Компенсація за затримані або відмінені рейси з аеропорту Торонто-Пірсон

Відповідно до регламенту EC 261/2004, пасажири аеропорту Торонто-Пірсон можуть мати право на компенсацію до €600 за затримані, відмінені або переповнені рейси. Перевір свій рейс вже зараз та отримай компенсацію!

Перевірити рейс

Нещодавно затримані, скасовані або перепродані рейси в аеропорту Toronto Pearson Airport

Ознайомся з рейсами з порушеннями в аеропорту Toronto Pearson Airport, включно з останніми затримками та скасуваннями. Знайди свій рейс, перевір, чи маєш право на компенсацію — і дозволь Skycop допомогти отримати те, що тобі належить.

Дата Політ Маршрут Статус Ваша компенсація
17.04.2026
17:35
EI126
Delayed
16.04.2026
18:27
AA3610
Chicago ORD
Delayed
13.04.2026
17:10
SK950
Overbooked
08.04.2026
20:30
AC872
Delayed
24.03.2026
23:40
LO46
Warsaw WAW
Cancelled
27.02.2026
17:00
AC614
Halifax YHZ
Delayed
23.02.2026
19:45
AC836
Delayed
23.02.2026
19:30
AC957
San Jose SJO
Delayed

Яку компенсацію можна отримати в “Toronto-Pearson International airport”?

Якщо Ваш рейс було затримано або скасовано, або якщо Вам відмовили в посадці на літак, Ви можете мати право на компенсацію. У Канаді Ваші права регулюються Правилами захисту прав авіапасажирів (APPR), а не законодавством ЄС.

Ви можете подати заявку на компенсацію відповідно до APPR, якщо:

  • Ваш рейс затримався на 3 години або більше;
  • Ваш рейс було скасовано;
  • Авіакомпанія відмовила Вам у посадці через овербукінг (надлишкове бронювання)

Це правило застосовується, якщо Ви вилітаєте з YYZ, прибуваєте до YYZ або здійснюєте стикування через нього. Навіть якщо Ви лише пересідаєте в Торонто, APPR може також поширюватися на Вашу подорож.

Який розмір компенсації передбачено APPR?
  • Компенсація за затримку або скасування рейсу (для великих авіакомпаній):

    - 400 CAD за рейси, затримані на 3–6 годин.
    - 700 CAD за рейси, затримані на 6–9 годин.
    - 1 000 CAD за рейси, затримані на понад 9 годин.

  • Відмова в посадці

    - 900 CAD, якщо Ваш новий рейс затримався менш ніж на 6 годин.
    - 1 800 CAD, якщо затримка становила 6–9 годин.
    - 2 400 CAD, якщо затримка становила понад 9 годин.

Проблеми з рейсом Торонто-Пірсон?

Подати заявку

APPR чи EU261 — які права діють в аеропорту Торонто-Пірсон?

Регламент APPR діє в аеропортах Канади, зокрема в аеропорту Торонто-Пірсон (YYZ). Нижче наведено короткий огляд, які правила застосовуються в різних ситуаціях.

Ситуація Регламент
Виліт з YYZ APPR
Прибуття в YYZ авіакомпанією ЄС EU261
Виліт з ЄС до Торонто EU261
Внутрішні рейси в Канаді APPR

Отже, якщо Ви летите територією Канади або вилітаєте з аеропорту Торонто-Пірсон (YYZ), правила ЄС, як правило, не застосовуються, не застосовуються. У такій ситуації слід орієнтуватися на регламент APPR. Якщо Ваш рейс із Торонто-Пірсон було затримано, краще перевірити можливість отримання компенсації згідно з APPR, а не EU261.

Право на компенсацію в аеропорту Торонто-Пірсон

Коли Ви маєте право на компенсацію

Підставою для звернення може бути затримка або скасування рейсу з вини авіакомпанії, зокрема:

  • страйк персоналу без попереднього повідомлення;
  • затримка рейсу понад 3 години;
  • відмова в посадці через надлишкове бронювання;
  • скасування рейсу без завчасного попередження.

Якщо у Вашій ситуації є один із цих пунктів, варто спробувати отримати компенсацію.

Коли Ви не маєте права на компенсацію

У деяких випадках авіакомпанія не зобов’язана виплачувати компенсацію, навіть якщо рейс було скасовано чи затримано. Це стосується обставин, на які перевізник не має впливу, зокрема:

  • несприятливі погодні умови (бурі, туман тощо).
  • Загрози безпеці.
  • Затримки через управління повітряним рухом.
  • Технічні несправності, що впливають на безпеку

Попри це, навіть у випадках, коли грошова компенсація не передбачена, авіакомпанія зобов’язана надати пасажирам необхідну допомогу: харчування, напої та перебронювання рейсу.

Як отримати компенсацію в аеропорту Торонто-Пірсон

Якщо Ви вважаєте, що маєте підстави для отримання компенсації згідно з регламентом APPR, ось які кроки Вам необхідно зробити.

  • 1. Зверніться до авіакомпанії

    У Вас є до 1 року, щоб подати заявку. Тому обов'язково зберіть усі відповідні документи: авіаквиток, посадковий талон та листування з авіакомпанією.

  • 2. Дочекайтеся відповіді

    Авіакомпанія повинна відповісти протягом 30 днів. Якщо цього не станеться, або якщо відповідь Вас не влаштовує, Ви все одно можете вжити заходів, щоб виправити ситуацію.

  • 3. Передайте справу на розгляд

    Якщо авіакомпанія ігнорує Вас або не відповідає, передайте справу на розгляд до Канадського транспортного агентства (CTA), яке може Вам допомогти.

  • 4. Зверніться до Skycop

    Якщо Ви хочете уникнути клопоту, дозвольте нашій команді експертів взяти на себе весь процес. У разі відсутності результату — жодних оплат з Вашого боку не передбачено.

Чому варто обрати Skycop для подання заявки?

Отримання компенсації від авіакомпанії може бути складним і тривалим процесом. Саме тому ми готові допомогти.

  • Юридичні експерти

    Ми добре знаємо права авіапасажирів і докладемо максимум зусиль, щоб допомогти Вам у процесі повернення коштів.

  • Без фінансового ризику

    Ви не сплачуєте нічого наперед. Оплата здійснюється лише у разі позитивного результату.

  • Швидкий розгляд

    Ми почнемо працювати над Вашою справою, щойно її отримаємо. І будемо інформувати Вас на кожному етапі.

Часті запитання

  • Яку компенсацію я можу отримати в аеропорту “Toronto-Pearson” ?

    Ви можете отримати до 1 000 CAD за затримку рейсу в аеропорту і до 2 400 CAD, якщо Вам відмовили в посадці і кінцевий час прибуття було затримано. Однак, якщо затримка Вашого рейсу в Торонто сталася через надзвичайні обставини, такі як екстремальні погодні умови або політичні заворушення, авіакомпанія не зобов’язана виплачувати Вам компенсацію.

    Натомість представники авіакомпанії повинні забезпечити Вас харчуванням, напоями та перебронювати інший рейс з Торонто, Канада.

  • Чи поширюється канадський APPR на міжнародних мандрівників?

    Так, якщо Ви летите канадською авіакомпанією або з аеропорту Канади, APPR може поширюватися на Вас незалежно від Вашого громадянства. Просто переконайтеся, що на Ваш рейс з Торонто вплинула вина авіакомпанії, а не надзвичайні обставини, перш ніж подавати заявку. Авіакомпанія не зобов’язана виплачувати компенсацію, якщо збій рейсу стався з вини аеропорту, через сувору погоду, страйки в аеропорту або інші непереборні обставини.

  • Що робити, якщо мій рейс затримали більше ніж на 3 години?

    Якщо Ваш рейс затримано більш ніж на 3 години, авіакомпанія може зобов’язатися виплатити компенсацію до 1 000 CAD.  Однак, якщо Ви залишалися в аеропорту Торонто через суворі погодні умови, це не є провиною авіакомпанії, і тому Ви не матимете права на компенсацію в Канаді, навіть якщо кінцевий час прибуття запізнився більш ніж на 3 години.

  • Чи можу я отримати компенсацію від Air Canada?

    Так. Оскільки Air Canada — велика авіакомпанія в Канаді, вона зобов’язана дотримуватися правил APPR, і Ви можете отримати компенсацію, якщо маєте на це право. Перш ніж подавати заявку на компенсацію, переконайтеся, що затримка рейсу сталася з вини авіакомпанії, а не через надзвичайні обставини в Торонто чи будь-якому іншому місці Канади.

  • Скільки часу я маю, щоб подати заявку на компенсацію?

    У Вас є 1 рік, щоб подати заявку, перш ніж Ваша справа вважатиметься застарілою. Зв’яжіться із авіакомпанією, яка обслуговувала Ваш рейс, і повідомте їм всю доступну інформацію про те, що сталося в аеропорту Канади.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010