在机场遇到问题？航班延误或取消，索赔金额最高可达600欧元
如遇航班延误，您可能有权获得经济补偿，并享有《欧盟261/2004号条例》规定的关怀权利。要了解是否可以就航班延误申请赔偿，请使用我们的平台快速检查资格。
什么是欧盟261/2004条例？
欧盟261/2004条例保障了乘客在搭乘欧盟注册承运人的航班，或在欧盟国家境内降落时的权利。若航班延误超过3小时，您可依据飞行距离申请相应金额的经济补偿。
若航班被取消或遇到超售情况，您也可能获得补偿。
航班出行问题 |
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航班取消根据欧盟261/2004条例，对于任何被取消的航班，航空公司必须尽快安排替代路线并为乘客重新订座。若该安排不适合，您可要求退款以申请补偿。 |
航班超售若因航班超售导致您无法登机，航空公司必须提供补偿与协助，他们也可能就您自愿放弃座位一事协商相关条款。 |
航班延误若航班延误超过3小时，您有权根据原定飞行距离获得经济补偿。您还可能享有被协助的权利，包括获得餐食以及通讯便利。 |
班遇到问题？
我们为您撑腰。 若您的航班发生延误、取消或超售情况，Skycop将协助您申请应得的赔偿。
常见问题解答
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因罢工受影响的航班可以申请补偿吗？
虽然罢工导致的航班延误常见，但并非总能获得补偿。只有当罢工的是航空公司员工而非机场员工时，您才可能就相关延误申请补偿。即使在这种情况下，获得补偿的难度也可能较大。
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索赔流程需要多长时间？
如果不存在争议且航空公司承认责任，流程通常最多需要8周。在其他情况下，例如国际航班可能需要补充文件或说明，流程可能延长至数月。
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如果航空公司拒绝我的索赔申请怎么办？
如果航空公司拒绝您的索赔，请联系Skycop以获得专业的帮助和进一步支持，多数拒赔决定都可以提出异议。
在欧洲机场均可提供协助
Skycop 为欧洲各机场的乘客提供支持。若您因重复订座、航班取消或航班延误而受到影响，请立即联系我们，了解您可获赔的金额。
针对航司的成功索赔案例
Skycop已成功协助乘客就航班延误、取消及超售等情况从这些大型航司获取补偿。若您的行程因这些航司或其他承运方责任而受到影响，请立即联系我们。
航空旅客权利与保障
航空游客的合法权益受法律保护。根据相关法规，在航班延误超过3小时、航班取消或发生机票超售的情况下，旅客均有权获得赔偿。