ოსლოს აეროპორტი: დაგვიანებული რეისის კომპენსაცია
რეგულაციის EC 261/2004-ის თანახმად, ოსლოს აეროპორტის საჰაერო მგზავრებს შეუძლიათ მოითხოვონ კომპენსაცია €600 მდე ოდენობით დაგვიანებული, გაუქმებული ან გადაჭარბებული დაჯავშნილი ფრენისთვის. შეამოწმეთ თქვენი ფრენა დღეს და მიიღეთ კომპენსაცია.
ძიება
| თარიღი | ფრენა | მარშრუტი | სტატუსი | თქვენი კომპენსაცია |
|---|---|---|---|---|
|
14.04.2026
16:30
|
SK827
|
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
13.04.2026
07:10
|
LH2457
|
Cancelled | ||
|
12.04.2026
21:55
|
SK4438
|
Tromso TOS
|
Cancelled | |
|
12.04.2026
13:30
|
SK4418
|
Tromso TOS
|
Cancelled | |
|
07.04.2026
11:50
|
KL1200
|
Amsterdam AMS
|
Delayed | |
|
06.04.2026
16:00
|
SK459
|
Delayed | ||
|
01.04.2026
21:10
|
SK1488
|
Delayed | ||
|
01.04.2026
08:00
|
SK451
|
Cancelled |
მგზავრის უფლებები ოსლოს აეროპორტში ფრენის გაუქმების შემთხვევაში
რეგულაციის EC 261/2004-ის თანახმად, მგზავრებს შეიძლება ჰქონდეთ კომპენსაციის, ალტერნატიული ტრანსპორტირების ან ხარჯების ანაზღაურების მიღების უფლება, ასევე დახმარება საკვების, კომუნიკაციისა და განთავსების კუთხით.
ოსლოს აეროპორტი: დაგვიანებული / გაუქმებული / ზედმეტად დაჯავშნილი რეისის კომპენსაცია
ფრენის დაგვიანებისა და გაუქმების ტიპები
- ამინდთან დაკავშირებული შეფერხებები და გაუქმებები
- მექანიკური ხარვეზები ან თვითმფრინავის ტექნიკური მომსახურების შეფერხებები
- საჰაერო მოძრაობის მართვის (ATC) შეფერხებები
- გვიან ჩამოსული თვითმფრინავები
- ეკიპაჟთან დაკავშირებული შეფერხებები (მაგ., ეკიპაჟის დასვენება, გრაფიკის შეუთავსებლობა, ავადმყოფობა)
როგორ შევამოწმოთ ფრენის სტატუსი და დაგვიანების შესახებ ინფორმაცია
ფრენის სტატუსისა და შეფერხების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად ეწვიეთ თქვენი ავიაკომპანიის ვებსაიტს ან აპლიკაციას, ან გამოიყენეთ მესამე მხარის ფრენების თვალთვალის სერვისი. უბრალოდ შეიყვანეთ თქვენი ფრენის ნომერი და მგზავრობის თარიღი, რათა რეალურ დროში მიიღოთ განახლებები ოსლოში ნებისმიერი შეფერხების ან თქვენი მარშრუტის ცვლილების შესახებ.
შეფერხდა თქვენი ფრენა?
გადააქციეთ თქვენი დაგვიანებული, გაუქმებული ან გადაჭარბებულად დაჯავშნილი ფრენა კომპენსაციად, რომელიც აღწევს €600!
როდის გეკუთვნით ოსლოს აეროპორტის რეისის კომპენსაცია?
- ავიაკომპანიის მიერ 14-დღიანი წინასწარი შეტყობინების გარეშე რეისის გაუქმება;
- საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე ჩასვლისას რეისის 3 საათზე მეტი ხნით დაგვიანება;
- ბორტზე ასვლის უარის თქმა ზედმეტად დაჯავშნის (ოვერბუქინგის) გამო;
თქვენი ფრენა უნდა შეესაბამებოდეს ევროკავშირის წესებს:
თქვენი ფრენა გაფრინდა ევროკავშირის ქვეყნის აეროპორტიდან.
თქვენი რეისი ევროკავშირში დაეშვა:
თქვენი რეისი არ დაწყებულა ევროკავშირიდან. თუმცა, რეისი განახორციელა ევროკავშირში რეგისტრირებულმა ავიაკომპანიამ და დაეშვა ევროკავშირის აეროპორტში.
რამდენ კომპენსაციას მიიღებთ ოსლოს აეროპორტში შეფერხებული ფრენებისთვის?
ფრენის კომპენსაცია დამოკიდებულია ფრენის მანძილზე:
- მდე 1,500 km ან ნაკლები: მდე €250
- შორის 1,500 – 3,500 km: მდე €400
- ათასზე მეტი 3,500 km: მდე €600
გაგიკვირდათ ფრენის გაუქმებამ?
მოითხოვეთ €600 მდე კომპენსაცია Skycop-ის მიერ ბოლო სამი წლის განმავლობაში გაუქმებული ფრენებისთვის.
როდის არ გაქვთ ფრენის კომპენსაციის მიღების უფლება?
ინციდენტები ოსლოს აეროპორტში
წარსულს ჩაჰყვა ავიაციის ის დრო, როდესაც თვითმფრინავის ასაფრენად და დასაჯდომად საწყობი და ბალახიანი მოედანიც კი საკმარისი იყო. დღესდღეობით აეროპორტები უზარმაზარი ნაგებობებია, რომლებიც მგზავრებითა და პერსონალითაა სავსე. და ზოგჯერ, ყველაფერი ცუდად მიდის..
არც აეროპორტი და არც ავიაკომპანია არ არის პასუხისმგებელი, თუ თქვენი ფრენა ომის ან პოლიტიკური კრიზისის გამო შეფერხდა. მათ ასევე არ შეუძლიათ ტერორისტული აქტების გაკონტროლება. ამავდროულად, რთულია იმის პროგნოზირება, თუ როდის გაფუჭდება აეროპორტის მგრძნობიარე აღჭურვილობა. როგორც წესი, წარუმატებელმა დაშვებამ შეიძლება დააზიანოს ასაფრენ-დასაფრენ ბილიკზე განთავსებული განათება და მონიშვნები, მაგრამ შესაძლოა სხვა ინციდენტებიც მოხდეს.
რეგულაცია (EC) 261/2004-ის თანახმად, აეროპორტის ოპერაციებთან დაკავშირებული ასეთი ინციდენტები ავიაკომპანიების კონტროლს არ ექვემდებარება. შესაბამისად, თქვენ არ გაქვთ უფლება, მოითხოვოთ კომპენსაცია ოსლოს აეროპორტისგან. თუმცა, ეს არ ნიშნავს, რომ ავიაკომპანიამ არ უნდა იზრუნოს თქვენზე!
გაფიცვები ოსლოს აეროპორტში
აეროპორტებში ბევრი ადამიანია დასაქმებული. ეს არ ნიშნავს, რომ ყველა მათგანი კმაყოფილია თავისი სამუშაო პირობებით! შესაბამისად, ნებისმიერი აეროპორტის მუშაობა შეიძლება გაფიცვის გამო შეჩერდეს – რაც ოსლოს აეროპორტში ფრენების შეფერხებასა და გაუქმებას ნიშნავს.
საჰაერო მოძრაობის მაკონტროლებლების გაფიცვა, სავარაუდოდ, ყველაზე მძიმეა, რადგან მათ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ არა მხოლოდ აეროპორტის, არამედ ახლომდებარე აეროპორტების რეისებზეც. თუმცა, ბოლო დროს ჩვენ ვნახეთ ოსლოში აეროპორტის სხვადასხვა პერსონალის გაფიცვა, დაწყებული ბარგის დამმუშავებლებიდან, დამთავრებული უსაფრთხოების თანამშრომლებით.
რეგულაციის (EC) 261/2004 თანახმად, აეროპორტის პერსონალის გაფიცვა ავიაკომპანიების კონტროლს არ ექვემდებარება. შესაბამისად, ამ მიზეზით დაგვიანებული ან გაუქმებული ფრენის შემთხვევაში ოსლოს აეროპორტის კომპენსაციის მიღების უფლება არ არსებობს.
ოსლოს აეროპორტში ცუდი ამინდის პირობები
თვითმფრინავები შეიძლება დიდი და თანამედროვე იყოს, მაგრამ ისინი ყველა ამინდის პირობების მიმართ დაუცველია. ამიტომ, ცუდმა ამინდმა შეიძლება ოსლოს აეროპორტში რეისების შეფერხება და გაუქმება გამოიწვიოს. ეს ხშირად ზამთარში ხდება, როდესაც თოვლმა შეიძლება საქმეები ადვილად არია.
ქარის სიჩქარე და ხილვადობა ამინდით გამოწვეული შეფერხებების ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზია. და მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენს აეროპორტში ამინდი კარგია, არ ნიშნავს, რომ თქვენს დანიშნულების ადგილასაც ასეთია. თუ იმ აეროპორტში, სადაც გაფრენას ცდილობთ, ამინდი ფრენისთვის არასათანადოა, ავიაკომპანიას სხვა გზა არ რჩება, გარდა იმისა, რომ რეისი დააყოვნოს ან გააუქმოს.
რადგან ავიაკომპანიებს ამინდის გაკონტროლება არ შეუძლიათ, რეგულაცია (EC) 261/2004 მათ არ აკისრებს პასუხისმგებლობას ასეთ შემთხვევებში ფრენების შეფერხებაზე.
გქონდათ გაცდენილი რეისები Skycop-თან ერთად?
მოითხოვეთ კომპენსაცია გაუქმებული, შეფერხებული ან გადადებული რეისისთვის, სამი წლის განმავლობაში, და მიიღეთ მდე €600!
როგორ მივიღოთ კომპენსაცია ოსლოს აეროპორტში დაგვიანებული ან გაუქმებული რეისისთვის
მტკიცებულებების შეგროვება
- შეაგროვეთ ყველა შესაბამისი დოკუმენტი, როგორიცაა თქვენი ბილეთი, ჩასხდომის ბარათი და ქვითრები
მოთხოვნის წარდგენა
- აეროპორტისთვის ზარალის ანაზღაურების მოთხოვნის წარდგენა ავიაკომპანიის მიერ დადგენილი კონკრეტული პროცედურებისა და ვადების შესაბამისად
ავიაკომპანიების პასუხებთან გამკლავება
- მზად იყავით ავიაკომპანიასთან მოსალაპარაკებლად ან საჭიროების შემთხვევაში იურიდიული დახმარების საძიებლად.
სადაზღვევო კომპანიასთან მუშაობა
- სადაზღვევო კომპანია შეუძლია თქვენი სახელით უზრუნველყოს ზარალის ანაზღაურების პროცესი, რათა დაგიზოგოთ დრო და ძალისხმევა.
კომპენსაციის მოთხოვნის უპირატესობები Skycop-თან ერთად
-
არ მოიგებთ - არ იხდით
-
ევროკავშირის ავიარეისების კომპენსაციის სამართალში დიდი გამოცდილება
-
გადახდების უფრო სწრაფი განხორციელება
-
შემცირებული სტრესი და სირთულეები
-
მაქსიმალური კომპენსაციის ამოღება
პოპულარული კითხვები
-
შემიძლია თუ არა ოსლოს აეროპორტიდან დაგვიანებული რეისისთვის კომპენსაციის მოთხოვნა?
თქვენ შეიძლება გეკუთვნოდეთ კომპენსაცია რეგულაციის EC 261/2004-ის შესაბამისად, თუ ოსლოდან თქვენი რეისი დანიშნულების ადგილზე ჩასვლისას სამ საათზე მეტხანს დაგვიანდა და შეფერხება არ გამოწვეული იყო განსაკუთრებული გარემოებებით. უფლების ქონა დამოკიდებულია ისეთ ფაქტორებზე, როგორიცაა დაგვიანების საერთო ხანგრძლივობა და ფრენის მანძილი. ზოგიერთ შემთხვევაში, გრძელმანძილიანი ფრენებისთვის კომპენსაციამ შეიძლება €600 მდე შეადგინოს.
-
ოსლოს აეროპორტში რა სიტუაციები ითვლება საგანგებო გარემოებად?
გარდაუვალი გარემოებები, როგორც წესი, მოიცავს მძიმე მეტეოროლოგიურ პირობებს, საჰაერო მოძრაობის მართვის შეზღუდვებს, პოლიტიკურ არეულობას ან აეროპორტის სპეციფიკურ ტექნიკურ პრობლემებს. ეს მოვლენები, როგორც წესი, ავიაკომპანიის კონტროლს არ ექვემდებარება და შესაძლოა, გაათავისუფლოს ისინი კომპენსაციის გადახდის ვალდებულებისგან EC 261/2004-ის შესაბამისად. თითოეული შემთხვევა ცალ-ცალკე უნდა იქნას განხილული, რათა დადასტურდეს, ვრცელდება თუ არა ეს პირობები.
-
ოსლოს აეროპორტში გაუქმებული ან გადაჭარბებულად დაჯავშნილი რეისისთვის რა ოდენობის კომპენსაცია შეიძლება მივიღო?
თუ თქვენი რეისი 14 დღეზე ნაკლები წინასწარი შეტყობინებით გაუქმდა ან გადაჭარბებული დაჯავშნის (ოვერბუქინგის) გამო ჩასხდენაზე უარი გითხრეს, შესაძლოა, კომპენსაციის მიღების უფლება გქონდეთ. თანხის ოდენობა რეისის მანძილზეა დამოკიდებული.:
- მდე 1,500 km: მდე €250
- 1,500-3,500 km: მდე €400
- დასრულდა 3,500 km: მდე €600
თუ შემოთავაზებული იქნება ალტერნატიული რეისი, კომპენსაციის ოდენობა შესაძლოა შეიცვალოს ახალი ჩამოსვლის დროის მიხედვით.
-
რა უნდა გავაკეთო, თუ ოსლოს რეისი დაგვიანებული ან გაუქმებულია?
მგზავრებს ვურჩევთ, შეინახონ მოგზაურობასთან დაკავშირებული ყველა დოკუმენტი, როგორიცაა ჩასხდომის ბარათები და ქვითრები, და ოფიციალური ინფორმაციის მისაღებად მიმართონ ავიაკომპანიის თანამშრომლებს. აგრეთვე, შეიძლება დაგეხმაროთ გაფრენის დაფების ფოტოების გადაღება და წერილობითი კომუნიკაციის შენახვა. ხანგრძლივი დაგვიანების ან გაუქმების შემთხვევაში, მგზავრებს შეიძლება ჰქონდეთ უფლება მიიღონ სათანადო დახმარება, როგორიცაა საკვები ან საცხოვრებელი. კომპენსაციის მომსახურებისგან დახმარების მოთხოვნამ შესაძლოა გაამარტივოს პროცესი.
წარმატებული საქმეები ამ და სხვა ავიაკომპანიების წინააღმდეგ
Skycop-მა წარმატებით მოითხოვა კომპენსაცია ყველა ამ მსხვილი ავიაკომპანიისგან გაჭიანურების, გაუქმებული ფრენებისა და ზედმეტი დაჯავშნის გამო. დაგვიკავშირდით დღესვე, თუ თქვენი მგზავრობა ამ ან ნებისმიერი სხვა ოპერატორის გამო შეფერხდა.
დახმარება გაწეულია ამ აეროპორტებსა და სხვაგან
Skycop-ს შეუძლია დაეხმაროს მგზავრებს ევროპის აეროპორტებში. თუ თქვენ დაზარალდით ორმაგი დაჯავშნილი ადგილების, გაუქმებული ან დაგვიანებული რეისების გამო, დაგვიკავშირდით დღესვე, რომ გაიგოთ, რა თანხის ანაზღაურება შეგიძლიათ მოითხოვოთ.
საჰაერო მოგზაურთა უფლებები და დაცვა
თქვენი, როგორც ავიამგზავრის, უფლებები დაცულია. რეგულაცია მგზავრებს ანიჭებს საერთო უფლებებს ფრენის კომპენსაციის მიღებაზე 3 საათზე მეტი დაგვიანების, გაუქმებისა და ზედმეტად დაჯავშნის შემთხვევაში.