Kas teie lend oli ülebroneeritud?

Nõudke ülebroneeritud lennu ees hüvitist kuni 600 eurot!

Millal on teil õigus ülebroneeritud lennu eest hüvitist saada?

Teil on õigus hüvitisele, kui tekkinud reisitõrge vastab kahele järgmisele tingimusele:

Teie lend oli ülebroneeritud

Teid ei lubatud pardale, sest lennufirma müüs rohkem pileteid kui lennukis oli istekohti.

Teie ülebroneeritud lend suundus EL liikmesriiki või väljus EL liikmesriigist

Teie ülebroneeritud lend oli EL-sisene, väljus EL liikmesriigist või saabus sinna ning lennu eest vastutas EL lennufirma.

Teie ülebroneeritud lend oli EL-sisene või väljus sealt

Teie lend väljus EL liikmesriigi lennujaamast ja maandus väljaspool ELi.

Teie ülebroneeritud lend maandus EL liikmesriigis ning lennu eest vastutas EL lennufirma

Teie lendu teenindas Euroopa Liidus registreeritud lennufirma ja maandus EL liikmesriigi lennujaamas.

Kui palju ülebroneeritud lennu eest hüvitist makstakse?

Ülebroneeritud lennu eest makstava hüvitise suurus sõltub vahemaast - mida pikem lend, seda suurem hüvitis.

Lennu vahemaa kuni 1500 km

Kuni 1500 km pikkuste suhteliselt lühikeste lendude eest makstakse hüvitist:

€250

Lennu vahemaa 1500 km kuni 3500 km

Kui teie lennu pikkus oli 1500 kuni 3500 km, on hüvitise suurus:

€400

Üle 3500 km

Kui lend ületas 3500 km, võib teie hüvitise summa olla kuni:

€600

Millal puudub teil õigus ülebroneeritud lennu eest hüvitise saamiseks?

On mitmeid olukord, kus lennufirma pole tekkinud probleemi eest vastutav ja lennutõrke eest hüvitist ei maksta.

Vabatahtlikkus

Te loobusite kohast lennukis vabatahtlikult, kupongi või muu hüvitise eest.

Dokumentidega seotud probleemid

Teid ei lubatud lennuki pardale, kuna tulite liiga hilja väravasse või ei olnud teil kehtivaid reisidokumente.

Topelthüvitis

Te olete selle ülebroneeritud lennu eest juba hüvitist saanud.

Lend/lendu haldav ettevõte väljaspool ELi

Kui teie lend saabub ELi, aga seda haldav lennufirma ei ole ELis registreeritud, lennu eest hüvitist ei maksta.

Kuidas lennuhüvitise taotlemine käib?

Skycopi abil hüvitise taotlemisel on kolm lihtsat sammu

1

Esitage oma taotlus

Nõude esitamine võtab vaid mõne minuti! Nii saate teada, kas teil on õigus hüvitisele – ja ka hüvitise summa.
2

Meie võitleme teie õiguste eest

Meie eksperdid kontrollivad Teie nõuet põhjalikult, võttes ühendust lennufirmadega, tehes koostööd ametiasutustega ja nii edasi.
3

Saate oma hüvitise

Kui me oleme hüvitise summa kätte saanud, kanname me selle Teie pangakontole. Summast läheb maha meie teenustasu. Kui me Teile hüvitist ei võida, ei maksa Te teenuse eest midagi.

Nõudke kohe

FAQ

Kas te saate aidata kaotatud pagasi hüvitamisega?

Skycop võib aidata teil nõuda hüvitist kadunud või kahjustatud pagasi eest. Palun võtke ühendust meie klienditoega.

Kas ma saan kuidagi jälgida Skycopi spetsialistide tegevusi, et mul oleks nõudeprotsessist ülevaade?

Jah. Lihtsalt logige sisse oma kasutajakontole, millelt saate jälgida kogu protsessi, vajadusel esitada lisateavet ja näha muud asjakohast teavet.

Kas mul on õigus saada ülebroneeritud lennureisist mahajätmise eest hüvitist? Millised on minu muud õigused?

Sellisel juhul on teil õigus:

7 päeva jooksul saada tagasi pileti täishinna summa
Saada pilet järgmisele lennule oma lõppsihtkohta sarnastel tingimustel
Valida hilisem lend sarnastel tingimustel

Kui te otsustate reisida teisel marsruudil ja peate ootama, on lennufirma kohustatud võimaldama teile tasuta eined ja joogid, kaks tasuta telefonikõnet, laskma teil kasutada e-posti või faksiteenust. Kui te peate üks või enam ööd järgmist lendu ootama, on vedaja kohustatud teile tagama tasuta majutuse hotellis ning transpordi lennujaamast hotelli ja tagasi.

Kuidas ma tean, kas mul on õigus lennuhüvitist saada?

Teil on õigus hüvitisele, kui teie lend katkes lennufirma süül ning vastab Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EÜ) nr. 261/2004 kriteeriumidele.

Lihtsaim viis kontrollimiseks, kas teil on õigus lennufirmalt hüvitist saada, on täita tasuta taotlusvorm meie veebilehel.

Kas Teie lend oli häiritud?

Saage oma hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lennu eest hüvitist kuni 600€!