Puoi ottenere un risarcimento del volo anche quando voli al di fuori dell’UE. Affinché il tuo volo possa beneficiare del rimborso per il volo cancellato o in ritardo, deve essere partito dall’UE o diretto verso l’UE e effettuato da una compagnia aerea dell’UE.
Posso chiedere un risarcimento per il volo?
Potresti avere diritto ad un risarcimento fino a 600 € per il volo con il quale hai subito disagi. Inserisci i dettagli del volo qui sotto e richiedilo subito!
Quali sono le norme dell'UE sui risarcimenti del volo?
Skycop opera ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio dell 11 febbraio 2004. Il Regolamento CE n. 261/2004 stabilisce le norme generali di rimborso e assistenza ai passeggeri nel caso dei ritardi, cancellazioni od overbooking del volo. Secondo il Regolamento, hai diritto ad un risarcimento per il ritardo del volo se: 1. Hai subito un ritardo o cancellazione di un volo; 2. Il tuo volo era da o verso l'UE; 3. La colpa del ritardo o cancellazione del volo è attribuibile alla compagnia aerea.
Disagi con il tuo volo
Quando si verifica un evento straordinario su un volo è possibile che ciò generi disagi tali da farti raggiungere la tua destinazione più tardi del previsto (o non fartela raggiungere affatto). I disagi dei voli più comuni sono i ritardi, le cancellazioni e gli overbooking.
Risarcimento per ritardo del volo
Il tempo è denaro. Se il tuo volo ha registrato un ritardo superiore alle 3 ore alla destinazione finale, hai diritto a un risarcimento.
Risarcimento per cancellazione del volo
Avvisare è obbligatorio. Se non hai ricevuto comunicazioni riguardanti la cancellazione di un volo almeno 14 giorni prima della partenza, hai diritto a un risarcimento.
Risarcimento per volo in overbooking
Il posto deve sempre essere garantito. Se ti è stato negato l'imbarco a causa di overbooking, hai diritto a un risarcimento.
Il volo aveva origine o destinazione all‘interno della UE
Il volo che ha subito disagi ha avuto origine o è stato effettuato all'interno dell'UE o è arrivato nell'UE ed è stato operato da una compagnia aerea dell'UE.
Il tuo volo cancellato ha avuto origine o è stato effettuato all'interno dell'UE
Il tuo volo in overbooking è partito da un aeroporto di un paese facente parte dell'UE ed è atterrato in qualsiasi altro aeroporto del mondo.
Il tuo volo cancellato è arrivato in un aeroporto dell'UE ed è stato operato da una compagnia aerea dell'UE
Il tuo volo è stato operato da un vettore registrato nell'UE ed è atterrato in un aeroporto dell'UE.
Il disagio subito dal volo è imputabile alla compagnia aerea
Infine, il volo può essere soggetto a risarcimento soltanto se la compagnia aerea è responsabile del disagio! Nell'elenco dei disagi dei voli causati dalla compagnia aerea di solito sono inclusi problemi operativi, problemi tecnici riguardanti l'aereo, problemi di rotazione ed altri problemi relativi alla compagnia aerea. Ecco alcuni esempi:
Aspetti operativi
Il volo non è stato in condizione di arrivare puntuale perché la compagnia aerea ha commesso un errore nella programmazione riguardante l'equipaggio
Problemi tecnici dell'aereomobile
Il disagio sul volo è dovuto a un guasto dell'aereo che non sia riconducibile a un difetto di fabbricazione.
Problematiche relative alle tratte precedenti
L'aereo ha accumulato un ritardo per un volo precedente a quello su cui sei prenotato.
Altro
Ci sono tuttavia anche altri aspetti che possono aver causato disagio al volo e altrettanto imputabili alla compagnia aerea.
A quanto può ammontare il risarcimento per un volo che ha subito disagi?
I risarcimenti per i voli in ritardo vengono accreditati con importi di 250 €, 400 € e 600 €. Come richiedere il risarcimento del mio volo?
Fino a 1500 km
A voli relativamente brevi, fino a 1500 km, corrisponde un risarcimento di:
€250
Da 1500 km a 3500 km
Se la distanza del tuo volo era da 1500 km a 3500 km, puoi ottenere un risarcimento pari a:
€400
Oltre 3500 km
Se il tuo volo aveva una distanza superiore ai 3500 km, il tuo risarcimento può arrivare fino a:
€600
In quali casi non hai diritto a un risarcimento per un volo che ha subito disagi?
Vi sono diverse circostanze per cui le compagnie aeree non possono essere ritenute responsabili dei disagi subiti e pertanto non è possibile chiedere risarcimenti!
Ritardo all‘arrivo inferiore alle 3 ore
Il tuo volo è arrivato in ritardo, ma ha fatto registrare alla destinazione finale un ritardo inferiore alle 3 ore.
Volo cancellato oltre 14 giorni prima della partenza
Se il volo è stato cancellato oltre 14 giorni prima rispetto alla data di arrivo prevista, non si ha diritto a risarcimenti.
Scioperi e inconvenienti
Scioperi del personale della compagnia aerea o aeroportuale, o diversi altri inconvenienti che non ricadono sotto il controllo della compagnia aerea possono essere considerati come circostanze straordinarie, e rendono il volo non soggetto a eventuali risarcimenti.
Condizioni metereologiche avverse
Se le condizioni meteorologiche all'aeroporto di origine o di destinazione rendono pericoloso l'utilizzo dell‘aeromobile, il volo che subisca qualsivolgia ritardo o cancellazione non dà diritto a eventuali risarcimenti.
Difetti di fabbricazione dell‘ aeromobile
Nel caso in cui un aereomobile subisca un guasto imputabile a un difetto di fabbricazione (e non per negligente manutenzione), tale evento è considerato una circostanza straordinaria. Pertanto, il volo non dà diritto a risarcimento.
Volo/vettore non UE
Se il tuo volo è diretto verso una destinazione all‘interno dell'UE, ma il vettore operante non è registrato nell'UE, il volo non ha diritto a risarcimento.
Come richiedere il risarcimento del mio volo?
Richiedere il risarcimento tramite Skycop è un processo semplice in tre fasi:
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1
Presenta la richiesta di rimborso
Occorrono soltanto pochi minuti per completarla! Potrai subito scoprire l‘ammissibilità della richiesta e l‘entità del risarcimento.
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2
Lottiamo per i tuoi diritti
Il nostro team di esperti verificherà approfonditamente l‘ammissibilità, contattando le compagnie aeree, collaborando con le autorità, ecc.
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3
Ricevi il tuo risarcimento
Dopo aver ricevuto il risarcimento, dedotta la nostra commissione, provvederemo a trasferire il denaro. Nessun pagamento in caso di insuccesso.
Quanto ci vuole per ottenere il rimborso del volo?
Poiché il Regolamento (CE) n. 261/2004 non fissa limiti o scadenze al processo, può essere necessario un certo tempo per ottenere il rimborso a seconda della compagnia aerea, della complessità del caso e dei regolamenti interni del paese.
Niente rimborso - niente pagamento
Alla Skycop, lavoriamo con una politica di "no win - no fee", ovvero niente rimborso, niente pagamento. Quindi, se hai subito un'interruzione del volo, controlla il tuo volo e scopri se hai diritto a un compenso - è gratis!
FAQ
Posso richiedere il risarcimento del volo se il mio volo è partito da un paese al di fuori dell’UE?
Il risarcimento del volo è a persona?
Sì, il risarcimento del volo è per passeggero che aveva un posto assegnato.
Disagi con il tuo volo?
Trasforma il tuo volo in ritardo, cancellato o in overbooking in un risarcimento fino a 600€!