогу, як-от харчування, напої або проживання в готелі під час тривалих затримок. У деяких випадках пасажири можуть мати право на фінансову компенсацію.

Ваше право на компенсацію залежить від причини порушення та загальної тривалості затримки. Компенсація може бути доступна, якщо порушення спричинено факторами, які перебувають під контролем авіакомпанії, наприклад, технічними несправностями або помилками в плануванні. Авіакомпанії зазвичай не зобов'язані виплачувати компенсацію, якщо затримки або скасування є результатом надзвичайних обставин, таких як несприятливі погодні умови або страйки персоналу аеропорту.

Поширені проблеми пасажирів у “Francisco de Sá Carneiro Airport”

Airports Cancel 171 Flights as Climate Activists Block Runway

Знайте свої права під час перебоїв у подорожах

Під час подорожі через аеропорт імені Франсішку де Са Карнейру Ви можете зіткнутися із затримками, скасуванням рейсів або втраченими стиковками. У таких випадках розуміння своїх прав як пасажира може допомогти Вам діяти ефективніше. Це також може збільшити Ваші шанси на отримання компенсації, якщо ви маєте на неї право.

Easter travel

Затримки рейсів в аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру

Затримки можуть бути спричинені різними факторами: технічними проблемами, нестачею персоналу чи складними погодними умовами. Кожна ситуація розглядається окремо, щоб визначити, чи можливе надання компенсації.

Проблеми з рейсом?

Ми вам допоможемо! Якщо ваш рейс було затримано або відмінено, Skycop допоможе вам отримати компенсацію

Подати заявку

Що робити у разі затримки в аеропорту:

  • Слідкуйте за оновленнями про рейс на інформаційних табло або в мобільному застосунку авіакомпанії.

  • Зверніться до представників авіакомпанії, щоб з’ясувати причину затримки та дізнатися, на яку допомогу ви можете розраховувати.

  • Зберігайте всі документи: посадкові талони, чеки, повідомлення від авіакомпанії.

  • У разі тривалої затримки авіакомпанія може бути зобов’язана надати харчування, проживання в готелі або трансфер.

  • Ознайомтесь із правилами компенсації: якщо затримка суттєва і сталася з причин, контрольованих авіакомпанією, у деяких випадках може розглядатися право на компенсацію.

Скасування рейсів у “Francisco de Sá Carneiro International Airport (OPO)”

Якщо Ваш рейс було скасовано, Ви зазвичай можете обрати:

- Місце на іншому рейсі до вашого пункту призначення.
- Повне повернення коштів за Ваш квиток.

Person reviewing and signing refund documents at a desk

Авіакомпанії повинні запропонувати один із цих варіантів, незалежно від причини скасування. Залежно від обставин, пасажири можуть отримати компенсацію разом із поверненням коштів або переброньованим рейсом.

Ви можете мати право на компенсацію, якщо рейс скасували з короткостроковим повідомленням з причин, за які відповідальна авіакомпанія. Авіакомпанії зазвичай не зобов'язані виплачувати компенсацію за порушення, спричинені надзвичайними обставинами, такими як екстремальні погодні умови або страйки зовнішнього персоналу.

A person holding two Canadian passports with boarding passes inside.

Які документи слід зберігати

- Підтвердження бронювання або електронні квитки
- Посадкові талони
- Повідомлення про скасування рейсу
- Квитанції про додаткові витрати (харчування, готель, транспорт)

Ваш рейс затримали?

або

Пропущені стикувальні рейси в “Francisco de Sá Carneiro Airport”

Пропущена пересадка може статися через затримку попереднього рейсу або раптову зміну виходу на посадку без попередження. Якщо ваші рейси були заброньовані разом, а затримка одного з них призвела до того, що ви пропустили наступний, ви все ще можете мати певні права.

У таких ситуаціях авіакомпанія повинна організувати нове стикування або повернути кошти за частину подорожі, якою ви не скористалися. Залежно від тривалості вашого очікування, авіакомпанії також можуть бути зобов'язані надати допомогу, наприклад, харчування або проживання в готелі.

Якщо Ви пропустили пересадку, Ви можете мати право на:

  • Новий маршрут без додаткової плати.

  • Проживання в готелі, якщо потрібне очікування протягом ночі.

  • Фінансову компенсацію, якщо затримка була спричинена авіакомпанією і її можна було уникнути.

  • Відмова в посадці в аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру

    Іноді авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць у літаку. Якщо у Вас є підтверджене бронювання, але Вам відмовили в посадці через перевантаження рейсу — це називається примусова відмова в посадці.

    У такому випадку авіакомпанія повинна надати допомогу: напої, харчування, можливість зв’язатися з близькими, а також альтернативний рейс або повернення коштів. Крім цього, Ви можете мати право на компенсацію. Її розмір залежить від дальності перельоту та тривалості затримки прибуття до пункту призначення. Авіакомпанія повинна письмово повідомити про Ваші права й не має залишати вас без підтримки в аеропорту.

  • Черги та затримки на контролі безпеки в “Francisco de Sá Carneiro Airport”

    Довгі черги під час реєстрації або на пунктах контролю безпеки можуть призвести до того, що пасажири не встигають на рейс. Якщо Ви прибули до аеропорту вчасно, а затримка сталася з причин, пов’язаних із роботою аеропорту, відповідальність може лежати на його адміністрації. У таких випадках компенсація, як правило, не передбачена, але Ви можете звернутися до авіакомпанії з проханням щодо можливості перебронювання.

  • Проблеми з багажем в аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру

    Якщо Ваша валіза не прибула разом з рейсом, повідомте про це ще в аеропорту — до того, як залишити його територію. Більшість затриманих сумок повертають протягом кількох днів. Ви можете подати запит на відшкодування витрат на необхідні речі, які довелося купити в очікуванні багажу, наприклад, засоби гігієни або одяг. Обов’язково зберігайте чеки та уточніть у авіакомпанії, що саме покривається.

    Якщо Ваш багаж втратили або він прибув пошкодженим, Ви можете подати претензію. Авіакомпанія попросить надати підтверджувальні документи, такі як докази вартості речей або фотографії. Компенсація за втрачений або пошкоджений багаж розраховується відповідно до міжнародних правил, зокрема, Монреальської конвенції.

  • Страйки та надзвичайні обставини в “Francisco de Sá Carneiro International Airport”

    Страйки працівників аеропорту або події, як-от несприятливі погодні умови, можуть вважатися надзвичайними обставинами. У таких випадках авіакомпанії не зобов’язані виплачувати компенсацію, але повинні надати допомогу — наприклад, забезпечити харчування, напої та, за необхідності, проживання в готелі, якщо ваш рейс було скасовано або значно затримано.

Family travelling

Як отримати компенсацію в аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру

Якщо Ваш рейс з аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру було затримано, скасовано або вам відмовили в посадці — можливо, ви маєте право на компенсацію. Процес зазвичай включає кілька чітких кроків, які можна виконати самостійно.

Як розпочати процес подання претензії

1. Зберігайте свій квиток, посадковий талон та будь-які повідомлення від авіакомпанії.
2. Перевірте свій випадок через Skycop, щоб дізнатися, чи відповідає Ваша ситуація вимогам Регламенту ЄС 261/2004.
3. Подайте свою претензію на компенсацію.


Строк позовної давності для подання претензії на компенсацію в Португалії становить два роки з дати порушеного рейсу. Це загальний термін позовної давності, який застосовують португальські суди в таких справах. Подання претензії протягом цього періоду є важливим для того, щоб вона вважалася дійсною.

Зверніть увагу, що наявність правильних документів допомагає, але не означає, що Ви автоматично отримаєте компенсацію. Авіакомпанія оцінить причину порушення та ухвалить рішення відповідно до чинних правил. Додавайте квитанції, письмові повідомлення або будь-які інші корисні деталі, коли подаєте свою претензію.

Чому варто скористатися послугами Skycop для отримання компенсації?

Якщо ваші плани на подорож були порушені, отримання компенсації може здатися складним. Skycop допомагає зняти цей тиск, надаючи вам чіткі інструкції та ділячись досвідом.

  • Юридичні експерти, які розуміються на особливостях аеропортів

    Кожен аеропорт має свої правила, процедури та операційні нюанси. Наша команда знайома з цими деталями та опрацьовує кожен випадок, враховуючи конкретний аеропорт, маршрут та авіакомпанію. Це дозволяє нам готувати претензії, які відображають реальні умови, і підвищити ваші шанси на справедливий розгляд.

  • Швидкий процес подання претензій

    Ми прагнемо зробити процес подання претензій максимально простим. Замість того, щоб займатися всім самостійно, Ви можете покластися на нас у правильній підготовці та поданні Вашої претензії. Ми з самого початку працюємо над тим, щоб мінімізувати затримки та забезпечити стабільний прогрес у Вашій справі.

  • Політика "без виграшу — немає оплати"

    Skycop не вимагає жодних попередніх платежів. Оплата здійснюється лише в тому разі, якщо за результатами розгляду Вам буде нараховано компенсацію. Якщо компенсацію не призначено, жодних витрат з Вашого боку не передбачається. Такий підхід дозволяє Вам захищати свої права без фінансового ризику.

Здивовані відміною рейсу?

Отримайте до €600 компенсації за рейс, що було скасовано протягом останніх трьох років.

Подати заявку

Поширені запитання

  • Чи можу я отримати компенсацію за затриманий рейс з аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру?

    Якщо Ви подорожуєте з аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру рейсом авіакомпанії з ЄС, Ви можете мати право на компенсацію відповідно до Регламенту ЄС № 261/2004, якщо прибуття затримується на три години або більше, а причиною затримки є обставини, що підконтрольні авіакомпанії. Кожна ситуація розглядається окремо, і документи на підтвердження — наприклад, посадковий талон або повідомлення про затримку — можуть бути корисними при оцінці права на компенсацію.

  • Які мої права, якщо мій рейс з аеропорту Порту скасували?

    Якщо Ваш рейс, який виконувала авіакомпанія ЄС, було скасовано з короткостроковим повідомленням, Ви зазвичай маєте право вибирати між повним поверненням коштів або іншим рейсом. Компенсація також може бути доступна, якщо скасування було спричинене фактором, яким авіакомпанія могла керувати, наприклад, технічними проблемами або проблемами з персоналом. Ситуації, що знаходяться поза контролем авіакомпанії, такі як несприятливі погодні умови або обмеження повітряного руху, зазвичай не дають права на компенсацію.

  • Що робити, якщо я пропустив(-ла) пересадку в аеропорту імені Франсішку де Са Карнейру?

    Якщо Ваші рейси були заброньовані разом та виконувалися авіакомпанією ЄС, і Ви пропустили пересадку через затримку першого рейсу, авіакомпанія може бути відповідальна за те, щоб допомогти Вам дістатися до кінцевого пункту призначення. Це може включати перебронювання на новий рейс, надання напоїв або проживання в готелі за потреби, а також, у деяких випадках, компенсацію, залежно від причини та тривалості затримки.

  • Що відбувається, якщо мені відмовили в посадці на переповнений рейс в “Porto airport”?

    Якщо Вам відмовили в посадці не з Вашої вини, попри наявне підтвердження бронювання на рейс, який виконується авіакомпанією з ЄС, Ви маєте право обрати між альтернативним рейсом або відшкодуванням вартості квитка. У деяких випадках Ви також можете мати право на компенсацію — це залежить від дальності перельоту та часу прибуття до кінцевого пункту. Авіакомпанія зобов’язана надати базову допомогу — наприклад, харчування або тимчасове житло, якщо очікування тривале.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010