Подайте заявку на компенсацію за затримані або відмінені рейси авіакомпанії Wizz Air
Затримка або відміна рейсу Wizz Air може порушити ваші плани. Skycop допомагає пасажирам подати заявку на компенсацію за збої в розкладі авіаперельотів. Якщо ваш рейс було затримано більше ніж на три години, відмінено або вам відмовили у посадці - ви можете мати право на компенсацію до €600. Перевірте своє право зараз, це швидко та безкоштовно!
Отримайте компенсацію впродовж наступних 2 робочих днів, якщо Ваш рейс було затримано або скасовано, і Ви маєте право на компенсацію за нього, завдяки функції швидкої виплати Skycop.
Нещодавно затримані, скасовані або перепродані рейси авіакомпанії Wizz Air
Дізнайся про рейси авіакомпанії Wizz Air, які постраждали від затримок, скасувань або перепродажу квитків. Знайди свій рейс, перевір, чи маєш право на компенсацію, і дозволь Skycop подбати про процес її отримання замість тебе.
Пошук
Корисні поради та інформація про Wizz Air
За даними Управління цивільної авіації (CAA), 32% рейсів Wizz Air прибувають у пункт призначення із запізненням понад 15 хвилин. З них 3,6% затримуються більш ніж на три години, а 5% скасовуються повністю. Якщо Вам відмовили у посадці через скасування рейсу або овербукінг, Ви можете мати право на повернення коштів відповідно до законодавства Великої Британії та ЄС. Під час спілкування з представниками авіакомпанії зберігайте спокій. Отримайте всю необхідну інформацію, щоб у майбутньому мати можливість подати претензію.
У більшості випадків Ви можете подати вимогу про компенсацію Wizz Air, якщо затримка перевищила три години або якщо Ви не змогли здійснити подорож через дії авіакомпанії. Розмір компенсації залежить від відстані перельоту та тривалості затримки.
У Загальних умовах перевезень Wizz Air зазначено деякі Ваші права у випадку скасування або суттєвої зміни заброньованого рейсу. Серед них — право на альтернативний рейс, повернення коштів у вигляді кредиту авіакомпанії або повернення вартості квитка на Ваш банківський рахунок чи платіжну картку. Якщо Ви не впевнені, на що саме маєте право, або хочете отримати допомогу з поданням вимоги, Skycop може надати підтримку. Зверніться до нас, щоб дізнатися, на яку суму ви потенційно можете розраховувати.
Додаткові послуги Wizz Air в аеропорту
Якщо Ви прагнете зробити подорож комфортнішою, Wizz Air пропонує кілька додаткових сервісів:
Проблеми з рейсом Wizz Air?
Ми вам допоможемо! Якщо ваш рейс з Wizz Air було затримано або відмінено, Skycop допоможе вам отримати компенсацію
Ваші права як пасажира: компенсація за затримку рейсу Wizz Air
Відповідно до Загальних умов перевезень авіакомпанії, пасажири, чий рейс було скасовано або суттєво змінено після бронювання, можуть отримати повернення коштів. Водночас, згідно з Регламентом ЄС про права авіапасажирів № 261/2004, у деяких випадках Ви можете мати право на додаткову компенсацію від Wizz Air.
Регламент встановлює розмір компенсації залежно від відстані польоту та тривалості затримки. Якщо Ви плануєте подати вимогу відповідно до EU261, на сайті авіакомпанії можна знайти корисні роз’яснення щодо того, на що саме Ви можете розраховувати.
Існують винятки, зокрема якщо Ви прибули із затримкою менш ніж на три години або якщо Вам запропонували альтернативний рейс із дуже схожим часом прибуття.
Компенсація також передбачена у випадках перепродажу місць, скасування рейсів та інших ситуацій, коли Вам може бути відмовлено в посадці (за винятком випадків, пов’язаних із Вашими неправомірними діями). Skycop може допомогти оцінити, чи є Ваш випадок підставою для вимоги компенсації.
Розміри компенсації для затриманих рейсів:
| 220 £ / 250 € | для рейсів до 1 500 км |
| 350 £ / 400 € | для рейсів від 1 500 до 3 500 км |
| 520 £ / 600 € | для рейсів понад 3 500 км за межами ЄС |
Як діяти, якщо Ваш рейс Wizz Air затримано або скасовано
Важливо зберігати спокій, якщо Ваш рейс скасовано або затримано. Будь-яка агресія щодо персоналу аеропорту може стати законною причиною для відмови у виплаті компенсації за затримку рейсу Wizz Air.
Щоб підвищити шанси на успішну вимогу повернення коштів:
-
Зверніться до представників авіакомпанії. Їх можна знайти під час затримки — зазвичай на стійці реєстрації або біля виходу на посадку.
-
Зв’яжіться з друзями та родиною, якщо це необхідно (наприклад, якщо хтось чекає на Ваше прибуття в аеропорту). У разі затримки понад дві години Wizz Air має компенсувати Вам вартість двох телефонних дзвінків, електронних листів або їх еквівалентів.
-
Зберігайте свої квитки, посадкові талони та всю інформацію щодо затримки, яку Вам надали. Якщо працівники авіакомпанії пропонують Вам роздруковані інструкції, візьміть їх.
Пам’ятайте: незручності, які Ви відчуваєте під час затримки, є тимчасовими. Хоча ситуація може бути стресовою, особливо під час подорожі з дітьми, авіакомпанія може надати компенсацію, а Skycop — допомогти з підготовкою та поданням вимоги.
В аеропорту
Дії, які Ви виконуєте під час перебування в аеропорту, можуть вплинути на можливість подати вимогу про відшкодування в майбутньому. Варто бути уважними, якщо Вам пропонують повне або часткове повернення коштів безпосередньо в аеропорту — прийняття такої пропозиції може зняти з авіакомпанії обов’язок доставити Вас до місця призначення. У багатьох випадках доцільно зачекати та подати вимогу про компенсацію пізніше.
Дотримуйтесь цього простого переліку, щоб не втратити право на відшкодування:
Продовжувати проходити всі етапи подорожі — реєстрацію, контроль безпеки та прибуття до виходу на посадку вчасно, навіть якщо Вам відомо про затримку рейсу.
Зберігати підтвердження витрат, пов’язаних з підвищенням комфорту під час очікування. Це можуть бути чеки за харчування, напої, телефонні дзвінки, а у випадку тривалої затримки — за проживання.
Запитуйте допомогу в персоналу. Співробітники авіакомпанії часто можуть запропонувати ваучери на харчування або доступ до послуг, які зазвичай не надаються.
Ваш рейс Wizz Air затримали?
Подайте заявку на компенсацію за збій в розкладі авіаперельотів та отримайте до €600!
Якщо Ви хочете отримати компенсацію за затримку, відмову в посадці або скасування рейсу Wizz Air, намагайтеся зібрати всі докази на підтримку Вашої заявки. Ось наш короткий посібник із подання заявки на компенсацію за затримку рейсу Wizz Air:
Розмір компенсації від Wizz Air
Розмір компенсації, на яку Ви можете претендувати від Wizz Air, залежить від деталей Вашого рейсу. Максимальна сума згідно з Регламентом ЄС 261/2004 становить 600 € для рейсів, затриманих більш ніж на три години, якщо їхня протяжність перевищує 3500 км.
Поширені запитання
-
Чи виплачує Wizz Air компенсацію за затримку?
Так. У Загальних умовах перевезень Wizz Air визначено порядок нарахування компенсації, зокрема відповідно до Регламенту ЄС про права авіапасажирів та його британського аналога.
-
Як подати вимогу до авіакомпанії Wizz Air?
Можна подати вимогу щодо компенсації за затримку, скасування чи овербукінг через офіційний сайт авіакомпанії або звернутися до Skycop для оформлення звернення.
-
Через скільки годин затримки передбачена компенсація?
За затримки понад дві години Ви маєте право на обмежену допомогу (наприклад, безкоштовні напої та харчування). Для більшої компенсації затримка має перевищувати три години, і час вимірюється моментом відкриття дверей літака після прибуття.
-
Скільки часу займає отримання коштів від Wizz Air?
Розгляд вимог відповідно до EU261 може тривати до 30 днів від моменту подання. Ви можете попередньо проконсультуватися з компаніями на кшталт Skycop, щоб з’ясувати, на що саме маєте право.
Можемо допомогти вам у цих аеропортах та інших
Skycop допомагає пасажирам аеропортів по всій Європі. Якщо на вас вплинула затримка або відміна рейсу, зверніться до нас сьогодні, і ми допоможемо вам дізнатись, яку компенсацію ви можете отримати.
Успішні кейси проти цих та інших авіакомпаній
Skycop допоміг отримати компенсацію від цих авіакомпаній за затримки та скасування авіарейсів. Якщо ви зіткнулись з проблемами у розкладі авіаперельотів, зверніться до нас сьогодні.
Права та захист пасажирів
Права пасажирів захищені. Європейська регуляція забезпечує загальні правила отримання компенсації за затримку або відміну рейсу протягом останніх трьох років.