Skycop может помочь Вам получить компенсацию за утерянный или поврежденный багаж. Свяжитесь с нашей службой поддержки.
Ваш рейс был перебронирован?
Требуйте до 600 евро в качестве компенсации за перебронированный рейс!
В каких случаях Вы имеете право на компенсацию за перебронированный рейс?
Вы имеете право на компенсацию за перебронированный рейс, если эта проблема удовлетворяет следующим двум условиям:
Рейс, на который Вам было отказано в посадке, был в/из ЕС
Ваш рейс следовал из ЕС, в пределах ЕС или прибыл в ЕС и выполнялся авиакомпанией ЕС.
Рейс, на который Вам было отказано в посадке, следовал из ЕС или в пределах ЕС
Ваш рейс вылетел из аэропорта в одной из стран ЕС и прибыл в любую точку мира.
Рейс, на который Вам было отказано в посадке, прибыл в ЕС и выполнялся авиакомпанией ЕС
Ваш рейс выполнялся авиаперевозчиком, зарегистрированным в ЕС, и прибыл в аэропорт в ЕС.
Какую сумму Вы можете получить в качестве компенсации за рейс, на который Вам было отказано в посадке?
Ваша компенсация за рейс, на который Вам было отказано в посадке, зависит от дальности рейса – чем больше дальность полета, тем больше компенсация.
До 1 500 км
За относительно короткие рейсы до 1 500 км Вы можете получить компенсацию в размере:
€250
От 1 500 до 3 500 км
Если дальность рейса от 1 500 до 3 500 км, Вы можете получить компенсацию в размере:
€400
Более 3 500 км
Если дальность рейса более 3 500 км, Ваша компенсация может составить до:
€600
В каких случаях Вы не имеете права на компенсацию за перебронированный рейс?
Существует несколько обстоятельств, при которых авиакомпании не несут ответственности за проблемы с рейсом – и такой рейс не подходит для компенсации!
Добровольный отказ
Вы добровольно отказались от своего места в обмен на ваучер или любую другую привилегию.
Паспортные проблемы
Вам было отказано в посадке на рейс потому, что Вы опоздали на посадку или у Вас были ненадлежащие документы.
Повторная компенсация
Вы уже получили компенсацию от авиакомпании за рейс, на который Вам было отказано в посадке.
Рейс/авиаперевозчик не из ЕС
Если рейс выполняется в ЕС авиаперевозчиком, не зарегистрированным в ЕС, пассажиры этого рейса не рассматриваются для получения компенсации.
Как все это работает с Skycop?
Требование вашей компенсации через Skycop - простой трехэтапный процесс
-
1
Подать требование
Оформить требование занимает несколько минут! Таким образом, Вы узнаете свое предварительное право на компенсацию и ее размер.
-
2
Мы боремся за ваши права
Наши эксперты внимательно проверят Ваши права на компенсацию, они свяжутся с авиакомпаниями, будут работать с органами власти и т.д.
-
3
Получите свою компенсацию
Как только мы получим компенсацию, мы переведем деньги Вам за вычетом нашего вознаграждения. Если мы не выиграем, Вы ничего не платите.
ВО
Можете ли вы помочь с компенсацией за утерянный багаж?
Могу ли я отслеживать, какие действия вы предпринимаете для того, чтобы компенсация была получена?
Да. Войдя в свою учетную запись, Вы увидите весь ход процесса, сможете проверить, нет ли с Вашей стороны недостатка в информации, и просмотреть другие материалы, связанные с компенсацией
Я не был допущен на борт самолета из-за того, что авиакомпания продала слишком много билетов. Какие у меня есть права?
В этом случае Вы можете рассчитывать на:
- возмещение стоимости билета в течение 7 дней с момента происшествия;
- получение билета на ближайший самолет, вылетающий в запланированный Вами конечный пункт назначения на аналогичных условиях;
- выбрать более поздний авиарейс на аналогичных условиях.
Если Вы выберите авиарейс другого маршрута, и Вам придется ждать, то авиаперевозчик обязан предоставить Вам бесплатное питание и напитки, два бесплатных телефонных звонка, возможность бесплатно отправить факс или эл. почту Если Вам придется ждать авиарейс в течение одной или более ночей, Вам предоставляется бесплатный ночлег в гостинице, включая трансфер из аэропорта и обратно в аэропорт.
Как я могу узнать, положена ли мне компенсация?
Вы имеете право на компенсацию, если Ваш авиарейс был отменен или задержан по вине авиакомпании и соответствует критериям, определенным в Регламенте (ЕС) Европейского парламента и Совета № 261/2004.
Самый простой способ проверить, можете ли Вы получить компенсацию от авиакомпании – это оформить бесплатную форму заявки на нашем сайте.
С Вашим рейсом возникли проблемы?
Превратите рейс, который был задержан, отменен или на который Вам было отказано в посадке, в компенсацию до 600 евро!