¿Tu vuelo ha tenido overbooking?

¿Cuándo tienes derecho a una indemnización por overbooking en tu vuelo?

Tienes derecho a recibir una indemnización por overbooking en tu vuelo si la incidencia cumple los siguientes 2 requisitos:

Tu vuelo con overbooking tenía origen/destino en la UE

Tu vuelo con overbooking tenía su origen y/o destino en la UE y estaba operado por una aerolínea de la UE.

¿Qué indemnización puedes conseguir por overbooking en tu vuelo?

La indemnización por overbooking en un vuelo depende de la distancia del vuelo: cuanto mayor sea el recorrido, mayor será la indemnización.

¿Cuándo no tienes derecho a una indemnización por overbooking en tu vuelo?

Existen diversas circunstancias en las cuales las aerolíneas no son responsables de la incidencia en el vuelo y por lo tanto no tienes derecho a reclamar una indemnización.

¿Cómo funciona?

Reclamar su compensación a través de Skycop es un proceso fácil de tres pasos

  1. 1

    Envía tu reclamación

    ¡Solo tardarás unos minutos en completar el proceso! Así podrás saber si en principio tienes derecho a una indemnización y el importe que puedes conseguir.

  2. 2

    Defendemos tus derechos

    Nuestros expertos verificarán con más detalle tu reclamación, poniéndose en contacto con la aerolínea y con las autoridades pertinentes.

  3. 3

    Recibe tu indemnización

    Tan pronto como recibamos la indemnización, te enviaremos el dinero descontando nuestra comisión. Si no ganamos, no tendrás que pagar nada.

FAQ

Can I get denied boarding compensation because of overbooking? What are my other rights?

In this case, you can expect to:

  • Recover the full price of the ticket within 7 days from the date of the incident
  • Get a ticket on the next plane to your final destination, under similar terms
  • Select a later flight under similar conditions.

If you choose to travel on a different route, and you have to wait, the carrier is required to provide you with free meals and drinks, access to two free calls, let you use email or send a free fax. When you have to wait for a flight for one or more nights – you must be granted free accommodation in a hotel, including transport to/from the airport.

Can I keep track of the actions Skycop compensation specialists take so that I know the progress of my claim?

Yes. Just log in to your user account to see the whole process, check for any missing information required, and see other relevant information.

How do I know if I am entitled to flight compensation?

You are entitled to compensation if your flight was disrupted by the airline’s fault and corresponds to the criteria listed in the European Parliament and Council Regulation, (EC) No. 261/2004.
The easiest way to check whether you can receive compensation from the airline is to complete the free application form on our website.

Can you help with compensation for lost baggage?

Currently, Skycop does not support lost baggage compensations, but we are planning to include this in our future services.

¿Tu vuelo ha sufrido una incidencia?

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