Які права мають авіапасажири за регламентом ЄС № 261/2004?
Ви можете мати право на компенсацію у розмірі до 600 євро у випадку проблем з авіаперельотом. Надайте нам детальну інформацію щодо вашого рейсу та вимагайте компенсацію просто зараз!
Нещодавно затримані рейси
Нижче відображені рейси, що нещодавно було затримано або відмінено. Знайдіть серед них свій, а Skycop допоможе вам подати заявку на компенсацію.
Пошук
Які правила компенсації за рейс в ЄС?
Skycop застосовує Регламент (ЄС) № 261/2004 Європейського Парламенту та Ради від 11 лютого 2004 року. Регламент 261/2004 ЄС встановлює загальні правила щодо компенсації та допомоги пасажирам у разі затримки чи скасування рейсу. Відповідно до Регламенту, ви маєте право на компенсацію за рейс, якщо ви:
1. Зазнали проблеми з рейсом;
2. Ваш рейс був до/із/в межах ЄС;
3. Проблема з рейсом виникла з вини авіакомпанії.
З Вашим рейсом виникли проблеми?
Проблемним рейс називають тоді, коли щось відбувається не за планом, внаслідок чого ви дістаєтесь до місця свого призначення пізніше, ніж очікувалося (або зовсім не дістаєтесь). Найпоширеніші типи проблем – це затримка, скасування та перевантаження рейсу.
Проблеми з рейсом?
Ми вам допоможемо! Якщо ваш рейс було затримано або відмінено, подайте заявку зі Skycop, щоб швидко отримати компенсацію
Куди прямував ваш рейс?
Регламент ЄС захищає вас в разі якщо ваш рейс був з ЄС, в межах ЄС або прибув в ЄС і виконувався авіакомпанією, зареєстрованою в ЄС.
Ваш скасований рейс був з або в межах ЄС
Ви вилетіли з аеропорту країни ЄС і приземлилися у буль-якій точці світу.
Ваш скасований рейс прибув до ЄС або виконувався авіаперевізником ЄС
Ваш рейс здійснювався авіаперевізником, зареєстрованим в ЄС і прибув до аеропорту в ЄС.
Ваш рейс підлягає компенсації лише в тому випадку, якщо проблеми сталися за провини авіакомпанії! Список можливих проблем з рейсом, спричинених авіакомпанією, зазвичай включає експлуатаційні проблеми, технічні проблеми з літаком, питання ротації літаків та інші проблеми, пов’язані з авіакомпанією. Ось кілька прикладів:
Затримка рейсу?
Подайте заявку на компенсацію за проблеми в розкладі авіаперельотів та отримайте до €600!
Якого розміру компенсацію за рейс я можу отримати?
Компенсації за рейс можуть бути у розмірі 250, 400 євро або 600 євро, в залежності від дальності польоту – чим довший рейс, тим більша компенсація.
У яких випадках ви не маєте права на компенсацію за рейс?
Існує кілька обставин, за яких авіакомпанії не несуть відповідальності за проблеми з рейсом, і такий рейс не підлягає компенсації!
Запізнення менш, ніж на 3 години
Ваш рейс був затриманий, але прибув в пункт призначення із запізненням менш, ніж на 3 години.
Рейс скасовано більш, ніж за 14 днів
Ваш рейс було скасовано, але ви отримали попередження не менш, ніж за 14 днів до запланованого відправлення
Страйки та інциденти
Страйки в аеропорту, а також інші інциденти, які авіакомпанія не може контролювати, можуть розглядатися як надзвичайні обставини, через які зірваний рейс не підлягає компенсації.
Погані погодні умови
Якщо погодні умови в аеропорту відправлення або в пункті призначення роблять експлуатацію літака небезпечною, пасажири рейсу, з яким виникли проблеми, не мають права на компенсацію.
Виробничі дефекти літака
Коли літак виходить з ладу внаслідок виробничого дефекту (а не через недбале технічне обслуговування), це вважається надзвичайною обставиною. У такому разі зірваний рейс не підлягає компенсації.
Рейс/авіаперевізник не з ЄС
Якщо рейс прибуває з-за меж ЄС, і виконується авіаперевізником, який не зареєстрований в ЄС, пасажири цього рейсу не розглядаються на предмет компенсації за європейським регламентом.
Як отримати компенсацію за рейс?
-
O1Ви заповнюєте вашу заявкуЦе займе всього кілька хвилин! Таким чином ви попередньо дізнаєтеся чи маєте право на отримання компенсації та її можливий розмір.
-
O2Ми боремося за ваші праваНаші фахівці ретельно перевіряють вашу справу на відповідність вимогам чинного законодавства, зв'язуються з авіакомпаніями, співпрацюють з владою та інше.
-
O3Ви отримуєте вашу компенсаціюЩойно ми отримаємо компенсацію, ми перекажемо вам кошти за вирахуванням нашої комісії. Ви нічого не сплачуєте, якщо ми не виграємо.
Рейс запізнився?
Перетворіть ваш затриманий, скасований або переповнений рейс на компенсацію до €600!
Скільки часу займає отримання компенсації?
Регламент (ЄС) № 261/2004 не лімітує процес жодними строками, тому, залежно від авіакомпанії, складності справи та національного законодавства країни, отримання компенсації може зайняти певний час. Зазвичай це від декількох місяців до року, але Skycop бореться за те, щоб ви отримали відшкодування якнайскоріше!
Популярні питання
-
Чи можу я вимагати компенсацію рейсу, якщо виліт мого рейсу був за межами ЄС?
Ви можете отримати компенсацію за рейс, навіть коли переліт відбувається за межами ЄС. Щоб ваш рейс підлягав компенсації через проблеми із рейсом, ваш рейс має вилетіти з країни ЄС – або летіти до країни ЄС та здійснюватися авіакомпанією з країни ЄС.
-
Чи розраховується компенсація рейсу на одну особу?
Так, компенсація рейсу розраховується на одного пасажира, який мав окреме місце. Тож ви можете отримати компенсацію для всіх рідних або друзів, що летіли разом з вами по одному бронюванню.
Можемо допомогти вам у цих аеропортах та інших
Skycop допомагає пасажирам аеропортів по всій Європі. Якщо на вас вплинула затримка або відміна рейсу, зверніться до нас сьогодні, і ми допоможемо вам дізнатись, яку компенсацію ви можете отримати.
Успішні кейси проти цих та інших авіакомпаній
Skycop допоміг отримати компенсацію від цих авіакомпаній за затримки та скасування авіарейсів. Якщо ви зіткнулись з проблемами у розкладі авіаперельотів, зверніться до нас сьогодні.
Права та захист пасажирів
Права пасажирів захищені. Європейська регуляція забезпечує загальні правила отримання компенсації за затримку або відміну рейсу протягом останніх трьох років.