Како добити компензацију?
- Прикупите све релевантне документе, као што су ваш итинерар лета, карта за укрцавање и све комуникације са авио-компанијом у вези с пoремећајем лета. Ово је важно јер ће служити као доказ поремећаја који је настао.
- Проверите да ли имате право на надокнаду. Различите авио-компаније и околности имају различита правила за компензацију, тако да је важно разумети на шта имате право пре него што поднесете захтев.
- Контактирајте авио-компанију што је пре могуће и обавестите је о прекиду и вашој жељи да затражите одштету. Имајте на уму да могу постојати временска ограничења за подношење захтева и што пре обавестите авио-компанију, то боље.
- Наведите документацију и информације које захтева авио-компанија да поткрепите своју тврдњу. Ово може укључивати ствари као што су авионске карте, карте за укрцавање и све друге релевантне информације које подржавају вашу тврдњу.
- Ако авио-компанија одбије да надокнади штету, можете контактирати релевантне регулаторне органе или пронаћи најбољу компанију за компензацију лета за помоћ у процесуирању вашег захтева.
