В даний час Skycop не надає допомогу при втраті багажу, але така послуга безумовно є в наших планах на майбутнє.
Вам було відмовлено в посадці?
Вимагайте компенсацію у розмірі до €600 за відмову в посадці на рейс!
У яких випадках Ви маєте право на компенсацію за відмову в посадці на рейс?
Ви маєте право на компенсацію за відмову в посадці на рейс за таких двох умов:
Рейс, на який Вам було відмовлено в посадці, був в/з ЄС
Ваш рейс був з ЄС, в межах ЄС або прибув в ЄС і виконувався авіакомпанією, зареєстрованою в ЄС.
Рейс, на який Вам було відмовлено в посадці, був з ЄС або в межах ЄС
Ваш рейс вилетів з аеропорту в одній з країн ЄС і прибув в будь-яку точку світу.
Ваш рейс прибув в ЄС і виконувався авіакомпанією з ЄС
Ваш рейс виконувався авіаперевізником, зареєстрованим в ЄС, і прибув в аеропорт в ЄС.
Яку суму Ви можете отримати в якості компенсації за відмову в посадці на рейс?
Ваша компенсація залежить від дальності рейсу: чим більша дальність польоту, тим більша компенсація.
До 1500 км
За відносно короткі рейси до 1 500 км Ви можете отримати компенсацію в розмірі:
250 євро
Від 1500 км до 3500 км
Якщо дальність рейсу від 1 500 до 3 500 км, то Ви можете отримати компенсацію в розмірі:
400 євро
Більше, ніж 3500 км
Якщо дальність рейсу перевищує 3 500 км, то Ваша компенсація може скласти до:
600 євро
У яких випадках Ви не маєте права на компенсацію за відмову в посадці на рейс?
Існує кілька обставин, за яких авіакомпанії не несуть відповідальності за проблеми з рейсом, і такий рейс не підлягає компенсації!
Добровільна відмова
Ви добровільно відмовилися від свого місця в обмін на ваучер або будь-який інший привілей.
Паспортні проблеми
Вам було відмовлено у посадці на рейс тому, що Ви спізнилися на посадку або Ви не мали відповідних документів.
Повторна компенсація
Ви вже отримали компенсацію від авіакомпанії за рейс, на який Вам було відмовлено в посадці.
Рейс / авіаперевізник не з ЄС
Якщо рейс виконується в ЄС авіаперевізником, який не зареєстрований в ЄС, такий рейс не підлягає компенсації.
Як це працює?
Вимагання компенсації через Skycop – це простий 3-етапний процес
-
1
Заповнюєте Вашу заявку
Це займає всього кілька хвилин! У такий спосіб Ви попередньо дізнаєтеся чи маєте право на отримання компенсації та її можливий розмір.
-
2
Ми боремося за Ваші права
Наші фахівці будуть ретельно перевіряти відповідність Вашої справи вимогам, зв'язуватися з авіакомпаніями, працювати з владою та інше.
-
3
Отримуєте Вашу компенсацію
Щойно ми отримаємо компенсацію, ми переведемо Вам гроші за вирахуванням нашої комісії. Ви не платите, якщо ми не виграємо.
FAQ
Чи можете ви допомогти з компенсацією за загублений багаж?
Як я можу дізнатися, чи маю право на компенсацію?
Ви маєте право на компенсацію, якщо Ваш авіарейс був скасований або затриманий з вини авіакомпанії і відповідає критеріям, визначеним в Регламенті (ЄС) Європейського парламенту та Ради № 261/2004.
Найпростіший спосіб перевірити, чи можете Ви отримати компенсацію від авіакомпанії – це оформити безкоштовну форму заявки на нашому сайті.
Чи можу я відстежувати, які дії ви вживаєте для того, щоб компенсація була отримана?
Yes. Увійшовши до свого облікового запису, Ви побачите весь хід процесу, зможете перевірити, чи немає з Вашого боку нестачі інформації і переглянути інші матеріали, пов’язані з компенсацією.
Я не був допущений на борт літака через те, що авіакомпанія продала занадто багато квитків. Які у мене є права?
У цьому випадку Ви можете розраховувати на:
- відшкодування вартості квитка протягом 7 днів з моменту події;
- отримання квитка на найближчий літак, що вилітає в запланований Вами кінцевий пункт призначення на аналогічних умовах;
- вибір більш пізнього авіарейсу на аналогічних умовах.
Якщо Ви обираєте авіарейс іншого маршруту, і Вам доведеться чекати, то авіаперевізник зобов’язаний надати Вам безкоштовне харчування і напої, два безкоштовних телефонних дзвінка, можливість безкоштовно відправити факс або email. Якщо Вам доведеться чекати авіарейс протягом однієї або більше ночей, Вам надається безкоштовна ночівля в готелі, включаючи трансфер з аеропорту і назад в аеропорт.
Ваш рейс було зірвано?
Перетворіть Ваш затриманий, скасований рейс або відмову в посадці через овербукінг на компенсацію у розмірі до € 600!