Компенсація за затримані або відмінені рейси з аеропорту London Heathrow

Відповідно до регламенту EC 261/2004, пасажири аеропорту London Heathrow можуть мати право на компенсацію до €600 за затримані, відмінені або переповнені рейси. Перевір свій рейс вже зараз та отримай компенсацію!

Перевірити рейс

Нещодавно затримані, скасовані або перепродані рейси в аеропорту London Heathrow

Ознайомся з рейсами з порушеннями в аеропорту London Heathrow, включно з останніми затримками та скасуваннями. Знайди свій рейс, перевір, чи маєш право на компенсацію — і дозволь Skycop допомогти отримати те, що тобі належить.

Дата Політ Маршрут Статус Ваша компенсація
18.05.2026
22:25
EI725
Cork ORK
Cancelled
16.05.2026
12:05
AC855
Delayed
14.05.2026
20:45
BA314
Cancelled
14.05.2026
18:25
KQ101
Nairobi NBO
Delayed
14.05.2026
11:30
BA810
Delayed
13.05.2026
21:50
BA1320
Aberdeen ABZ
Cancelled
13.05.2026
21:10
EI183
Cancelled
13.05.2026
19:10
EI387
Shannon SNN
Cancelled

London Heathrow компенсація за затриманий рейс / скасований рейс / відмову в посадці на рейс

Коли Ви маєте право на компенсацію за рейс?

  • Політ скасовано без попереднього повідомлення від авіакомпанії за 14 днів;
  • Рейс затримано до кінцевого пункту призначення на більше, ніж 3 години;
  • Відмовлено в посадці через овербукінг (перепродаж квитків авіакомпанією);

Ваш рейс повинен проходити в межах ЄС:

Ваш рейс віправляється з будь-якого аеропорту будь-якої країни ЄС.

АБО

Ваш літак прибуває до будь-якої країни ЄС:

Ваш рейс розпочався не в ЄС. Проте цей рейс виконував перевізник, зареєстрований у ЄС, і прибув до аеропорту країни ЄС.

Яким може бути розмір Вашої компенсації за зірваний рейс в аеропорту London Heathrow?

Компенсація залежить від дальності польоту:

  • до 1,500 км або менше:

    до €250

  • від 1,500 до 3,500 км:

    до €400

  • більше, ніж 3,500 км:

    до €600

Ваш рейс London Heathrow затримали?

Подайте заявку на компенсацію за збій в розкладі авіаперельотів та отримайте до €600!

Коли Ви не маєте права на компенсацію?

Інциденти в London Heathrow

Пройшли ті дні авіації, коли навіс і трав’янисте поле були достатніми умовами для експлуатації літака. Нині аеропорти продовжують бути величезними спорудами, які заповнені пасажирами і персоналом. Та іноді не все проходить гладко…

Ні аеропорт, ні авіакомпанія не можуть бути притягнуті до відповідальності, якщо Ваш рейс був зірваний через війну або політичну кризу. Вони також не можуть контролювати терористичні акти. У той же час важко передбачити, коли яке-небудь чутливе обладнання в аеропорту вийде з ладу. Зазвичай невдала посадка може пошкодити вогні і розмітку на ЗПС, але можуть бути й інші інциденти.

Постанова (EC) 261/2004 зазначає, що інциденти, пов’язані з експлуатацією аеропорту не входять в зону відповідальності авіакомпаній. Отже, Ви не маєте права на компенсацію. Однак це не означає, що авіакомпанія не повинна піклуватися про вас!

Здивовані відміною рейсу?

Отримайте до €600 компенсації за рейс London Heathrow, що було скасовано протягом останніх трьох років.

Забастовки в London Heathrow

В аеропортах працюють багато людей. Це не означає, що всі вони задоволені умовами праці! Таким чином, будь-який аеропорт може припинити свою роботу через страйк – а це означає зриви рейсів.

Страйки авіадиспетчерів, ймовірно, є гіршими, оскільки вони можуть вплинути на рейси не лише в аеропорту, але і на ті, які знаходяться в небі поблизу аеропорту. Проте, недавно ми бачили, як страйкують всі види персоналу, від операторів багажу до служби безпеки.

Постанова (EC) 261/2004 визначає, що страйки співробітників аеропорту знаходяться поза контролем авіакомпаній. Тому рейс, затриманий або скасований з цієї причини, не підлягає компенсації.

Проблеми з рейсом?

Перетворіть ваш затриманий, скасований або переповнений рейс на компенсацію до €600!

Погані погодні умови в London Heathrow

Літаки можуть бути великими та сучасними, але вони не захищені від погодніх умов. Таким чином, погана погода може призвести як до затримки, так і до скасування рейсів взагалі. Це часто трапляється взимку, коли сніг може легко зіпсувати ситуацію.

Швидкість вітру і видимість є одними з найбільш поширених причин зриву рейсів через погодні умови. І те, що в Вашому аеропорту ясна погода, не означає, що у Вашому пункті призначення вона така сама. Якщо з аеропорту, який є Вашим пунктом призначення, повідомляється, що погода там не допустима для польотів, авіакомпанія нічого не може зробити, крім як відкласти або скасувати рейс.

Оскільки авіакомпанії не можуть контролювати погоду, Постанова (ЄС) 261/2004 стверджує, що вони не несуть відповідальності за зрив рейсів, які стали результатом таких випадків.

Часті запитання

  • Яка компенсація передбачена в аеропорту Хітроу?

    Розмір компенсації за затримки рейсів із Хітроу залежить від дальності польоту та тривалості затримки в пункті призначення. Максимальна компенсація відповідно до Регламенту ЄС 261/2004 становить до €600 (£520) для рейсів понад 3 500 км, якщо прибуття затримується більше ніж на 3 години.
    Однак компенсація не надається у випадках «надзвичайних обставин» (severe weather, страйки диспетчерів тощо), коли авіакомпанія не несе відповідальності.

  • Скільки терміналів у Хітроу?

    В аеропорту Хітроу п’ять терміналів, але фактично використовуються лише чотири:

    • Термінал 1 закрито у 2015 році

    • Термінал 2 – Queen’s Terminal, міжнародні рейси

    • Термінал 3 – понад 20 авіакомпаній, зокрема Virgin Atlantic

    • Термінал 4 – європейські та далекомагістральні рейси

    • Термінал 5 – головний хаб British Airways

    Рекомендується перевіряти, у якому терміналі прибуває чи відправляється ваш рейс, і планувати додатковий час для пересадки.

  • Який термін подання заявки на компенсацію в Хітроу?

    Відповідно до закону Великої Британії (UK Limitation Act 1980, Section 9), у вас є до 6 років, щоб подати вимогу про компенсацію.

    • Для скасованих рейсів відлік починається з дати, на яку був запланований виліт.

    • Для затриманих рейсів – з фактичної дати подорожі.

    Проте краще подавати вимогу якомога швидше — зазвичай більшість заявок подаються протягом 2–3 років.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010