Имею ли я право на компенсацию за перелет согласно регламенту EU 261?

Европейский регламент 261/2004 создан для защиты пассажиров от неудобств при долгих задержках или отменах рейсов. Согласно закону вам может полагаться компенсация до €600 за сорванный полет. Подайте заявку на компенсацию согласно EU261 и защитите свои права вместе со Skycop!

Подать заявку

Эти рейсы были задержаны

Здесь вы видите рейсы, которые недавно задержали или отменили. Проверьте свой рейс, возможно вы имеете право на компенсацию! Skycop поможет ее оформить!

Дата Полет Маршрут Статус Ваша компенсация
04.12.2026
09:50
KL1231
Gothenborg GOT
Cancelled
21.03.2026
20:10
Wizz Air Malta
W46230
Jeddah JED
Cancelled
17.03.2026
23:15
TP88
Sao Paulo GRU
Cancelled
15.03.2026
14:05
Wizz Air Malta
W43267
Dubai DXB
Cancelled
13.03.2026
20:50
LH898
Vilnius VNO
Cancelled
13.03.2026
05:50
FR733
Amman AMM
Cancelled
12.03.2026
19:35
FR2941
Charleroi CRL
Faro FAO
Cancelled
12.03.2026
15:00
LH895
Vilnius VNO
Cancelled

Что нужно знать о правилах компенсации рейса в ЕС?

Skycop действует в соответствии с Регламентом (EC) № 261/2004 от 11 февраля 2004 года, который устанавливает общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае задержки, отмены или избыточного бронирования рейсов.
Согласно правилам ЕС, Вы имеете право на компенсацию, если

- у вас были проблемы с перелетом
- ваш рейс следовал в или из ЕС
- сбой произошел по вине авиакомпании.

С Вашим рейсом возникли проблемы

Проблемы случаются, когда с Вашим рейсом происходит что-то необычное, в результате чего Вы попадаете в пункт назначения позже, чем ожидалось (или не попадаете туда совсем). Самыми частыми видами сбоев являются задержки, отмены и избыточного бронирования рейсов.

  • Компенсация за задержку рейса

    Время – деньги: если Ваш рейс был задержан по прибытии в пункт назначения более чем на 3 часа, Вы имеете право на компенсацию.

  • Компенсация за отмену рейса

    Оповещения обязательны: если Вас не оповестили об отмене рейса за 14 дней, Вы имеете право на компенсацию.

  • Компенсация за переполненый рейс

    Место должно быть гарантировано: если Вам было отказано в посадке на рейс вследствие перебронирования, Вы также имеете право на компенсацию.

Проблемы с перелетом?

Мы знаем что делать! Если ваш рейс задержан или отменен, Skycop может помочь вам оформить заявку на компенсацию!

Ваш рейс следовал в/из ЕС

Рейс, с которым у Вас возникли проблемы, был из ЕС, в пределах ЕС или прибыл в ЕС и выполнялся авиакомпанией, зарегистрированной в ЕС.

  • Ваш рейс вылетал из ЕС или в пределах ЕС

    Ваш рейс вылетел из аэропорта в одной из стран ЕС и прибыл в любую точку мира.

  • Ваш рейс авиакомпании ЕС прибыл в ЕС

    Ваш рейс выполнялся авиаперевозчиком, зарегистрированным в ЕС, и прибыл в аэропорт в ЕС.

Какую сумму компенсации за задержку рейса Вы можете получить?

Компенсация за рейс выплачивается в размерах 250, 400 или 600 евро. Компенсация Вашего рейса зависит от дальности рейса – чем больше расстояние, тем больше компенсация.

До 1 500 км От 1 500 до 3 500 км Более 3 500 км
За короткие рейсы до 1 500 км Вы можете получить компенсацию в размере: Если дальность рейса от 1 500 до 3 500 км, Вы можете получить компенсацию в размере: Если дальность рейса более 3500 км, Ваша компенсация может составить до:
€250 €400 €600

Ваш рейс опоздал?

Получите компенсацию за задержку или отмену рейса, даже если это было три года назад.

Когда вы можете имееть право на компенсацию?

Рейс подходит для компенсации, только если за проблему несет ответственность авиакомпания! Список нарушений рейсов, вызванных авиакомпанией, обычно включает организационные проблемы авиалиний, технические проблемы с самолетом, проблемы с ротацией самолета и другие вопросы, связанные с авиакомпанией. Вот некоторые примеры:

  • Организационные проблемы

    Рейс не смог прибыть вовремя потому, что авиакомпания допустила ошибку в планировании или работе команды.

  • Технические проблемы с самолетом

    Проблемы с рейсом возникли потому, что в самолете что-то вышло из строя, и это не является производственным браком.

  • Проблемы с расписанием рейсов

    Для выполнения рейса по Вашему маршруту самолет прибыл с опозданием из предыдущего рейса.

  • Другие проблемы

    Возможно, возникла какая-то другая проблема, связанная с авиакомпанией, из-за которой на рейсе возникли проблемы, вследствие чего рейс подходит для компенсации.

В каких случаях Вы не имеете права на компенсацию за рейс?

Существует несколько обстоятельств, при которых авиакомпании не несут ответственности за проблемы с рейсом – и такой рейс не подходит для компенсации!

Пропустили пересадку?

Знайте свои права! Если ваш рейс задержали и вы пропустили следующий, вы можете иметь право на компенсацию!

Как долго может длиться процесс взыскания компенсации?

Регламент (ЕС) № 261/2004 не устанавливает конкретных рам продолжительности этого процесса. Так что время, которое потребуется для взыскания компенсации, в каждом случае может отличатся - в зависимости от сложности дела, от авиакомпании, выполняющей рейс и от национального законодательства конкретной страны.

Как получить компенсацию задержанного рейса?

  • O1
    Подайте требование
    Это займет всего несколько минут! Таким образом, Вы узнаете свое предварительное право на компенсацию и ее размер.
  • O2
    Мы боремся за ваши права
    Наши эксперты внимательно проверят Ваши права на компенсацию, свяжутся с авиакомпаниями, будут работать с властями и т.д.
  • O3
    Получите свою компенсацию
    Как только мы получим компенсацию, мы переведем деньги Вам за вычетом нашего вознаграждения. Если мы не выиграем, Вы ничего не платите.

Популярные вопросы

  • Нужно ли подавать жалобу сразу после проблемного рейса?


    Нет строгого требования подавать жалобу в тот же день. В большинстве стран ЕС у вас есть до 3 лет (в некоторых до 6 лет) на подачу требования. Однако чем раньше вы это сделаете, тем проще будет собрать все доказательства.

  • Имею ли я право на компенсацию, если рейс задержали из-за замены самолёта?

    Да, если замена была связана с техническими или организационными проблемами авиакомпании, а задержка превысила 3 часа. Если же замена была вызвана чрезвычайными обстоятельствами (например, погодой), компенсация не выплачивается.

  • Можно ли требовать компенсацию, если я согласился на перебронирование на другой рейс?


    Да, если из-за этого прибытие в пункт назначения задержалось на 3 часа и более, и задержка произошла по вине авиакомпании,  вы имеете право на компенсацию, даже если вы добровольно согласились полететь другим рейсом.

  • Выплачивается ли компенсация детям?


    Да, если у ребёнка был собственный билет и бронь на рейс, он имеет право на компенсацию на тех же условиях, что и взрослый пассажир, независимо от возраста.

See All Questions
WhatsApp +370 685 67010