London Heathrow odszkodowanie za opóźniony lot / odwołany lot / overbookowany lot
Kiedy przysługuje Ci prawo do odszkodowania za lot?
- Odwołanie lotu przez linię lotniczą bez powiadomienia o tym fakcie 14 dni wcześniej;
- Opóźnienie w dotarciu do portu docelowego powyżej 3 godzin;
- Odmowa przyjęcia na pokład z powodu overbookingu;
Twój lot musi odbywać się na terenie Unii Europejskiej:
Twój lot rozpoczyna się z lotniska w kraju należącym do Unii Europejskiej.
LUB
Twój samolot wylądował w Unii Europejskiej:
Twój lot nie rozpoczął się w Unii Europejskiej, jednak lot był obsługiwany przez przewoźnika zarejestrowanego w Unii Europejskiej i wylądował na lotnisku w Unii Europejskiej.
Ile można otrzymać odszkodowania za loty zakłócone na lotnisku London Heathrow?
Odszkodowanie za zakłócone loty zależy od odległości między lotniskami:
- do 1500 km lub mniej: do 250 euro
- pomiędzy 1500 – 3500 km: do 400 euro
- ponad 3500 km: do 600 euro
Kiedy nie przysługuje Ci odszkodowanie?
Zdarzenia na lotnisku London Heathrow
Minęły już te czasy w lotnictwie, gdy szopa i trawiaste pole wystarczały do obsługi samolotu. W dzisiejszych czasach lotniska są rozległymi strukturami, które są wypełnione pasażerami i personelem. A jednak czasami coś pójdzie nie tak.
Ani lotnisko, ani linia lotnicza nie mogą być pociągnięte do odpowiedzialności, jeśli lot został zakłócony z powodu wojny lub kryzysu politycznego. Nie mogą też przewidzieć działań terrorystycznych. Trudno jest też przewidzieć, kiedy którykolwiek z wrażliwych urządzeń na lotnisku ulegnie awarii. Na przykład podczas lądowania może dojść do uszkodzenia oświetlenia i oznaczeń na pasie startowym, ale mogą wystąpić również inne zdarzenia.
Według Rozporządzenia (WE) 261/2004 zdarzenia związane z działalnością portu lotniczego pozostają poza kontrolą linii lotniczych. W związku z tym nie masz prawa do odszkodowania. Nie oznacza to jednak, że linia lotnicza nie powinna o Ciebie zadbać!
Strajki na lotnisku London Heathrow
Lotniska zatrudniają wiele osób. Nie oznacza to, że wszyscy są zadowoleni z warunków pracy! W związku z tym operacje każdego lotniska mogą zostać zakłócone przez strajk – a to oznacza utrudnienia w ruchu lotniczym.
Strajki kontrolerów ruchu lotniczego są prawdopodobnie najgorsze, ponieważ mogą mieć wpływ nie tylko na loty na lotnisku, ale także na loty w jego pobliżu. Niedawno byliśmy świadkami strajków innych pracowników lotnisk np. osób zajmujących się bagażem oraz pracowników ochrony.
Według Rozporządzenia (WE) 261/2004 strajki personelu portu lotniczego pozostają poza kontrolą linii lotniczych, dlatego też opóźniony lub odwołany z tego powodu lot nie kwalifikuje się do odszkodowania za lot.
Złe warunki pogodowe na lotnisku London Heathrow
Samoloty są zawansowane technologicznie, ale nie są odporne na wszystkie warunki atmosferyczne. Dlatego też niesprzyjająca pogoda może skutkować opóźnieniem lub odwołaniem lotów. Często złe warunki atmosferyczne zdarzają się zimą, kiedy śnieg może utrudnić prowadzenie operacji na lotnisku.
Prędkość wiatru i widoczność to jedne z najczęstszych przyczyn zakłócenia lotów spowodowanych pogodą. A to, że pogoda jest dobra w miejscu wylotu, nie oznacza, że nie jest sprzyjająca także w porcie docelowym. Jeśli lotnisko, na które próbujesz dolecieć, donosi, że pogoda tam nie nadaje się do lądowania, linia lotnicza może jedynie opóźnić lub odwołać lot.
Ponieważ linie lotnicze nie mogą kontrolować pogody, Rozporządzenie (UE) 261/2004 orzeka, że nie ponoszą one odpowiedzialności za zakłócenia lotów w takich przypadkach.
