Abbonamento di Skycop Care
1. Disposizioni generali
Tutti i termini in maiuscolo elencati nel presente documento sono descritti in dettaglio nei “Termini e condizioni generali” di Skycop.
2. Termini e condizioni di iscrizione a Skycop Care
2.1. Un cliente può aderire all’abbonamento di Skycop Care acquistandolo.
2.2. Il prezzo dell’abbonamento di Skycop Care sarà indicato al Cliente al momento dell’acquisto, il Cliente dovrà pagarlo per diventare membro e potrà godere dei vantaggi qui specificati. Il prezzo dell’abbonamento di Skycop Care deve essere pagato con i mezzi indicati e specificati al momento dell’acquisto.
2.3. Skycop offre Skycop Care Membership come i) un abbonamento per prenotazione o ii) un abbonamento mensile, annuale, semestrale o trimestrale o iii) un abbonamento familiare fino a cinque persone. L’Abbonamento Skycop Care coprirà i Sinistri che hanno origine dalla prenotazione per la quale il Cliente ha acquistato l’Abbonamento Skycop Care o che hanno origine da prenotazioni all’interno di un determinato periodo di tempo.
2.4. L’Abbonamento Skycop Care decorre dal giorno dell’acquisto. L’Abbonamento Skycop Care come abbonamento mensile, annuale, semestrale o trimestrale sarà fatturato rispettivamente mensilmente, annualmente, semestralmente o trimestralmente, e sarà rinnovato automaticamente per un mese, un anno, sei mesi o tre mesi successivi fino a quando e a meno che il Membro non annulli l’Abbonamento Skycop Care. L’abbonamento annullato rimarrà attivo per la durata del periodo per il quale il Membro ha pagato. Se il Membro acquista l’Abbonamento Skycop Care per altre persone o l’abbonamento familiare, verrà emessa un’unica fattura al Membro e gli verranno addebitati solo gli Abbonamenti Skycop Care e il loro rinnovo automatico. Nel caso dell’abbonamento familiare, l’organizzatore dell’abbonamento familiare sarà responsabile del pagamento e dell’organizzazione dell’abbonamento, come l’aggiunta e la rimozione di membri, il rinnovo e la cancellazione dell’abbonamento.
2.5. Accettando l’acquisto il membro riceverà una conferma.
2.6. Per venire incontro ai membri, Skycop rinuncerà alla sua commissione (se applicabile) per perseguire un reclamo ed il recupero del risarcimento del volo per la prenotazione coperta dall’abbonamento Skycop Care.
2.7. I vantaggi sono personali e si applicano solo al membro, a condizione che nella prenotazione egli sia indicato come passeggero, e ad un certo numero di passeggeri (come specificato nell’e-mail di conferma) se essi sono inclusi nella stessa prenotazione del membro.
2.8. La commissione di Skycop non sarà rimborsata al membro per le prenotazioni dei voli che sono stati interrotti prima dell’iscrizione a Skycop Care.
2.9. L’iscrizione a Skycop Care non è trasferibile. Il membro deve avvisare tempestivamente Skycop nel momento in cui viene a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato dell’abbonamento.
2.10. I membri considerati consumatori ai sensi delle leggi UE a tutela dei consumatori e che hanno acquistato il loro Abbonamento in remoto possono revocare il proprio Abbonamento entro 14 giorni dalla data di acquisto senza specificarne il motivo. Per esercitare il diritto di recesso e ricevere un rimborso totale, il recesso dovrà essere notificato entro 14 giorni dalla data di acquisto con espressa dichiarazione che il Membro desidera di revocare l’Abbonamento Skycop Care. La comunicazione di recesso potrà essere inviata a: support@skycop.com. Se il membro ha viaggiato su qualsiasi volo correlato con l’Abbonamento che ha subito un disservizio e per il quale il Membro ha contattato Skycop, il Membro non potrà più annullare l’Abbonamento Skycop Care secondo la procedura indicata nella presente sezione.
2.11. Dopo più di 14 giorni dall’acquisto dell’abbonamento Skycop Care, il membro ha il diritto di cancellare l’abbonamento, ma non avrà diritto al rimborso del prezzo dell’abbonamento Skycop Care. Ciò sarà considerato una penale di rescissione dell’abbonamento e tale penale sarà considerata come un risarcimento concordato in anticipo per le perdite dirette e le spese necessarie sostenute da Skycop a causa della rescissione dell’abbonamento prima della sua scadenza.
2.12. Il prezzo dell’abbonamento di Skycop Care non viene rimborsato se il volo del membro è stato svolto senza interruzioni, se il membro non ha utilizzato i servizi di Skycop o se il risarcimento del volo non è stato recuperato per qualsiasi motivo.
2.13. Il membro deve presentare la richiesta a Skycop entro 12 mesi dal momento del volo per il quale è stata acquistata l’iscrizione a Skycop Care. L’abbonamento di Skycop Care scade dopo 12 mesi dal volo per il quale è stato acquistato l’abbonamento.
2.14. Una volta che l’abbonamento a Skycop Care viene annullato o scade, Skycop non rinuncerà più alla sua commissione.
2.15. Skycop si riserva il diritto di rifiutare l’iscrizione a Skycop Care a qualsiasi persona.
2.16. Il membro, presentando una richiesta di risarcimento a Skycop, dovrà fornire una prova di acquisto dell’abbonamento di Skycop Care (p.e. la conferma della prenotazione).
2.17. La raccolta di informazioni e l’uso di qualsiasi informazione personale è stabilito nell’Informativa sulla privacy di Skycop.