In diesem Fall können Sie Folgendes erwarten:
- Erstattung des vollen Ticketpreises innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Vorfalls.
- Erhalt eines Tickets für den nächsten Flug zu Ihrem endgültigen Zielort unter ähnlichen Bedingungen.
- Wahl eines späteren Fluges unter ähnlichen Bedingungen.
Wenn Sie sich für eine andere Flugstrecke entscheiden und warten müssen, muss die Fluggesellschaft Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke zur Verfügung stellen, Ihnen Zugang zu zwei kostenlosen Telefongesprächen gewähren, Ihnen die Nutzung von E-Mail ermöglichen oder ein kostenloses Fax senden. Wenn Sie eine oder mehrere Nächte auf einen Flug warten müssen, müssen Sie kostenlos in einem Hotel untergebracht werden, einschließlich der Beförderung zum und vom Flughafen.