Компенсація за затримані або відмінені рейси з аеропорту Стамбул-Гавалімані

Відповідно до регламенту EC 261/2004, пасажири аеропорту Стамбул-Гавалімані можуть мати право на компенсацію до €600 за затримані, відмінені або переповнені рейси. Перевір свій рейс вже зараз та отримай компенсацію!

Отримайте компенсацію впродовж наступних 2 робочих днів, якщо Ваш рейс було затримано або скасовано, і Ви маєте право на компенсацію за нього, завдяки функції швидкої виплати Skycop.

Перевірити рейс

Нещодавно затримані, скасовані або перепродані рейси в аеропорту Istanbul Havalimani Airport

Ознайомся з рейсами з порушеннями в аеропорту Istanbul Havalimani Airport, включно з останніми затримками та скасуваннями. Знайди свій рейс, перевір, чи маєш право на компенсацію — і дозволь Skycop допомогти отримати те, що тобі належить.

Дата Політ Маршрут Статус Ваша компенсація
10.01.2026
20:35
TK1727
Overbooked Отримати €250
10.01.2026
15:10
JU2429
Ladevci KVO
Delayed Отримати €250
03.01.2026
18:40
BA679
Overbooked Отримати €400
21.12.2025
02:05
TK223
Caracas CCS
Cancelled Отримати €600
18.12.2025
12:35
TU215
Tunis TUN
Delayed Отримати €400
17.12.2025
21:25
Middle East Airlines
ME268
Beirut BEY
Delayed Отримати €250
16.12.2025
23:00
Air Albania
ZB1004
Cancelled Отримати €250
15.12.2025
23:00
Air Albania
ZB1004
Cancelled Отримати €250
Airport

Огляд прав пасажирів в аеропорту Стамбул-Гавалімані

Регламент ЄС 261/2004 був створений для підтримки пасажирів, які стикаються зі значними збоями в рейсах. Він покладає на авіакомпанії ЄС зобов'язання надавати допомогу, пропонувати альтернативні варіанти подорожі та, в деяких випадках, компенсувати мандрівникам, які постраждали від затримок, скасувань або відмови в посадці.

Рейси, що вилітають зі Стамбул-Гавалімані з перевізниками ЄС, зазвичай підпадають під дію цього регламенту. У таких ситуаціях авіакомпанії, можливо, доведеться надати допомогу, поки Ви чекаєте. Ви також можете мати право на компенсацію, залежно від причини збою та тривалості затримки.

Компенсація може бути надана не завжди. Важливе значення має тривалість затримки, а також її причина. Авіакомпанії не зобов’язані виплачувати компенсацію за затримки, спричинені обставинами, що не залежать від них, як-от екстремальні погодні умови або страйки. Обґрунтована заявка на компенсацію може існувати, коли тривала затримка або скасування рейсу в останній момент відбувається з причин, що знаходяться під контролем авіакомпанії.

Поширені проблеми пасажирів в “Istanbul Havalimani Airport”

Airports Cancel 171 Flights as Climate Activists Block Runway

Знайте свої права під час перебоїв у подорожах

Подорожуючи з аеропорту Стамбул-Гавалімані, Ви можете зіткнутися з неочікуваними збоями, такими як затримки, скасування або пропущені стиковки. Хоча такі ситуації можуть бути неприємними, знання Ваших прав пасажира дозволяє Вам діяти швидко і розуміти, на яку підтримку чи компенсацію Ви можете мати право. Бути поінформованим — ключ до захисту Ваших планів подорожі.

Easter travel

Затримки рейсів в аеропорту Стамбул-Гавалімані

Затримки рейсів у Стамбул-Гавалімані можуть статися через погоду, технічні проблеми або операційні труднощі. Тривалість і причина затримки відіграють вирішальну роль у визначенні рівня підтримки, на яку Ви можете розраховувати.

Проблеми з рейсом?

Ми вам допоможемо! Якщо ваш рейс було затримано або відмінено, Skycop допоможе вам отримати компенсацію

Подати заявку

Кроки, які слід зробити під час затримки:

  • Слідкуйте за оновленнями, перевіряючи табло в аеропорту або застосунок авіакомпанії.

  • Поговоріть з персоналом авіакомпанії, щоб отримати чітку причину затримки.

  • Зберігайте важливі документи, як-от Ваш посадковий талон, чеки та будь-які письмові повідомлення.

  • За тривалої затримки запитайте про можливу підтримку — харчування, напої, проживання.

  • Перевірте, чи відповідає Ваш випадок критеріям для отримання компенсації згідно з регламентами ЄС.

Скасування рейсів в аеропорту Стамбул-Гавалімані

Ваші варіанти після скасування:

- Перебронювання на новий рейс без додаткової плати.
- Відшкодування вартості за скасовану частину подорожі.

Неочікуване скасування рейсу може суттєво вплинути на Ваші плани, залишаючи обмаль часу для пошуку альтернатив. Якщо це трапиться в аеропорту Стамбул-Гавалімані, авіакомпанії повинні запропонувати чіткий вибір, щоб допомогти Вам продовжити подорож або повернути невикористані кошти.

Авіакомпанія також має повідомити причину скасування, оскільки саме від цього залежить, чи може йтися про фінансову компенсацію.

Person reviewing and signing refund documents at a desk

Коли може застосовуватися компенсація

Регламент ЄС 261 дозволяє можливу компенсацію, коли рейс, що виконується авіакомпанією ЄС, скасовується в останній момент з причин, що знаходяться під відповідальністю авіакомпанії. Інциденти, пов'язані з екстремальними погодними умовами або проблемами безпеки, зазвичай класифікуються як надзвичайні обставини, тому авіакомпанії, як правило, не зобов'язані пропонувати компенсацію.

A person holding two Canadian passports with boarding passes inside.

Документи, які варто зберігати

- Посадковий талон та підтвердження бронювання.
- Будь-які електронні листи або текстові повідомлення від авіакомпанії про скасування.
- Чеки за харчування, транспорт або проживання, якщо Ви мали додаткові витрати.
- Деталі нового маршруту подорожі, якщо Вам його запропонували

Ваш рейс затримали?

або

Пропущені стиковки в аеропорту Стамбул-Гавалімані

Стиковки можуть бути пропущені, якщо Ваш вхідний рейс запізнився, пересадка занадто коротка, або виникли затримки на паспортному контролі чи контролі безпеки. Через високий трафік в аеропорту Стамбул-Гавалімані, навіть невеликі затримки можуть призвести до пропущених стикувальних рейсів.

Коли всі рейси є частиною одного бронювання та виконуються авіакомпанією ЄС, Регламент ЄС 261 може застосовуватися. Пропущені стиковки, що призводять до затримки прибуття в кінцевий пункт призначення більш ніж на три години, можуть дати Вам право на компенсацію.

На що Ви можете мати право

  • Нові варіанти маршруту, щоб дістатись до кінцевого пункту подорожі.

  • Харчування або проживання у разі затримки з ночівлею.

  • Компенсація, залежно від причини та загального часу затримки.

  • Поширені проблеми пасажирів в “Istanbul Havalimani Airport”: відмова в посадці

    Пасажирам іноді може бути відмовлено в посадці, навіть якщо вони мають дійсний квиток. Це зазвичай трапляється, коли рейс має овербукінг. Якщо ця ситуація сталася не з Вашої вини, авіакомпанія повинна запропонувати Вам допомогу, таку як напої, готель, якщо потрібно, та альтернативний рейс до місця призначення.

    Для рейсів, що виконуються перевізниками ЄС, які вилітають зі Стамбула, може застосовуватися Регламент ЄС 261/2004. Компенсація залежить від маршруту та тривалості затримки. Турецькі авіакомпанії дотримуються національних правил SHY, які передбачають надання допомоги, але мають інші умови для компенсації.

  • Аеропорт Стамбул-Гавалімані: довгі черги та затримки на контролі безпеки

    Великі скупчення пасажирів і черги на контролі безпеки можуть призвести до того, що пасажири не встигають на рейс. Якщо затримка спричинена особливостями роботи аеропорту, відповідальність частково може нести саме аеропорт. У будь-якому разі важливо якнайшвидше звернутися до авіакомпанії, особливо якщо пересадка була включена до одного бронювання.

  • Аеропорт Стамбул-Гавалімані: проблеми з багажем

    Якщо Ваш багаж не прибув вчасно, повідомте про це авіакомпанію в аеропорту та складіть звіт про багаж. Більшість сумок повертаються протягом кількох днів. Під час очікування Ви можете мати право на відшкодування витрат за предмети першої необхідності, тому обов’язково зберігайте чеки.

    Якщо Ваш багаж загублено або він прибув пошкодженим, Ви можете мати право на компенсацію згідно з Монреальською конвенцією. Сума компенсації залежить від конкретних обставин та документів, які Ви можете надати, щоб підтвердити вартість загублених або пошкоджених предметів. Письмові заявки необхідно подавати в певні терміни, які відрізняються залежно від того, чи був багаж затриманий, пошкоджений або загублений.

  • Аеропорт Стамбул-Гавалімані: страйки та надзвичайні обставини

    Профспілкові акції працівників аеропорту або наземного персоналу можуть іноді призводити до скасування рейсів або тривалих затримок. Такі збої зазвичай визнаються надзвичайними обставинами, що не залежать від авіакомпанії. Хоча компенсація в таких випадках не застосовується, авіакомпанії все одно зобов'язані надавати допомогу, таку як харчування та проживання, під час тривалих затримок.

Family travelling

Як отримати компенсацію в аеропорту “Istanbul Havalimani”

Коли рейс зі Стамбул-Гавалімані затримується, скасовується або має овербукінг, пасажири можуть мати право вимагати компенсацію. Виконання правильних кроків та надання всіх відповідних деталей дозволяє авіакомпанії ефективніше розглянути Вашу заявку.

Що Ви можете зробити

1. Зберігайте будь-які документи, що підтверджують Вашу подорож, наприклад, посадковий талон або підтвердження бронювання.
2. Скористайтеся онлайн-інструментом Skycop, щоб оцінити Вашу ситуацію та з’ясувати, чи відповідає Ваш збій критеріям для отримання компенсації.
3. Подайте заявку на компенсацію.


Кінцевий термін подання заявки залежить від того, де зареєстрована авіакомпанія. Для багатьох перевізників ЄС цей термін становить від 2 до 5 років. Якщо авіакомпанія базується в Туреччині, типовий термін становить 2 роки згідно з національними правилами.

Наявність необхідних документів допомагає пояснити Ваш випадок, але не означає, що компенсацію буде надано. Кожна авіакомпанія ретельно вивчає деталі. Надайте все, що може мати значення — квитанції, письмові повідомлення від перевізника тощо — щоб надати повну картину для оцінки.

Чому варто обрати Skycop для заявок на компенсацію?

Самостійне ведення заявки на компенсацію після збою рейсу може бути складним і обтяжливим. Правила можуть значно відрізнятися залежно від авіакомпанії, аеропорту та типу проблеми. Skycop допомагає пройти цей процес, щоб вам не доводилося розбиратися з усім самостійно.

  • Експерти з практичним досвідом

    Ми працюємо із заявками в багатьох країнах і розуміємо, як правила відрізняються залежно від місця. Наші спеціалісти знають, як робота аеропортів та регіональні політики можуть впливати на Ваш випадок, що допомагає нам ефективно реагувати на кожну ситуацію.

  • Швидкий та зрозумілий процес

    Ми прагнемо до простоти. Ви ділитеся деталями Вашого рейсу, а ми беремо на себе спілкування з авіакомпанією. Наша мета — просувати Вашу справу вперед без зайвих затримок і складнощів.

  • Оплата лише у разі успіху

    Ви платите лише тоді, коли ми отримаємо для Вас компенсацію. Немає жодної плати у випадках, коли Ваша заявка не відповідає критеріям або відхилена авіакомпанією. Це означає, що ви можете подати вимогу без фінансового ризику.

Здивовані відміною рейсу?

Отримайте до €600 компенсації за рейс, що було скасовано протягом останніх трьох років.

Подати заявку

Поширені запитання

  • Чи можу я отримати компенсацію за затриманий рейс з аеропорту Стамбул-Гавалімані, який виконує авіакомпанія ЄС?

    Ви можете мати право на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо Ваш рейс зі Стамбул-Гавалімані виконується авіакомпанією ЄС і прибуває у Ваш кінцевий пункт призначення із запізненням більше ніж на три години. Однак це залежить від причини затримки. Якщо збій був спричинений надзвичайними обставинами, такими як сувора погода або обмеження повітряного руху, компенсація зазвичай не передбачається.

  • Що робити, якщо мій рейс скасували в аеропорту “Istanbul-Havalimani”?

    Якщо Ваш рейс скасовано, авіакомпанія повинна запропонувати Вам вибір між перебронюванням на інший рейс або отриманням відшкодування. Те, чи можете Ви вимагати компенсацію, залежить від причини скасування та від того, коли Вас проінформували. Для рейсів з перевізниками ЄС Регламент ЄС 261 може застосовуватися, якщо скасування відбулося з причин, що знаходяться під контролем авіакомпанії, і Вас повідомили про це менш ніж за 14 днів до вильоту.

  • Чи застосовується Регламент ЄС 261/2004 до пропущених стиковок у Стамбул-Гавалімані?

    Так, Регламент ЄС 261 може застосовуватися, якщо всі Ваші стикувальні рейси були заброньовані одним бронюванням з авіакомпанією ЄС, і Ваше прибуття в кінцевий пункт призначення затримується на три години або більше через пропущену стиковку. Право на компенсацію залежить від причини затримки та від того, чи знаходиться вона під відповідальністю авіакомпанії.

  • Які права маю, якщо мені відмовили в посадці на рейс авіакомпанії ЄС у “Istanbul-Havalimani”?

    Якщо Вам відмовили в посадці на рейс, що виконується перевізником ЄС у Стамбул-Гавалімані, і Ви не погодилися добровільно відмовитися від свого місця, Ви можете мати право на допомогу і, можливо, компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Авіакомпанія повинна запропонувати Вам харчування, напої та альтернативну подорож. Компенсація залежить від відстані польоту та загальної затримки до прибуття у Ваш пункт призначення.

See All Questions
WhatsApp +44 7520 655230