¿Tu vuelo ha tenido overbooking?

¡Reclame hasta 600 € como compensación por su vuelo sobrevendido!

¿Cuándo tienes derecho a una indemnización por overbooking en tu vuelo?

Tienes derecho a recibir una indemnización por overbooking en tu vuelo si la incidencia cumple los siguientes 2 requisitos:

Has sufrido overbooking en tu vuelo

Te han denegado el embarque porque la aerolínea había vendido más billetes de los asientos disponibles en el avión.

Tu vuelo con overbooking tenía origen/destino en la UE

Tu vuelo con overbooking tenía su origen y/o destino en la UE y estaba operado por una aerolínea de la UE.

Tu vuelo con overbooking era dentro de la UE o tenía su origen en la UE

Tu vuelo despegó de un aeropuerto de un país de la UE y aterrizó en cualquier otro país del mundo.

Tu vuelo con overbooking tenía su destino en la UE y estaba operado por una aerolínea de la UE

Tu vuelo estaba operado por una aerolínea registrada en la UE y aterrizó en un aeropuerto de la UE.

¿Qué indemnización puedes conseguir por overbooking en tu vuelo?

La indemnización por overbooking en un vuelo depende de la distancia del vuelo: cuanto mayor sea el recorrido, mayor será la indemnización.

Hasta 1.500 km

Los vuelos de corta distancia hasta 1.500 km tienen derecho a una indemnización de:

€250

De 1.500 km a 3.500 km

Si tu vuelo estaba entre 1.500 km y 3.500 km de distancia, puedes conseguir una indemnización de:

€400

Más de 3.500 km

Si tu vuelo era a una distancia de más de 3.500 km, tu indemnización puede llegar a:

€600

¿Cuándo no tienes derecho a recibir una indemnización por la cancelación de tu vuelo?

Existen diversas circunstancias en las cuales las aerolíneas no son responsables de la incidencia en el vuelo y por lo tanto no tienes derecho a reclamar una indemnización.

Te ofreciste voluntario

Cediste voluntariamente tu asiento a cambio de un cupón o cualquier otra compensación.

Problemas con el pasaporte

Te denegaron el embarque porque llegaste tarde a la puerta de embarque o no tenías la documentación correcta.

Indemnización duplicada

Ya has recibido una indemnización de la aerolínea por el overbooking en este vuelo.

Vuelo/aerolínea de fuera de la UE

Si tu vuelo era dentro de la UE, pero la aerolínea no está registrada en la UE, no es posible reclamar una indemnización por el vuelo.

¿Cómo funciona?

Reclamar su compensación a través de Skycop es un proceso fácil de tres pasos:

1

Envía tu reclamación

¡Solo tardarás unos minutos en completar el proceso! Así podrás saber si en principio tienes derecho a una indemnización y el importe que puedes conseguir.
2

Defendemos tus derechos

Nuestros expertos verificarán con más detalle tu reclamación, poniéndose en contacto con la aerolínea y con las autoridades pertinentes.
3

Recibe tu indemnización

Tan pronto como recibamos la indemnización, te enviaremos el dinero descontando nuestra comisión. Si no ganamos, no tendrás que pagar nada.

Reclama ahora

FAQ

¿Puedo recibir una compensación por denegación de embarque debido a una sobreventa? ¿Cuáles son mis otros derechos?

En este caso, puede esperar:

Recuperar el precio completo del billete en los siete (7) días siguientes a la fecha del incidente
Conseguir un billete en el siguiente avión hasta su destino final, en condiciones similares
Seleccionar un vuelo posterior en condiciones similares.

Si decide viajar siguiendo una ruta diferente y tiene que esperar, la compañía está obligada a ofrecerle comidas y bebidas gratuitas, acceso a dos llamadas gratuitas, y permitirle utilizar e-mail o enviar un fax de forma gratuita. Cuando tenga que esperar un vuelo durante una o más noches, deberá recibir alojamiento gratuito en un hotel, incluyendo el transporte a/desde el aeropuerto.

¿Puedo realizar un seguimiento de las acciones emprendidas por los especialistas en compensaciones de Skycop para conocer el progreso de mi reclamación?

Sí. Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de usuario para ver todo el proceso, comprobar si hay información necesaria faltante y consultar otra información relevante.

¿Cómo sé si tengo derecho a una compensación por vuelo?

Tiene derecho a una compensación por vuelo si su vuelo sufrió una alteración por culpa de la aerolínea y si la alteración se ajusta a los criterios enumerados en el Reglamento del Consejo y el Parlamento Europeo (CE) nº 261/2004.

La manera más fácil de comprobar si puede recibir una compensación de la aerolínea es rellenar la solicitud gratuita en nuestro sitio web.

¿Pueden ayudar con las compensaciones por equipaje perdido?

Skycop puede ayudarle a reclamar compensaciones por equipaje perdido o dañado. Contacte con nuestro equipo de soporte.

¿Tu vuelo ha sufrido una incidencia?

¡Consigue hasta 600 € de indemnización por retraso, cancelación u overbooking en tu vuelo!