Компензација
за ваш ометени лет
Остварите накнаду
до 600 € за ваш ометени лет!

or

Брзо и лако

Без финансијског ризика

Затражите накнаду за старе летове

Брзо и лако

Без финансијског ризика

Затражите накнаду за старе летове

Зашто људи бирају Skycop?

Сами подносите захтев

Комплексност процеса

Разумевање сложених правила и прописа о накнади за лет може бити збуњујуће.

Пуно папирологије

Попуњавање образаца и прикупљање доказа који поткрепљују вашу тврдњу може бити исцрпљујуће и дуготрајно.

Ризици

Мораћете сами да покријете правне трошкове ако ваш захтев иде на суд.

Ограничења авио-компаније

Неколике авио-компаније користе рупе у закону или двосмислен језик како би избегле да обештете путнике.

Недостатак транспарентности

Авио-компанијама често недостаје транспарентност у вези са процесом обештећења, остављајући путнике у незнању о статусу својих захтева.

Пријавите се да то Skycop уради уместо вас

Брзо и лак

Без дугих образаца или досадне папирологије - поднесите свој захтев за компензацију за само неколико минута!

Без финансијског ризика

Skycop покрива све трошкове накнаде. Нећете морати да платите ако не добијемо ваш случај.

Захтеви за старе летове

У зависности од прописа, можете тражити одштету за ометене летове у последње 3 године.

Редовна ажурирањ

Ми ћемо вас обавештавати о напретку вашег захтева и одговарати на сва питања која имате на том путу.

Проверени стручњаци

Наши правни стручњаци ће се побринути да сваки путник добије накнаду коју заслужује.

Поднесите захтев одмах
Поднесите захтев одмах

Препоручите пријатеља
и добијте до 75 €!

Нема ограничења - добијте до 75 € награде за сваку успешну препоруку!

Који је износ ваше правне накнаде за ваш ометени лет?

Износ накнаде који можете добити за ваш лет зависи од удаљености и може износити 250, 400 или 600 евра. Што је лет дужи, већа ће бити накнада.

250

До 1500 км

400

Од 1500 км
до 3500 км

600

Више од 3500 км

Како добити компензацију уз помоћ Skycopa?

  • O1
    Поднесите жалбу за лет
    Потребно је само неколико минута да завршите! На тај начин ћете сазнати своју претходну подобност и висину накнаде.
  • O2
    Ми се боримо за ваша права
    Наши стручњаци ће детаљно проверити вашу подобност, контактирати авио-компаније, сарађивати са надлежним органима и још много тога.
  • O3
    Примите своју компензацију
    Када примимо накнаду, уплатићемо вам новац, умањен за нашу накнаду. Не плаћате ако не победимо.

Решавамо више проблема са летовима

icon

Надокнада за кашњење лета

Време је новац – ако је ваш лет каснио на крајње одредиште више од 3 сата због грешке авио-компаније, имате право на накнаду.

icon

Надокнада за отказани лет

Обавештење је обавезно – ако нисте обавештени о отказивању лета најмање 14 дана унапред, имате право на компензацију. Штавише, поред компензације, можете имати право и на рефундацију ваше карте за отказани лет.

icon

Компензација за пребукирани лет

Седиште мора бити загарантовано – ако вам је одбијено укрцавање због пребукираности, такође имате право на накнаду. Износ накнаде варира у зависности од удаљености лета и дужине кашњења при промени руте.

icon

Права путника у ваздушном саобраћају

Знајте своја права – не дозволите да вас авио-компаније преваре. Нађите времена да прочитате Европску уредбу (ЕС) бр. 261/2004 и сазнајте на шта имате право, укључујући накнаду, бесплатне услуге на аеродрому и повраћај карата.

Покрили смо ваше будуће летове

Нема више брига о кашњењима летова, изгубљеном пртљагу или неочекиваним путним трошковима. Придружите се Skycop Care и остварите премиум помоћ, приоритет, приступ лаунџу на аеродрому и још много тога.

Заштитите свој лет
Заштитите свој лет

Помогли смо 1 милиону путника са њиховим сметњама на лету

I am very satisfied

I am very satisfied

Passenger

Miroslav

stars

Odradili su veoma brzo I uspesno…

Odradili su veoma brzo I uspesno kompezaciju. Svaka pohvala!

Passenger

Ana Dragacevic

stars

Najbolji 🩷 sve preporuke

Veoma dobra saradnja , efikasnost i profesionalizam na prvo mesto

Passenger

Ivana

stars

Odlicno iskustvo

Odlicno iskustvo

Passenger

Mila

stars

Great experience

Great experience

Passenger

Dejana boricacimovic

stars

Во почетокот одлична комуникација и се…

Во почетокот одлична комуникација и се што е потребно кажано и објаснето, ама после тоа 6 месеци никаква комуникација😡. Јас помислив ништо од еврата нема! Па на крај се како сто беше кажано се исплатени еврата. Фала

Passenger

Jugoslav

stars

Very fast payment. all praise

Helped 100 percent

Passenger

Dusko

stars

Paid in a short period of time

Paid very quickly. everything excellent. nice cooperation

Passenger

Dusko

stars

Changed my mind 'bout these services

Wasn't sure if these services were worth it, but Skycop totally changed my mind. They're awesome.

Passenger

Hillery Meier

stars

Thank you, Skycop!

My flight was canceled, and I had no idea what to do. Skycop helped me get money back for my expenses. Super grateful!z`

Passenger

Ellinor Bruun

stars

I am very satisfied

I am very satisfied

Passenger

Miroslav

stars

Odradili su veoma brzo I uspesno…

Odradili su veoma brzo I uspesno kompezaciju. Svaka pohvala!

Passenger

Ana Dragacevic

stars

Najbolji 🩷 sve preporuke

Veoma dobra saradnja , efikasnost i profesionalizam na prvo mesto

Passenger

Ivana

stars

Odlicno iskustvo

Odlicno iskustvo

Passenger

Mila

stars

Great experience

Great experience

Passenger

Dejana boricacimovic

stars

Во почетокот одлична комуникација и се…

Во почетокот одлична комуникација и се што е потребно кажано и објаснето, ама после тоа 6 месеци никаква комуникација😡. Јас помислив ништо од еврата нема! Па на крај се како сто беше кажано се исплатени еврата. Фала

Passenger

Jugoslav

stars

Very fast payment. all praise

Helped 100 percent

Passenger

Dusko

stars

Paid in a short period of time

Paid very quickly. everything excellent. nice cooperation

Passenger

Dusko

stars

Changed my mind 'bout these services

Wasn't sure if these services were worth it, but Skycop totally changed my mind. They're awesome.

Passenger

Hillery Meier

stars

Thank you, Skycop!

My flight was canceled, and I had no idea what to do. Skycop helped me get money back for my expenses. Super grateful!z`

Passenger

Ellinor Bruun

stars

Шта још
нудимо?

Брза исплат

Ако ваш лет испуњава услове за брзу накнаду, ми ћемо пренети вашу накнаду у року од 2 радна дана!

Проверите компензацију

Препоручите пријатеља и добијте до 75 €!

Поделите Skycop са пријатељима или породицом и добијте награду до 75 € на основу износа накнаде штете.

Планирана путовања

Пазићемо на ваше предстојеће путовање и ако ваш лет буде имао проблем, постараћемо се да добијете компензацију коју заслужујете.

Региструјте путовање

Брза исплат

Ако ваш лет испуњава услове за брзу накнаду, ми ћемо пренети вашу накнаду у року од 2 радна дана!

Препоручите пријатеља и добијте до 75 €!

Поделите Skycop са пријатељима или породицом и добијте награду до 75 € на основу износа накнаде штете.

Планирана путовања

Пазићемо на ваше предстојеће путовање и ако ваш лет буде имао проблем, постараћемо се да добијете компензацију коју заслужујете.

Брза исплат

Ако ваш лет испуњава услове за брзу накнаду, ми ћемо пренети вашу накнаду у року од 2 радна дана!

Препоручите пријатеља и добијте до 75 €!

Поделите Skycop са пријатељима или породицом и добијте награду до 75 € на основу износа накнаде штете.

Планирана путовања

Пазићемо на ваше предстојеће путовање и ако ваш лет буде имао проблем, постараћемо се да добијете компензацију коју заслужујете.

Да ли сте имали проблем на лету?

Претворите свој одложени, отказани или пребукирани лет у накнаду до 600 €!

Штампа о Skycop

Најчешће постављена питања и одговори

  • Шта је компензација за лет и ко има право на њу?

    Имате право на накнаду ако је ваш лет био ометен због грешке авио-компаније, а прекид испуњава критеријуме наведене у Регулативи Европског парламента и Савета (EC) бр. 261/2004, UK261, SHY Passenger (Турска) или ANAC (Бразил).

    Један од најлакших начина да проверите да ли можете добити накнаду од авио-компаније и да је затражите јесте путем платформе за потраживања на веб-сајту Skycop-а. Skycop ће прегледати ваш случај и водити процес у ваше име након што се потпишу одговарајући споразуми и доставе потребни документи.

  • Колико кошта коришћење услуга Skycop?

    Без обзира на време или ресурсе уложене у ваш захтев, Skycop ради на принципу “без победе, без накнаде”. Ако случај буде успешан, Skycop ће одбити своју накнаду од износа које плати авио-компанија. Молимо вас да проверите ценовник Skycop-а и Услове и одредбе за више информација.

  • Како поднети захтев за компензацију преко Skycop?

    Да бисте затражили накнаду за ометен лет, једноставно попуните онлајн образац за потраживање и доставите потребне документе на веб-сајту Skycop-а. Наш тим ће се побринути за цео процес, од провере ваше подобности до преговора са авио-компанијом.

  • Колико времена имам да тражим компензацију за поремећени лет?

    Генерално, за летове који полазе из ЕУ, путници обично имају између 2 и 6 година да затраже накнаду за кашњења или отказивања летова, у зависности од закона о застарелости у одређеној земљи.

    Ево неколико примера временских ограничења у различитим земљама:
    • Велика Британија: до 6 година
    • Немачка: до 3 године
    • Француска: до 5 година
    • Шпанија: до 5 година
    • Италија: до 2 године
    • Португал: до 3 године

    Skycop може помоћи у утврђивању да ли је ваш захтев и даље важећи у складу са Регулативом ЕУ 261, UK261, SHY Passenger (Турска) или ANAC (Бразил).

  • Могу ли тражити компензацију за кашњење лета краће од три сата?

    Не. Кашњење које је важно за накнаду је време доласка на крајњу дестинацију, а не кашњење поласка. Да бисте били подобни за накнаду, ваш лет мора да стигне најмање 3 сата касније од планираног времена. Skycop може помоћи у верификацији да ли ваше кашњење испуњава услове за накнаду.

  • Да ли имам право на компензацију ако је мој лет отказан због ванредних околности?

    У већини случајева, авио-компанија мора бити крива за ометање лета да бисте могли да поднесете захтев за накнаду. Стварне изузетне околности (попут екстремних временских услова) могу ослободити авио-компаније обавезе плаћања накнаде.

    Међутим, авио-компаније и даље имају обавезу бриге, што значи да морају да понуде оброке, смештај и нову резервацију лета ако је ваш лет отказан. Skycop пажљиво прегледа сваки случај како би осигурао да авио-компаније не користе лажно „изузетне околности“ као изговор за избегавање плаћања накнаде.

  • Који документи су потребни за обраду мог захтева за компензацију?

    Да бисте поднели захтев преко Skycop-а, потребно је да доставите:

    – Потврду резервације лета или карту
    – Бординг карту (ако је доступна)
    – Сва обавештења или документе од авио-компаније у вези са прекидом
    – Рачуне за додатне трошкове (ако је применљиво)
    Достављање потпуних информација ће помоћи Skycop-у да брже обради ваш захтев.

  • Колико времена треба да прође да бих примио компензацију преко Skycop?

    Не постоји фиксни временски оквир за обраду захтева за накнаду у складу са Регулативом (EC) бр. 261/2004, UK261, SHY Passenger (Турска) или ANAC (Бразил). Процес зависи од сарадње авио-компаније, правне сложености и националних прописа.

    Ако је потребно укључивање надлежних органа или судова, поступак може потрајати дуже. Међутим, Skycop редовно прати статус захтева како би обезбедио што брже исплаћивање накнаде.

  • Могу ли поднети захтев у име неког другог?

    Да! Можете поднети захтев за чланове породице, пријатеље или пословне сараднике, под условом да имате њихову сагласност и све неопходне податке о лету. Међутим, остали путници такође морају потписати Споразум о уступању потраживања да би процес могао да се настави. Skycop осигурава да накнада стигне до правог путника.

  • Да ли Skycop обрађује захтеве за додатне трошкове као што су оброци или смештај?

    Да! Према ЕУ 261, UK261, SHY Passenger (Турска) и ANAC (Бразил), путници могу имати право на оброке, смештај и превоз ако је њихов лет значајно одложен или отказан.

    Док се Skycop специјализује за потраживања накнаде за летове, такође можемо поднети захтев за додатне трошкове, али се примењује минимални износ потраживања. Ако је потребно, можемо вас посаветовати како да директно затражите рефундацију од авио-компаније.

  • Да ли Skycop помаже око компензације за летове по правилнику UK261?

    Да! UK261 је пост-Брегзит верзија ЕУ 261, која штити путнике на летовима који полазе из или стижу у Велику Британију са британском авио-компанијом. Skycop помаже путницима да затраже накнаду у складу са UK261, баш као што то чинимо за ЕУ, турске и бразилске прописе.

  • Могу ли тражити компензацију по регулацији SHY за путнике у Турској са Skycop?

    Да! Skycop помаже путницима да остваре накнаду у складу са SHY Passenger Регулативом Турске, која штити путнике на домаћим и међународним летовима који полазе из Турске.

    Ако је ваш лет био одложен, отказан или прекобројан, можда имате право на:
    ✅ Финансијску накнаду
    ✅ Алтернативни превоз
    ✅ Оброке и хотелски смештај (ако је применљиво)

    Пошто се SHY Passenger правила разликују од ЕУ 261 и UK261, Skycop осигурава да добијете одговарајућу накнаду у складу са турским ваздухопловним правом.

  • Да ли Skycop помаже око компензације за летове по резолуцији ANAC 400 у Бразилу?

    Да! Skycop помаже путницима у потраживањима накнаде у складу са ANAC Резолуцијом 400, која гарантује права ваздушних путника у Бразилу.

    Ако је ваш лет био одложен, отказан или прекобројан, можда имате право на:
    ✅ Оброке, хотелски смештај и нову резервацију
    ✅ Финансијску накнаду (у одређеним случајевима)

    Износ и услови зависе од трајања лета и одговорности авио-компаније, али Skycop поједностављује процес тако што води ваш захтев од почетка до краја.

Захтевајте одмах