Kompensimi i Kërkesës
për Fluturim
Merrni Deri në
€600 Kompensim për Fluturimin Tuaj të Ndërprerë!

Pyetjet e bëra më shpesh

• Cfarë domethënë "kompensim fluturimi" dhe kush ka të drejtë t'a marri atë?

  Ti ke të drejtë të marrësh kompensim, nëse fluturimi yt është ndëprerë apo vonuar për faj të linjës ajrore dhe ndërprerja apo vonesa i përmbush kriteret e listuara në Rregullatorën e Parlamentit Europian dhe Këshillit (EC) Nr. 261/2004, UK261, SHY Passenger (Turqi), ose ANAC (Brazil).

  Një nga mënyrat më të lehta për të kontrolluar nëse mund të marrësh kompensim nga linja ajrore dhe gjithashtu ta marrësh atë, është nëpërmjet platformës së kërkesës në faqen e internetit të Skycop. Skycop do të marri përsipër rastin tënd për ty, sapo marrveshjet e caktuara të jenë nënshkruar dhe dokumentet të jenë dorëzuar.

• Sa kushton përdorimi i shërbimeve të Skycop?

  Pavarsisht resurseve të shpenzuara gjatë kërkesës tënde, Skycop operon me metodën “pa fitore – pa shpenzime”. Nëse rasti yt është i suksesshëm, Skycop do të zbresi shpenzimet e tij nga shuma që do të të paguhet nga linja ajrore. Për më shumë informacione të lutëm shiko listën e çmimeve dhe Kushtet dhe Konditat të Skycop.

• Si mund të dorëzoj një kërkesë me Skycop?

  Për të kërkuar kompensim për fluturimin e ndërprerë ose vonuar, thjesht plotëso formularin e kërkesës dhe dorëzo dokumentet e caktuara në faqen e internetit të Skycop. Skuadra jonë do të kujdeset për të gjithë proçesin, nga verfikimi i kualifikimit tënd për kompensim deri në negociata me linjën ajrore.

• Sa kohë kam për të bërë kërkesën për kompensim për një fluturim të ndërprerë apo të vonuar?

  Në përgjithësi për fluturimet me nisje nga Bashkimi Europian, pasagjerët zakonisht kanë midis 2 deri në 6 vjet kohë për të bërë kërkesën për kompensim për një fluturim me vonesë apo të anulluar, në varësi të afatit të parashkrimit të shtetit në fjalë.

  Këtu janë disa shembuj të afateve në shtete të ndryshme:
  • UK: deri në 6 vjet
  • Gjermani: deri në 3 vjet
  • Francë: deri në 5 vjet
  • Spanjë: deri në 5 vjet
  • Itali: deri në 2 vjet
  • Portugali: deri në 3 vjet

  Skycop mund të ndihmoj në verifikimin, nëse kërkesa jote është ende e vlefshme sipas Rregullorës EU 261, UK261, SHY Passenger (Turqi), ose ANAC (Brazil).

• Mund të kërkoj kompensim për një vonesë fluturimi më pak se tre orë?

  Jo. Vonesa shqyrtohet tek ora e mbërritjes në destinacionin final, jo vonesa në nisje. Për të qenë i kualifikuar për kompensim, fluturimi yt duhet të mbërrij të pakten 3 orë me vonë sec ishte planifikuar. Skycop mund të ndihmoj në verfikimin, nëse vonesa jote kualifikohet për kompensim.

• A kam të drejtë për kompensim nëse fluturimi im u anullua për shkak të rrethanave të jashtzakonshme?

  Në shumicën e rasteve, linja ajrore duhet të jetë në faj për kërkesën tënde të kompensimit. Rrethana të jashtzakonshme gjenuine (si psh. kushte ekstreme të motit) mund të shfajësojnë linjat ajrorer nga pagesa e kompensimeve.

  Megjithatë, linjat ajrore gjithsesi kanë detyrim për përkujdesje, që do të thotë ata duhet të ofrojnë ushqim, akomodim dhe rezervim të ri nëse fluturimi yt është anulluar. Skycop shqyrton çdo rast me kujdes për të siguruar që linjat ajrorer nuk po përdorin në mënyrë të rreme “rrethana të jashtzakonshme” si një justikim për të shmangur pagesën e kompensimit.

• Çfarë dokumentash nevojiten për të proçesuar kërkesën time për kompensim?

  Për të ngritur një kërkesë me Skycop, duhët të dorëzosh:

  – Konfirmimin e rezervimit të fluturimit ose biletën
  – Kartën e imbarkimit / Boarding pass (nëse është në dispozicion)
  – Çdo njoftim apo dokument nga linja ajrore në lidhje me ndërprerjen apo vonesën
  – Fatura të shpenzimeve ekstra (nëse është e aplikueshme)
  Ofrimi i informacioneve të plota do të ndihmoj Skycop të proçesoj kërkesën tënde më efektivisht.

• Pas sa kohësh e marrë kompensimin nëpërmjet Skycop?

  Nuk ka një periudhë kohore fikse për kërkesa kompensimi sipas Rregullorës (EC) Nr. 261/2004, UK261, SHY Passanger (Turqi), ose ANAC (Brazil). Proçesi varet nga bashkëpunimi i linjës ajrore, kompleksitetit ligjor dhe ligjeve kombëtare.

  Nëse do të duhët të nderhynë autoritetet ose gjykatat, proçesi mund të zgjatët edhe me shumë.
  Gjithsesi Skycop lidhet me linjat ajrore rregullisht në mënyrë që të marrësh kompensimin tënd sa më shpejtë të jetë e mundur.

• Mund të dorëzoj një kërkesë për dikë tjetër?

  Po! Mund të dorëzosh një kërkesë për anëtar të familjes, miq, ose koleg pune, me kusht që të kesh marrë miratimin e tyre dhe i ke të gjitha informacionet e nevojshme në lidhje me fluturimin. Megjithatë, pasagjerët e tjerë duhët gjithashtu të nënshkruajnë Marrëveshjen e Cedimit në menyrë që të proçesohet kërkesa. Skycop siguron që kompensimi t’i dërgohet pasagjerit që i takon.

• A trajtonë Skycop dhe kërkesat për shpenzime ekstra si ushqime dhe akomodime?

  Po! Sipas EU 261, UK261, SHY Passenger (Turqi), dhe ANAC (Brazil) pasagjerët mund të kenë të drejtë ushqimi, akomodimi dhe transporti, nese fluturimi i tyre është vonuar ndjeshëm ose është anulluar.

  Ndërsa Skycop është i specializuar në kërkesa kompensimi të fluturimeve, ne gjithashtu mund të kërkojmë shpenzime ekstra, por vlen një shumë minimale kërkese. Nëse është e nevojshme, mund të të këshillojmë sesi mund të kërkosh kompensim direkt nga linja ajrore.

• Ndihmon Skycop me kompensim fluturimi sipas UK261?

  Po! UK261 është versioni Pas-Brexit i EU 261, ku mbrohen pasagjerët me fluturime që nisen ose mbërrijnë në Mbretërinë e Bashkuar (UK) me linja ajrore UK. Skycop ndihmon pasagjerët të kërkojnë kompensim sipas UK261, siç edhe bëjmë sipas ligjeve të Bashkimit Europian, Turqisë dhe Brazilit.

• Mund të kërkoj kompensim sias Rregullores së Turqisë SHY Passenger me Skycop?

  Po! Skycop ndihmon pasagjerët të kërkojnë kompensim sipas Rregullorës SHY Passenger të Turqisë, e cila mbron udhëtarët në fluturime kombëtare dhe ndërkombëtare që nisen nga Turqia.

  Nëse fluturimi yt është vonuar, anulluar, ose mbirezervuar, mund të kesh të drejtën e:
  ✅ Kompensimit financiar
  ✅ Transportit alternativ
  ✅ Ushqimeve dhe qëndrimeve në hotel (nëse është e aplikueshme)

  Meqënse rregullat e SHY Passenger ndryshojnë nga EU 261 dhe UK261, Skycop siguron që ti të marrësh kompensimin e saktë sipas ligjeve turke të aviacionit.

• A ndihmon Skycop me kompensime fluturimi sipas ANAC Resolution 400 të Brazilit?

  Po! Skycop ndihmon pasagjerët të kërkojnë kompensim sipas ANAC Resolution 400 të Brazilit, e cila garanton të drejtat e pasagjerëve ajror në Brazil.

  Nëse fluturimi yt është vonuar, anulluar, ose mbirezervuar, mund të kesh të drejtën e:
  ✅ Ushqimeve, akomodimit në hotel, dhe rezervimit të ri
  ✅ Kompensimit financiar (në disa raste)

  Shuma dhe kushtet varen nga gjatësia e fluturimit dhe përgjegjësitë e linjës ajrore, por Skycop e thjeshtëson proçesin duke e trajtuar kërkesën tënde nga fillimi deri në fund.