كيف تتلقى تعويض؟
1. قم بجمع الوثائق، مثل توجه رحلتك وبطاقة الركوب إلى الطائرة وأي تواصل مع شركة الطيران فيما يتعلق بالتعطيل. هذا أمر مهم لأنه سوف يكون عبارة عن دليل على المشكلة التي حصلت
2. قم بالتأكد مما في حالة كنت مؤهلاً من أجل تلقي تعويض. يتواجد لدى شركات الطيران والحالات المتنوعة قواعد من أجل التعويض، لذلك من الجيد أن تفهم ما قد يسمح لك تلقيه قبل تقديم مطالبة.
3. قم بالتواصل مع شركة الطيران في أسرع زمن ممكن وقم بإعلامها بالمشكلة ورغبتك في المطالبة بالتعويض. الرجاء ملاحظة أنه من الممكن أن يتواجد حدود زمنية من أجل تقديم مطالبة، وكلما قمت بالاسراع بإعلام شركة الطيران، كان ذلك أفضل.
4. قم بتقديم الوثائق والبيانات التي طلبتها شركة الطيران من أجل دعم مطالبتك. من الممكن أن يتضمن ذلك أمور مثل تذاكر الطيران وبطاقات الركوب إلى الطائرة وأي بيانات إضافية تقوم بدعم مطالبتك.
5. في حالة قامت شركة الطيران برفض التعويض، فتستطيع التواصل مع الهيئات التنظيمية المرتبطة أو إيجاد أفضل شركة تعويضات طيران من أجل المساعدة في مواصلة مطالبتك.
