Ви можете мати право на компенсацію у розмірі до 600 євро за проблемний рейс. Заповніть деталі Вашого рейсу нижче та вимагайте компенсацію просто зараз!
Skycop застосовує Регламент (ЄС) № 261/2004 Європейського Парламенту та Ради від 11 лютого 2004 року. Регламент 261/2004 ЄС встановлює загальні правила щодо компенсації та допомоги пасажирам у разі затримки, скасування чи перебронювання рейсу. Відповідно до Регламенту, Ви маєте право на компенсацію за рейс, якщо Ви: 1. Зазнали проблеми з рейсом; 2. Ваш рейс був до/із/в межах ЄС; 3. Проблема з рейсом виникла з вини авіакомпанії.
Проблемним рейс називають тоді, коли щось із рейсом відбувається не за планом, внаслідок чого Ви дістаєтесь до місця свого призначення пізніше, ніж очікувалося (або зовсім не дістаєтесь). Найпоширеніші типи проблем – це затримка, скасування та овербукінг.
Час – це гроші. Якщо Ваш рейс спізнився до пункту призначення більше, ніж на 3 години, то Ви маєте право вимагати компенсацію.
Сповіщення є обов’язковими! Якщо Вас не було попереджено про скасування рейсу принаймні за 14 днів до вильоту, то Ви маєте право на компенсацію.
Місце в літаку повинно бути гарантованим. Якщо Вам було відмовлено в посадці через овербукінг (перепродаж квитків), Ви також маєте право на компенсацію.
Рейс, з яким у Вас виникли проблеми, був з ЄС, в межах ЄС або прибув в ЄС і виконувався авіакомпанією, зареєстрованою в ЄС.
Ви вилетіли з аеропорту країни ЄС і приземлилися у буль-якій точці світу.
Ваш рейс здійснювався авіаперевізником, зареєстрованим в ЄС і прибув до аеропорту в ЄС.
Нарешті, рейс підлягає компенсації лише в тому випадку, якщо проблеми сталися з вини авіакомпанії! Список можливих проблем з рейсом, спричинених авіакомпанією, зазвичай включає експлуатаційні проблеми, технічні проблеми з літаком, питання ротації літаків та інші проблеми, пов’язані з авіакомпанією. Ось кілька прикладів:
Рейс не прибув вчасно, тому що авіакомпанія припустилася помилки у плануванні екіпажів.
Проблеми з рейсом виникли тому, що в літаку щось вийшло з ладу, і це не є виробничим дефектом літака.
На виконання рейсу за Вашим маршрутом літак прибув із запізненням з попереднього рейсу.
Можливо, виникла інша проблема, пов'язана з авіакомпанією, що й спричинило зрив рейсу, і таким чином він підлягає компенсації.
Компенсації за рейс видаються у розмірі 250, 400 євро або 600 євро. Компенсація за рейс залежить від дальності рейсу – чим довший рейс, тим більша компенсація.
За відносно короткі рейси до 1 500 км Ви можете отримати компенсацію в розмірі:
Якщо дальність рейсу від 1 500 до 3 500 км, то Ви можете отримати компенсацію в розмірі:
Якщо дальність рейсу понад 3 500 км, то Ваша компенсація може скласти до:
Існує кілька обставин, за яких авіакомпанії не несуть відповідальності за проблеми з рейсом, і такий рейс не підлягає компенсації!
Ваш рейс був затриманий, але прибув в пункт призначення із запізненням менш, ніж на 3 години.
Ваш рейс було скасовано, але Ви отримали попередження не менш, ніж за 14 днів до запланованого відправлення.
Страйки в авіакомпанії або в аеропорту, а також інші інциденти, які авіакомпанія не може контролювати, можуть розглядатися як надзвичайні обставини, через які зірваний рейс не підлягає компенсації.
Якщо погодні умови в аеропорту відправлення або в пункті призначення роблять експлуатацію літака небезпечною, пасажири рейсу, з яким виникли проблеми, не мають права на компенсацію.
Коли літак виходить з ладу внаслідок виробничого дефекту (а не через недбале технічне обслуговування), це вважається надзвичайною обставиною. У такому разі зірваний рейс не підлягає компенсації.
Якщо рейс виконується в ЄС авіаперевізником, який не зареєстрований в ЄС, пасажири цього рейсу не розглядаються на предмет компенсації.
Щоб вимагати компенсацію за рейс через Skycop, здійсніть наступні три кроки:
Це займає всього кілька хвилин! Таким чином Ви попередньо дізнаєтеся чи маєте право на отримання компенсації та її можливий розмір.
Наші фахівці ретельно перевіряють Вашу справу на відповідність вимогам чинного законодавства, зв'язуються з авіакомпаніями, співпрацюють з владою та інше.
Щойно ми отримаємо компенсацію, ми переведемо Вам гроші за вирахуванням нашої комісії. Ви нічого не сплачуєте, якщо ми не виграємо.
Регламент (ЄС) № 261/2004 не лімітує процес жодними строками, тому, залежно від авіакомпанії, складності справи та національного законодавства країни, отримання компенсації може зайняти певний час.
У Skycop ми працюємо за принципом: нема перемоги – нема оплати. Тож, якщо Ви зіткнулися з проблемою пов’язаною з рейсом, перевірте свій рейс і з’ясуйте, чи маєте Ви право на компенсацію – це безкоштовно!
Ви можете отримати компенсацію за рейс, навіть коли летите за межами ЄС. Щоб Ваш рейс підлягав компенсації за проблеми із рейсом, Ваш рейс має вилетіти з країни ЄС – або летіти до країни ЄС та здійснюватися авіакомпанією з країни ЄС.
Так, компенсація рейсу розраховується на одного пасажира, який мав окреме місце.
Перетворіть Ваш затриманий, скасований рейс або відмову в посадці через овербукінг в компенсацію розміром до 600 євро!
Popular Languages
Select Language
