Compensació per vol interromput – Vienna
Segons el Reglament (CE) 261/2004, els passatgers aeris podrien tenir dret a una compensació de fins a 600 € en cas de vols amb retard, cancel·lats o amb denegació d’embarcament per overbooking, segons les circumstàncies del cas. Comprova el teu vol avui i mira si pots reclamar la compensació.
Tot el que cal saber sobre la compensació per vol de Vienna Airport
- Els passatgers poden reclamar fins a €600 de compensació per vols amb retard, cancel·lats o amb overbooking.
- El Reglament CE 261/2004 estableix els drets dels passatgers en cas d'anul·lacions i retards.
- Els vols cancel·lats sense notificació prèvia de 14 dies poden tenir dret a compensació.
- Els retards a l'Aeroport de Viena poden deure's a diverses causes, incloent problemes meteorològics i mecànics.
- Els passatgers han de conservar tots els documents rellevants per presentar una reclamació.
- La compensació depèn de la distància del vol, amb imports que varien de €250 a €600.
- Les circumstàncies extraordinàries, com els problemes meteorològics, poden eximir les aerolíneas de la seva responsabilitat.
- És important comprovar l'estat del vol a través del lloc web de l'aerolínia o serveis externs.
- Les vagues del personal aeroportuari no generen dret a compensació segons el Reglament CE 261/2004.
Càlcul de la compensació
Comproveu quanta compensació podríeu rebre
Calculeu la vostra compensació
— km
Cerca
| Data | Flight | Ruta | Estat | La teva compensació |
|---|---|---|---|---|
|
10.06.2026
20:20
|
BT274
|
Riga RIX
|
Delayed | |
|
07.06.2026
10:10
|
FR4434
|
Chania CHQ
|
Delayed | |
|
28.05.2026
16:40
|
BA725
|
Delayed | ||
|
26.05.2026
10:15
|
SK1694
|
Delayed | ||
|
25.05.2026
12:15
|
AF1139
|
Delayed | ||
|
14.05.2026
12:45
|
Hainan Airlines
HU782
|
Sichuan TFU
|
Cancelled | |
|
05.05.2026
11:45
|
EI661
|
Delayed | ||
|
05.05.2026
06:00
|
OS199
|
Cancelled |
Drets dels passatgers en cas d’anul·lació de vols a l’Aeroport de Viena
Segons el Reglament CE 261/2004, els passatgers poden tenir dret a una compensació, transport alternatiu o reemborsament, així com assistència amb menjars, comunicació i allotjament.
Compensació per vol retardat, cancel·lat o sobrevenut a l’Aeroport de Viena
Tipus de retards i cancel·lacions de vols
- Retards i cancel·lacions per condicions meteorològique.
- Retards per problemes mecànics o manteniment de l’aeronau
- Retards per control del trànsit aeri (ATC).
- Retards per arribada tardana de l’aeronau.
- Retards relacionats amb la tripulació (per exemple, descans de la tripulació, conflictes d’horari, malaltia).
Com comprovar l’estat del vol i la informació sobre retards
Per comprovar l’estat del seu vol i la informació sobre retards, visiti el lloc web o l’aplicació de la seva aerolínia o utilitzi un servei extern de seguiment de vols. Només cal introduir el número de vol i la data del viatge per veure actualitzacions en temps real sobre qualsevol retard o canvi a l’Aeroport de Viena.
El teu vol s’ha vist afectat?
Converteix un vol amb retard, cancel·lat o amb overbooking en una compensació de fins a 600 €!
Quan té dret a una compensació per vols a l’Aeroport de Viena?
- Vol cancel·lat sense notificació prèvia de 14 dies per part de l’aerolínia.
- Vol amb retard que arribi al destí final amb més de 3 hores de diferència.
- Denegació d’embarcament per sobrereserves.
El seu vol ha de complir les condicions de la UE:
El seu vol va sortir d’un aeroport d’un país de la UE.
El seu vol va arribar a la UE:
El seu vol no tenia origen a la UE. Tot i això, va ser operat per una aerolínia registrada a la UE i va aterrar en un aeroport de la UE.
Quina compensació pot correspondre per vols afectats a l’Aeroport de Viena?
La compensació depèn de la distància del vol:
- Fins a 1.500 km o menys: fins a 250 €.
- Entre 1.500 i 3.500 km: fins a 400 €.
- Més de 3.500 km: fins a 600 €.
Has tingut vols amb retard amb Vienna?
Reclama una compensació per un vol interromput, amb retard o cancel·lat de fins a tres anys d’antiguitat i aconsegueix fins a 600 €!
Quan no té dret a compensació per un vol?
Incidents a l’Aeroport de Viena
Han passat els dies de l’aviació en què n’hi havia prou amb un cobert i un camp d’herba per fer volar un avió. Avui dia, els aeroports són estructures grans plenes de passatgers i personal. I de vegades, les coses surten malament.
Ni l’aeroport ni l’aerolínia poden ser considerats responsables si el seu vol es va veure afectat per una guerra o una crisi política. Tampoc poden controlar accions terroristes. Al mateix temps, és difícil predir quan algun equipament sensible de l’aeroport pot fallar. Normalment, un aterratge problemàtic pot danyar les llums i les marques a la pista, però poden passar altres incidents també.
El Reglament (CE) 261/2004 estableix que aquest tipus d’incidents relacionats amb les operacions de l’aeroport estan fora del control de les aerolínies. Per tant, no té dret a compensació a l’Aeroport de Viena. Tot i això, això no significa que l’aerolínia no hagi d’ocupar-se de vostè!
Vagues a l’Aeroport de Viena
Els aeroports donen feina a moltes persones. Això no vol dir que tots estiguin satisfets amb les seves condicions laborals. Per això, qualsevol aeroport pot veure les seves operacions aturades per una vaga, i això pot provocar retards i cancel·lacions de vols a l’Aeroport de Viena.
Les vagues dels controladors aeris són probablement les més greus, ja que poden afectar vols no només a l’aeroport, sinó també els que passen prop. Tot i així, recentment s’han vist vagues de tot tipus de personal, des de manipuladors d’equipatge fins a seguretat.
El Reglament (CE) 261/2004 estableix que les vagues del personal aeroportuari estan fora del control de les aerolínies. Per tant, un vol retardat o cancel·lat per aquest motiu no és elegible per a compensació a l’Aeroport de Viena.
Condicions meteorològiques adverses a l’Aeroport de Viena
Els avions poden ser grans i avançats, però no són immunes a totes les condicions meteorològiques. Per això, un temps extrem pot provocar retards i cancel·lacions a l’Aeroport de Viena. Sovint passa a l’hivern, quan la neu pot dificultar les operacions.
La velocitat del vent i la visibilitat són alguns dels factors més comuns que provoquen interrupcions a causa del temps. I només perquè el temps sigui clar a l’aeroport d’origen, no vol dir que sigui adequat al seu destí. Si l’aeroport on intenta volar informa que les condicions meteorològiques no són aptes per volar, l’aerolínia no pot fer altra cosa que retardar o cancel·lar el vol.
Com que les aerolínies no poden controlar el temps, el Reglament (CE) 261/2004 estableix que no són responsables de les interrupcions de vols que resultin d’aquestes situacions.
T’ha sorprès una cancel·lació de vol?
Reclama fins a 600 € per vols cancel·lats de Vienna dins dels últims tres anys (segons el cas).
Com reclamar una compensació per un vol retardat o cancel·lat a l’Aeroport de Viena
Recollida de proves
- Reuniu tots els documents rellevants, com el seu bitllet, targeta d’embarcament i rebuts.
Presentació de la reclamació
- Presenti una reclamació a l’aerolínia per obtenir compensació seguint els procediments i terminis específics de l’aerolínia.
Tractar amb les respostes de l’aerolínia
- Estigui preparat per negociar amb l’aerolínia o buscar assistència legal si cal.
Treballar amb una empresa de compensació
- Una empresa de compensació pot gestionar el procés de reclamació en el seu nom per estalviar temps i esforç.
Avantatges de sol·licitar compensació amb Skycop
-
Política de “sense victòria, sense pagament”.
-
Àmplia experiència en la normativa europea de compensació de vols.
-
Pagaments de compensació més ràpids.
-
Reducció de l’estrès i les molèsties.
-
Recuperació màxima de compensació.
Preguntes freqüents
-
Puc obtenir compensació per un vol retardat a l’Aeroport de Viena?
Els passatgers poden tenir dret a compensació segons el Reglament CE 261/2004 si el seu vol des de l’Aeroport de Viena va arribar al destí final amb un retard superior a tres hores, sempre que la interrupció no fos causada per circumstàncies extraordinàries. L’elegibilitat depèn de diversos factors, com la distància del vol i la naturalesa del retard.
-
Què es considera circumstàncies extraordinàries per als retards de vols a l’Aeroport de Viena?
Les circumstàncies extraordinàries generalment fan referència a esdeveniments fora del control de l’aerolínia. Aquests poden incloure condicions meteorològiques extremes, restriccions del control del trànsit aeri, inestabilitat política o amenaces de seguretat. En aquests casos, la compensació segons el Reglament CE 261/2004 pot no ser aplicable. Tot i això, els passatgers poden tenir dret a assistència com menjars, begudes i allotjament, depenent de la durada del retard.
-
Quina compensació podria rebre per un vol cancel·lat o amb sobrereserva a l’Aeroport de Viena?
La compensació segons el Reglament CE 261/2004 pot variar entre 250 € i 600 €, depenent de la distància del vol afectat. Això pot aplicar-se si el vol va ser cancel·lat sense almenys 14 dies d’avís o si se li va denegar l’embarcament per sobrereserva. L’import pot variar segons si se li va oferir un vol alternatiu i l’hora real d’arribada d’aquest.
-
Què he de fer si el meu vol des de l’Aeroport de Viena és cancel·lat o retardat?
Conservi tots els documents de viatge, inclosa la targeta d’embarcament, la confirmació de reserva i qualsevol rebut. Contacti amb l’aerolínia per obtenir informació i suport. Si té despeses addicionals (com menjars o allotjament), conservi el comprovant de pagament. Pot optar per presentar una reclamació de compensació directament amb l’aerolínia o sol·licitar assessorament a un servei especialitzat en reclamacions de compensació de vols a la UE.
Casos d’èxit contra aquestes aerolínies i d’altres
Skycop ha gestionat reclamacions de compensació amb èxit contra moltes de les principals aerolínies per retards, vols cancel·lats i overbooking. Contacta’ns avui si el teu viatge s’ha vist alterat per aquestes companyies o per qualsevol altra.
Assistència disponible en aquests aeroports i molts més
Skycop pot ajudar passatgers en aeroports d’arreu d’Europa. Si t’has vist afectat per overbooking, cancel·lacions o retards en l’arribada, posa’t en contacte amb nosaltres avui mateix per saber quina compensació podries reclamar.
Drets i proteccions dels passatgers aeris
Els teus drets com a passatger aeri estan protegits. La normativa estableix drets comuns de compensació quan hi ha un retard de més de 3 hores, una cancel·lació o overbooking, segons el cas i les circumstàncies del vol.