Компенсація за затримані або відмінені рейси з аеропорту Лісабон-Портела

Відповідно до регламенту EC 261/2004, пасажири аеропорту Лісабон-Портела можуть мати право на компенсацію до €600 за затримані, відмінені або переповнені рейси. Перевір свій рейс вже зараз та отримай компенсацію!

Перевірити рейс

Все, що потрібно знати про компенсацію за рейси Lisbon Portela Airport

  • Пасажири аеропорту Лісабон-Портела можуть отримати компенсацію до €600 за затримані або скасовані рейси.
  • Регламент EU 261/2004 регулює права пасажирів щодо затримок, скасувань і відмов у посадці.
  • Для отримання допомоги необхідно зберігати проїзні документи та підтвердження бронювання.
  • Якщо рейс затримано на понад три години, ви можете претендувати на харчування та альтернативні рейси.
  • При скасуванні рейсу вам повинні запропонувати перебронювання або повернення витрат.
  • Авіакомпанії повинні надати базову допомогу навіть у випадку надзвичайних обставин.
  • Затримки через екстремальні погодні умови не підпадають під компенсацію відповідно до регламенту.
  • Пропущені стиковки можуть дати право на компенсацію, якщо всі сегменти заброньовані разом.
  • У разі овербукінгу вам можуть надати харчування та безкоштовне перебронювання або відшкодування.
  • Важливо діяти швидко і зберігати всі необхідні документи для подання заявки на компенсацію.

Отримайте за затриманий, скасований або переброньований рейс компенсацію на суму до 600 євро!

Подати заяву!

Калькулятор компенсації

Дізнайтеся, яку суму компенсації ви можете отримати

      Кількість пасажирів
      1

      Розрахувати суму компенсації

      km

      0
      До 1 500 км €250/на особу
      1,500 – 3,500 km €400/на особу
      Від 3 500 км €600/на особу
      Подати заяву!

      Нещодавно затримані, скасовані або перепродані рейси в аеропорту Lisbon Portela Airport

      Ознайомся з рейсами з порушеннями в аеропорту Lisbon Portela Airport, включно з останніми затримками та скасуваннями. Знайди свій рейс, перевір, чи маєш право на компенсацію — і дозволь Skycop допомогти отримати те, що тобі належить.

      Дата Політ Маршрут Статус Ваша компенсація
      08.06.2026
      19:10
      Transavia France
      TO7649
      Delayed
      06.06.2026
      06:25
      Transavia France
      TO7669
      Delayed
      04.06.2026
      16:00
      TP1930
      Cancelled
      03.06.2026
      06:15
      LH1781
      Cancelled
      02.06.2026
      22:15
      TP1865
      Ponta Delgada PDL
      Overbooked
      02.06.2026
      12:00
      SN3816
      Brussels BRU
      Delayed
      02.06.2026
      11:15
      FR1301
      Charleroi CRL
      Cancelled
      01.06.2026
      17:20
      TP1863
      Ponta Delgada PDL
      Overbooked
      Airport

      Огляд прав пасажирів в аеропорту “Lisbon Portela”

      Ніхто не любить зірваних рейсів, але якщо Ви відлітаєте з аеропорту Лісабон-Портела, європейські правила існують, щоб допомогти. Регламент 261/2004 охоплює багато поширених проблем, таких як тривалі затримки, скасування або відмова в посадці.

      Рейси, що відправляються з аеропорту Лісабон-Портела та виконуються авіакомпаніями ЄС, підпадають під дію цього регламенту. Навіть коли Ви летите авіакомпанією, що не є членом ЄС, Регламент 261/2004 все ще може застосовуватися, якщо Ваша подорож починається в аеропорту Лісабон-Портела. Залежно від характеру та тривалості збою, пасажири можуть отримати харчування, ночівлю або допомогу з перебронюванням. Право на компенсацію визначається причиною збою та загальною тривалістю затримки. Важливим фактором є те, чи могла авіакомпанія запобігти або впоратися зі збоєм.

      Поширені проблеми пасажирів в аеропорту Лісабон-Портела

      Airports Cancel 171 Flights as Climate Activists Block Runway

      Знай свої права під час перебоїв у подорожі

      Подорожуючи через аеропорт Лісабон-Портела, Ви можете зіткнутися з затримками, скасуванням або пропущеними стиковками. Ці ситуації можуть бути стресовими, але знання своїх прав допоможе Вам зрозуміти свої можливості та може покращити Ваші шанси на отримання допомоги чи компенсації у відповідних випадках.

      Easter travel

      Затримки рейсів в аеропорту Лісабон-Портела

      Вильоти з аеропорту Лісабон-Портела можуть затримуватися через технічні проблеми, несприятливі погодні умови або перевантаженість повітряного простору. Кожен випадок необхідно оцінювати окремо, щоб визначити, чи має пасажир право на допомогу або компенсацію. Екстремальні погодні умови зазвичай розглядаються як надзвичайні обставини, що не залежать від авіакомпанії, а це означає, що в таких випадках компенсація не передбачається.

      Проблеми з рейсом?

      Ми вам допоможемо! Якщо ваш рейс було затримано або відмінено, Skycop допоможе вам отримати компенсацію

      Подати заявку

      Що робити в разі затримки в аеропорту

      • Використовуйте інформаційні табло в аеропорту або вебсайт авіакомпанії, щоб бути в курсі статусу рейсу.

      • Зв'яжіться з авіакомпанією, щоб з'ясувати причину затримки та перевірити, чи маєте Ви право на напої, ваучери на харчування або альтернативний рейс.

      • Зберігайте ключові документи, такі як Ваш посадковий талон, чеки та будь-які письмові повідомлення від авіакомпанії.

      • Під час тривалих затримок авіакомпаніям, можливо, доведеться надати харчування, житло та транспорт до готелю і назад.

      • Залежно від тривалості та причини збою, Ви можете перевірити, чи підпадає затримка під компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004.

      Скасування рейсів в аеропорту Лісабон-Портела

      У разі скасування рейсу Вам повинні запропонувати вибір між:

      - Перебронюванням на інший доступний рейс.
      - Отриманням повного повернення вартості квитка.

      Person reviewing and signing refund documents at a desk

      Ці варіанти повинні бути надані авіакомпаніями, навіть якщо скасування рейсу сталося через надзвичайні обставини. Компенсація може бути доступна, якщо авіакомпанія була відповідальною за скасування та повідомила Вас про це менш ніж за 14 днів до запланованої дати вильоту. Надзвичайні ситуації, такі як сувора погода або страйки в аеропорту, зазвичай не дають права на компенсацію.

      A person holding two Canadian passports with boarding passes inside.

      Які документи слід зберігати

      - Підтвердження бронювання або квиток на рейс.
      - Посадковий талон.
      - Письмове повідомлення про скасування.
      - Чеки за будь-які додаткові витрати (наприклад, на харчування або транспорт).

      Ваш рейс затримали?

      або

      Пропущені стиковки в аеропорту Лісабон-Портела

      Пропущені стиковки можуть виникнути через затримки рейсу, короткі пересадки або затримки на паспортному контролі чи контролі безпеки. Якщо всі сегменти подорожі було заброньовано в одному бронюванні - це може розширити Ваші права як пасажира, особливо у випадку пропущених стиковок.

      Якщо затримка з вини авіакомпанії призводить до того, що Ви прибуваєте в кінцевий пункт призначення з запізненням більш ніж на три години, Ви можете мати право на допомогу або фінансову компенсацію. Також очікується, що авіакомпанія надасть альтернативний рейс або відшкодує невикористану частину Вашої поїздки.

      У разі пропущеної стиковки Ви можете розраховувати на:

      • Харчування та напої під час очікування.

      • Проживання в готелі, якщо необхідна ночівля.

      • Фінансова компенсація, залежно від причини та тривалості затримки.

      • “Lisabon Portela (LIS)”: відмова в посадці

        Іноді авіакомпанії приймають більше бронювань, ніж є вільних місць на літаку. Якщо прибуває занадто багато пасажирів і Вам відмовляють у посадці не з Вашої провини, Ви можете мати право на допомогу від авіакомпанії. Це включає харчування, напої та доступ до зв'язку, поки Ви чекаєте.

        Вам також можуть запропонувати новий рейс або відшкодування вартості. В деяких випадках може застосовуватися компенсація, що залежить від відстані польоту та тривалості затримки. Авіакомпанія зобов’язана надати альтернативний маршрут без додаткової оплати, якщо Ви вирішите подорожувати подорож.

      • Аеропорт Лісабон-Портела: довгі черги та затримки на контролі безпеки

        В аеропорту Лісабон-Портела нерідко можна зіткнутися з довгими чергами на реєстрацію або контроль безпеки. Якщо ці затримки призвели до того, що Ви пропустили свій рейс, і проблема сталася з вини аеропорту (а не через Вас), Ви можете звернутися за підтримкою. У певних ситуаціях відповідальність може бути розділена між аеропортом і авіакомпанією.

      • Аеропорт “Lisbon Portela”: проблеми з багажем

        Якщо Ваш багаж затримали після прибуття в аеропорт Лісабон-Портела, авіакомпанія повинна докласти зусиль, щоб повернути його в розумні терміни. Більшість сумок доставляються протягом кількох днів. Ви можете мати право на відшкодування за предмети першої необхідності, які Вам довелося придбати в цей час. Зберігайте чеки та повідомте про затримку до того, як покинути аеропорт.

        Якщо Ваш багаж загублено або пошкоджено, Ви маєте право подати заявку. Авіакомпанії керуються міжнародними нормами, а розмір компенсації залежить від обставин. Дійте швидко та зберіть усі необхідні документи, щоб авіакомпанія могла належним чином розглянути Ваш запит.

      • Аеропорт Лісабон-Портела: страйки та надзвичайні обставини

        Профспілкові акції працівників аеропорту або наземного персоналу можуть іноді призводити до скасування рейсів або тривалих затримок. Такі ситуації зазвичай класифікуються як надзвичайні обставини, тому авіакомпанії, як правило, не зобов’язані надавати фінансову компенсацію. Однак навіть у таких випадках вони мають забезпечити базову допомогу — харчування, напої та, за потреби, проживання під час порушення рейсу.

      Family travelling

      Як отримати компенсацію в “Lisbon Portela Airport”

      Якщо Ваш рейс з аеропорту Лісабон-Портела було затримано, скасовано або Вам відмовили в посадці, Ви можете отримати компенсацію відповідно до законодавства ЄС. Ось прості кроки, а наявність правильних документів допоможе розпочати процес.

      Три прості кроки

      1. Зберіть проїзні документи, такі як посадковий талон або квиток.
      2. Перевірте своє право на компенсацію за допомогою онлайн-інструмента Skycop.
      3. Подайте заявку через Skycop, надавши деталі Вашого рейсу та необхідні документи.


      Термін подання заявки залежить від місцевого законодавства, де її подають. У Португалії пасажири зазвичай мають до двох років на подання заявки, але початок процесу заздалегідь допомагає забезпечити точність документації та більш плавний розгляд.

      Майте на увазі, що документи, які Ви подаєте, підтверджують Вашу заявку, але не гарантують виплату. Корисними можуть бути письмове підтвердження збою, листування з авіакомпанією та чеки на додаткові витрати. Ця додаткова інформація може бути врахована під час оцінки того, чи підпадає випадок під компенсацію.

      Чому варто обрати Skycop для заявок на компенсацію?

      • Досвід у складних ситуаціях в аеропорту

        Наша команда добре знайома з типовими проблемами, з якими стикаються мандрівники в аеропорту Лісабон-Портела. Знання як місцевих процедур в аеропорту, так і європейських регламентів дозволяє нам обробляти кожен випадок точно і з належною ретельністю.

      • Простий та ефективний процес

        Подання заявки не повинно займати години чи викликати плутанину. Skycop робить усе просто: ми пояснюємо, що потрібно, допомагаємо надіслати заявку та залишаємося на зв’язку, щоб ви знали, чого очікувати.

      • Оплата лише у разі успішної вимоги

        Жодних попередніх витрат — ви не сплачуєте нічого наперед. Якщо вимогу буде задоволено, стягується узгоджена комісія. Якщо ні — оплата не передбачена. Це дає змогу перевірити свої права без фінансового ризику.

      Здивовані відміною рейсу?

      Отримайте до €600 компенсації за рейс, що було скасовано протягом останніх трьох років.

      Подати заявку

      Поширені запитання

      • Чи можу я претендувати на компенсацію за затриманий рейс з “Lisbon Airport”?

        Пасажири, які вилітають з аеропорту Лісабон-Портела, можуть мати право на компенсацію відповідно до Регламенту (ЄС) № 261/2004, якщо їхній рейс прибуває до кінцевого пункту призначення із затримкою понад три години, а причина затримки перебувала під контролем авіакомпанії. Право на компенсацію також залежить від маршруту, авіаперевізника та інших обставин.

      • Що станеться, якщо мій рейс з аеропорту Лісабон-Портела буде скасовано?

        Якщо Ваш рейс з аеропорту Лісабон-Портела скасовано, Вам повинні запропонувати вибір між відшкодуванням вартості або перебронюванням на інший доступний рейс. Компенсація також може застосовуватися, якщо авіакомпанія винна у скасуванні та не повідомила Вас про це принаймні за 14 днів до вильоту. Однак, скасування через надзвичайні обставини, такі як сувора погода або страйки персоналу аеропорту, зазвичай не дають права на фінансову компенсацію.

      • Що робити, якщо я пропустив(-ла) пересадку в аеропорту “Lisbon Portela”?

        Пропущені стикування можуть бути спричинені затримками або занадто короткими пересадками. Якщо всі рейси були заброньовані в межах одного бронювання і затримка призвела до прибуття із запізненням понад три години, ви можете мати право на допомогу або компенсацію згідно з Регламентом № 261/2004. Зберігайте проїзні документи та зверніться до авіакомпанії по підтримку — зокрема, харчування, проживання або альтернативний рейс.

      • Чи застосовується Регламент ЄС 261/2004, якщо мені відмовили в посадці в аеропорту Лісабон-Портела?

        Якщо Вам відмовили в посадці в аеропорту Лісабон-Портела не з Вашої вини, наприклад, у випадках овербукінгу, авіакомпанія може надати допомогу, включаючи харчування, напої, а також перебронювання або відшкодування. У деяких випадках компенсація може бути доступна залежно від відстані Вашого польоту та тривалості затримки. Компенсація не застосовується, коли відмова пов’язана з поважними особистими причинами (наприклад, неповні документи або запізнення до виходу на посадку).

      See All Questions
      WhatsApp +370 685 67010