Ми разом з Україною

Ваш рейс було скасовано?

Вимагайте до €600 компенсації за скасований рейс!

У яких випадках Ви маєте право на компенсацію за скасування рейсу?

Ви маєте право на компенсацію за скасування рейсу, якщо ця проблема відповідає таким 3 умовам:

Ваш скасований рейс був з/до ЄС

Ваш скасований рейс був з ЄС, в межах ЄС або прибув в ЄС і виконувався авіакомпанією, зареєстрованою в ЄС.

Рейс був скасований з вини авіакомпанії

І наостанок: рейс підлягає компенсації за скасування, якщо за його зрив відповідальна безпосередньо авіакомпанія! Ось кілька прикладів:

Яку суму Ви можете отримати в якості компенсації за скасування рейсу?

Ваша компенсація за скасування рейсу залежить від його дальності: чим більша відстань, тим більша компенсація.

У яких випадках Ви не маєте права на компенсацію за скасування рейсу?

Існує кілька обставин, за яких авіакомпанії не несуть відповідальності за проблеми з рейсом, і такий рейс не підлягає компенсації!

Як це працює?

Вимагання компенсації через Skycop – це простий 3-етапний процес

  1. 1

    Заповнюєте Вашу заявку

    Це займає всього кілька хвилин! Таким чином Ви попередньо дізнаєтеся чи маєте право на отримання компенсації та її можливий розмір.

  2. 2

    Ми боремося за Ваші права

    Наші фахівці ретельно перевіряють Вашу справу на відповідність вимогам чинного законодавства, зв'язуються з авіакомпаніями, співпрацюють з владою та інше.

  3. 3

    Отримуєте Вашу компенсацію

    Щойно ми отримаємо компенсацію, ми переведемо Вам гроші за вирахуванням нашої комісії. Ви нічого не сплачуєте, якщо ми не виграємо.

Нема перемоги – нема оплати

У Skycop ми працюємо за принципом: нема перемоги – нема оплати. Тож, якщо Ви зіткнулися з проблемою пов’язаною з рейсом, перевірте свій рейс і з’ясуйте, чи маєте Ви право на компенсацію – це безкоштовно!

FAQ

На яку суму грошової компенсації я можу розраховувати?

Ви можете розраховувати на компенсацію в розмірі від 250 до 600 Євро (в залежності від дальності польоту, який Ви мали намір здійснити).

Який закон регулює виплату компенсацій?

Регламент (ЄС) Європейського Парламенту та Ради № 261/2004 від 11 лютого 2004 року про встановлення загальних правил в галузі компенсації та сприяння пасажирам у разі відмови в посадці на борт літака, скасування або тривалої затримки авіарейсу і про скасування Регламенту (ЄЕС) № 295 / 91.

Мій рейс був скасований, і авіакомпанія запропонувала переадресувати мене іншим рейсом, який повинен був вилетіти через два дні. Це не відповідало моїм планам, і я купив нові квитки в іншого перевізника. Чи отримаю я гроші за ці нові квитки?

Відповідно до Регламенту (EC) 261/2004, якщо пасажир відмовляється від альтернативного рейсу, проживання або харчування і напоїв, які запропонувала авіакомпанія, авіакомпанія не зобов’язана відшкодовувати квитки, куплені пасажиром самостійно, або відшкодовувати будь-які інші витрати, пасажир пережив відмова від допомоги авіакомпанії .

Проте, пасажир, як і раніше може отримати компенсацію за політ і отримати компенсацію за скасований рейс.

Я не є громадянином Європейського союзу. Чи можу я розраховувати на компенсацію?

Yes. Незалежно від громадянства, положення Регламенту дійсні для всіх авіапасажирів, які вирушають у політ з будь-якого аеропорту Європейського союзу, або прибувають до Європейського союзу рейсом авіакомпанії, зареєстрованій в ЄС.

В яких випадках мені належить тільки 50% компенсація?

Якщо рейс був скасований або затриманий більш ніж на 3 години, і пасажир погодився вибрати інший рейс, авіакомпанія може зменшити суму компенсації на 50%, але тільки в тому випадку, якщо різниця між тим часом, коли пасажир повинен був дістатися до пункту призначення (згідно з інформацією про куплений авіарейс), і тим часом, коли він дійсно досяг пункту призначення, становить менше 3 годин.

Ваш рейс було зірвано?

Перетворіть Ваш затриманий, скасований рейс або відмову в посадці через овербукінг в компенсацію розміром до 600 євро!