Volo in overbooking?

In questo caso, potresti:

• Recuperare l’intero prezzo del biglietto entro 7 giorni dalla data dell’incidente
• Ricevere un biglietto per il prossimo aereo verso la tua destinazione finale a condizioni simili
• Selezionare un volo successivo a condizioni simili.

Se scegli di viaggiare su una rotta diversa e devi aspettare, il vettore è tenuto a provvedere per i tuoi pasti e bevande gratuiti, l’accesso a due chiamate gratuite, consentirti di utilizzare la posta elettronica o inviare un fax gratuito. Quando devi aspettare un volo per una o più notti, ti deve essere garantita una sistemazione gratuita in un hotel, incluso il trasporto da/per l’aeroporto.

Sì. Accedi al tuo account utente per vedere l’intero processo, verificare la eventuale mancanza delle informazioni richieste e controllare altre informazioni rilevanti.

Hai diritto ad un risarcimento se il tuo volo è stato cancellato o in ritardo per colpa della compagnia aerea ed il disagio soddisfa i criteri elencati nel Regolamento (CE) n. 261/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio Europeo.

Il modo più semplice per controllare se puoi ricevere un risarcimento dalla compagnia aerea è compilare il modulo gratuito sul nostro sito web.

Skycop può aiutarti a richiedere un risarcimento per il bagaglio smarrito o danneggiato. Per tale questione sei pregato di contattare il nostro team di assistenza.