Вимагайте компенсацію за затримку рейсу

Ви можете мати право на компенсацію у розмірі до 600 євро за затриманий рейс. Заповніть деталі Вашого рейсу нижче та вимагайте компенсацію просто зараз!

Коли Ви маєте право на компенсацію за затримку рейсу, згідно з законодавством ЄС?

Skycop застосовує Регламент (ЄС) № 261/2004 Європейського Парламенту та Ради від 11 лютого 2004 року. Регламент 261/2004 ЄС встановлює загальні правила щодо компенсації та допомоги пасажирам у разі затримки рейсу. Відповідно до Регламенту, Ви маєте право на компенсацію за затримку рейсу, якщо: 1. Ваш рейс було затримано; 2. Ваш рейс був до/із/в межах ЄС; 3. Затримка рейсу сталася з вини авіакомпанії.

Ваш рейс затримано

Політ вважається затриманим, якщо Ваш регулярний рейс прибув в кінцевий пункт призначення пізніше, ніж на 3 години.

Ваш затриманий рейс був з/до ЄС

Ваш затриманий рейс був з чи в межах ЄС або прибув до ЄС і обслуговувався авіакомпанією, зареєстрованою в ЄС.

Ваш затриманий рейс був з або в межах ЄС

Ви вилетіли з аеропорту країни ЄС і приземлилися у буль-якій точці світу.

Ваш затриманий рейс прибув до ЄС або обслуговувався авіакомпанією ЄС

Ваш рейс здійснювався авіаперевізником, зареєстрованим в ЄС і прибув до аеропорту в ЄС.

Затримання рейсу сталося з вини авіакомпанії

Нарешті, рейс підлягає компенсації за затримку рейсу лише в тому випадку, якщо це сталося з вини авіакомпанії. Список затримок рейсу, спричинених авіакомпанією, зазвичай включає експлуатаційні проблеми, технічні проблеми з літаком, питання ротації літаків та інші проблеми, пов’язані з авіакомпанією. Ось кілька прикладів:

Оперативні проблеми

Рейс не прибув вчасно, тому що авіакомпанія припустилася помилки у плануванні екіпажів.

Технічні проблеми з літаком

Проблеми з рейсом виникли тому, що в літаку щось вийшло з ладу, і це не є виробничим дефектом літака.

Проблеми з плануванням рейсів

На виконання рейсу за Вашим маршрутом літак прибув із запізненням з попереднього рейсу.

Інше

Можливо, виникла інша проблема, пов'язана з авіакомпанією, що й спричинило зрив рейсу, і таким чином він підлягає компенсації.

Який розмір компенсації за затриманий рейс Ви можете отримати?

Компенсації за затримку рейсу видаються у розмірі 250, 400 та 600 євро. Компенсація за рейс залежить від дальності рейсу – чим довший рейс, тим більша компенсація.

До 1500 км

За відносно короткі рейси до 1 500 км Ви можете отримати компенсацію в розмірі:

250 євро

Від 1500 км до 3500 км

Якщо дальність рейсу від 1 500 до 3 500 км, то Ви можете отримати компенсацію в розмірі:

400 євро

Більше, ніж 3500 км

Якщо дальність рейсу понад 3 500 км, то Ваша компенсація може скласти до:

600 євро

У яких випадках Ви не маєте права на компенсацію за затримку рейса?

Існує кілька обставин, за яких авіакомпанії не несуть відповідальності за проблеми з рейсом, і такий рейс не підлягає компенсації!

Як отримати компенсацію за затримку рейсу?

Щоб вимагати компенсацію за затримку рейсу через Skycop, здійсніть наступні три кроки:

Подати вимогу

Нема перемоги – нема оплати

У Skycop ми працюємо за принципом: нема перемоги – нема оплати. Тож, якщо Ви зіткнулися з проблемою пов’язаною з рейсом, перевірте свій рейс і з’ясуйте, чи маєте Ви право на компенсацію – це безкоштовно!