Depending on the distance you were planning to travel, you can expect compensation ranging from €250 to €600.
A flight is considered disrupted and you can claim for compensation if:
Volo in ritardo?
In quali casi hai diritto a un risarcimento per un volo in ritardo?
Il passeggero ha diritto a un risarcimento per un volo in ritardo qualora si verifichino 3 condizioni:
Il tuo volo in ritardo era da/per un paese dell'UE
Il tuo volo in ritardo ha avuto origine o è stato effettuato all'interno dell'UE o è arrivato nell'UE ed è stato operato da una compagnia aerea dell'UE.
Il tuo volo in ritardo ha avuto origine o è stato effettuato all'interno dell'UE
Il tuo volo è partito da un aeroporto di un paese facente parte dell‘UE ed è atterrato in qualsiasi altra parte del mondo.
Il tuo volo in ritardo è arrivato nell‘UE ed è stato operato da una compagnia aerea dell‘UE
Il tuo volo è stato operato da un vettore registrato nell'UE ed è atterrato in un aeroporto dell'UE.
Il ritardo del volo è imputabile alla compagnia aerea.
Infine, il volo può essere soggetto a risarcimento soltanto se la compagnia aerea è responsabile del disagio! Ecco alcuni esempi:
Aspetti operativi
Il volo non è stato in condizione di arrivare puntuale perché la compagnia aerea ha commesso un errore nella programmazione riguardante l'equipaggio
Problemi tecnici dell'aereomobile
Il disagio sul volo è dovuto a un guasto dell'aereo che non sia riconducibile a un difetto di fabbricazione.
Problematiche relative alle tratte precedenti
L'aereo ha accumulato un ritardo per un volo precedente a quello su cui sei prenotato.
Altro
Ci sono tuttavia anche altri aspetti che possono aver causato disagio al volo e altrettanto imputabili alla compagnia aerea.
A quanto può ammontare il risarcimento per un volo in ritardo?
Il risarcimento per un volo in ritardo dipende dalla distanza, più lunga è la rotta, maggiore il risarcimento.
Fino a 1500 km
A voli relativamente brevi, fino a 1500 km, corrisponde un risarcimento di:
250 €
Da 1500 km a 3500 km
Se la distanza del tuo volo era da 1500 km a 3500 km, puoi ottenere un risarcimento pari a:
400 €
Oltre 3500 km
Se il tuo volo aveva una distanza superiore ai 3500 km, il tuo risarcimento può arrivare fino a:
600 €
In quali casi non hai diritto a un risarcimento per un volo in ritardo?
Vi sono diverse circostanze per cui le compagnie aeree non possono essere ritenute responsabili dei disagi subiti e pertanto non è possibile chiedere risarcimenti!
Ritardo all‘arrivo inferiore alle 3 ore
Il tuo volo è arrivato in ritardo, ma ha fatto registrare alla destinazione finale un ritardo inferiore alle 3 ore.
Scioperi e inconvenienti
Scioperi del personale della compagnia aerea o aeroportuale, o diversi altri inconvenienti che non ricadono sotto il controllo della compagnia aerea possono essere considerati come circostanze straordinarie, e rendono il volo non soggetto a eventuali risarcimenti.
Condizioni metereologiche avverse
Se le condizioni meteorologiche all'aeroporto di origine o di destinazione rendono pericoloso l'utilizzo dell‘aeromobile, il volo che subisca qualsivolgia ritardo o cancellazione non dà diritto a eventuali risarcimenti.
Difetti di fabbricazione dell‘ aeromobile
Nel caso in cui un aereomobile subisca un guasto imputabile a un difetto di fabbricazione (e non per negligente manutenzione), tale evento è considerato una circostanza straordinaria. Pertanto, il volo non dà diritto a risarcimento.
Volo/vettore non UE
Se il tuo volo è diretto verso una destinazione all‘interno dell'UE, ma il vettore operante non è registrato nell'UE, il volo non ha diritto a risarcimento.
Come funziona?
Richiedere il risarcimento tramite Skycop è un processo semplice in tre fasi
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1
Presenta la richiesta di rimborso
Occorrono soltanto pochi minuti per completarla! Potrai subito scoprire l‘ammissibilità della richiesta e l‘entità del risarcimento.
-
2
Lottiamo per I tuoi diritti
Il nostro team di esperti verificherà approfonditamente l‘ammissibilità, contattando le compagnie aeree, collaborando con le autorità, ecc.
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3
Ricevi il tuo risarcimento
Dopo aver ricevuto il risarcimento, dedotta la nostra commissione, provvederemo a trasferire il denaro. Nessun pagamento in caso di insuccesso.
Niente rimborso - niente pagamento
Alla Skycop, lavoriamo con una politica di "no win - no fee", ovvero niente rimborso, niente pagamento. Quindi, se hai subito un'interruzione del volo, controlla il tuo volo e scopri se hai diritto a un compenso - è gratis!
FAQ
How much compensation can I expect for a delayed or cancelled flight?
I am a non-EU citizen. Can I expect compensation for a cancelled or delayed flight?
Yes. Irrespective of the passenger’s nationality, the regulation applies to all passengers who departed from any airport within the EU or arrived to the EU on an airline registered in the European Union.
What is a disrupted flight?
- The flight was delayed and was late to arrive at the destination by more than 3 hours.
- The flight was cancelled less than 14 days before departure.
- The air carrier refused to fly you because there were no available seats on the airplane.
What if the airline refuses to pay compensation?
If the airline refuses to pay compensation for delayed flights, etc, we will review all of your flight-related materials and evaluate the reasons for the flight disruption. Then, we will contact you in person to discuss our next steps, and if necessary, seek legal action.
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