Повысьте качество своих путешествий с помощью Skycop Care
- Надежная защита в путешествии
- Оперативные решения в случае сбоев рейсов
- Личная помощь экспертов
- Компенсация утерянного багажа и дополнительных расходов
- Специальные предложения и преимущества
Выберите наиболее подходящий для себя тарифный план
Просто выберите подходящий вам тарифный план и будьте спокойны во время вашего следующего путешествия.
Oдномесячный план
€4.99 на человека / в месяц
- Оплата за каждый месяц, по - €4.99
- Цена за 1 год - €59.88
Трехмесячный план
€3.99 на человека / в месяц
- Оплачивается каждые 3 месяца, по - €11.97
- Цена за год - €47.88
*по сравнению с 1-месячным планом при покупке на 3 месяцев
Мы помогли 1 миллиону пассажиров справиться с нарушениями рейсов
Good job im happy
Good job im happy
Passenger
Andrew Capuls
I liked the end result that you keep…
I liked the end result that you keep your word.!!
Passenger
VLADISLAVAS
Thanks.got my money..fast work
Thanks.got my money..fast work
Passenger
Anna Morozova
БЛАГОДАРЮ
Было приятно получить компенсацию,хотя процесс длился долго и в какой-то момент я подумала что ничего не получится. Команда, периодически связывалась со мной и успокаивали что процесс идёт и надежда есть. Команде спасибо.
Passenger
Olga Craft
Good experience!
It takes little longer but it's worts it!
Passenger
Victor Gorea
Компенсация за отложенный рейс
Очень благодарна компании за отличную работу! Желаю вам процветания и побед!
Passenger
Yuliia Dobrovolska
Компенсация за отложенный рейс
Сегодня благодаря отличной работе команды компании Skycop я получила компенсацию за отложенный рейс. Огромное спасибо! Для меня это очень важно сейчас. Желаю компании процветания и побед!
Passenger
Yuliia Dobrovolska
Хорошая работа!
Задача была не простая, но удалось получить компенсацию! Занял весь процесс полгода. Единственный момент, который меня напряг, что в сентябре мне написали, что получили деньги от авиакомпаниии и скоро переведут, а когда я им напомнила об этом в январе и спросила, где компенсация, они сказали, что нужны еще от нас документы, чтобы они мне перевели. Есть ощущение, что если бы не напомнила - так бы и не получила
Passenger
Iuliia Nasaktynova
Good job im happy
Good job im happy
Passenger
Andrew Capuls
I liked the end result that you keep…
I liked the end result that you keep your word.!!
Passenger
VLADISLAVAS
Thanks.got my money..fast work
Thanks.got my money..fast work
Passenger
Anna Morozova
БЛАГОДАРЮ
Было приятно получить компенсацию,хотя процесс длился долго и в какой-то момент я подумала что ничего не получится. Команда, периодически связывалась со мной и успокаивали что процесс идёт и надежда есть. Команде спасибо.
Passenger
Olga Craft
Good experience!
It takes little longer but it's worts it!
Passenger
Victor Gorea
Компенсация за отложенный рейс
Очень благодарна компании за отличную работу! Желаю вам процветания и побед!
Passenger
Yuliia Dobrovolska
Компенсация за отложенный рейс
Сегодня благодаря отличной работе команды компании Skycop я получила компенсацию за отложенный рейс. Огромное спасибо! Для меня это очень важно сейчас. Желаю компании процветания и побед!
Passenger
Yuliia Dobrovolska
Хорошая работа!
Задача была не простая, но удалось получить компенсацию! Занял весь процесс полгода. Единственный момент, который меня напряг, что в сентябре мне написали, что получили деньги от авиакомпаниии и скоро переведут, а когда я им напомнила об этом в январе и спросила, где компенсация, они сказали, что нужны еще от нас документы, чтобы они мне перевели. Есть ощущение, что если бы не напомнила - так бы и не получила
Passenger
Iuliia Nasaktynova
Часто задаваемые вопросы
-
Мне пришлось купить билет другой авиакомпании, чтобы добраться до места назначения. Могу ли я потребовать компенсацию за дополнительные расходы?
Любые дополнительные расходы, связанные с задержкой и указанные в Регламенте, – гостиницы, питание, напитки в разумных пределах (то есть без шампанского и икры) – авиакомпания должна возместить на основании товарных чеков. Однако каждая авиакомпания решает эту проблему по-своему.
-
Я купил авиабилет не напрямую у авиакомпании, а через посредника. Могу ли я рассчитывать на компенсацию?
Независимо от того, кто и каким образом продал Вам авиабилет, Вы можете рассчитывать на компенсацию, если Вы намеревались отправиться/отправились соответствующим авиарейсом, и у Вас есть билет, купленный на Ваше имя.
В тех случаях, когда срыв рейса считается возмещаемым, авиакомпании считаются ответственными за срыв рейса, и претензии предъявляются им.
-
Я уже получил компенсацию от авиакомпании в виде подарочных купонов, денег и/или дополнительных услуг. Могу ли я предъявить дополнительную претензию на выплату компенсации?
Да. В большинстве случаев компенсация авиарейса, предлагаемая авиакомпанией, бывает меньше, чем это положено в соответствии с Регламентом (ЕС) № 261/2004. Даже если Вы получили подарочные купоны, скидки на поездки, приняли предложенную авиакомпанией денежную сумму и т.п., Вам все равно положена компенсация авиарейса, предусмотренная Регламентом (EC) № 261/2004. Только в этом случае денежные выплаты могут быть уменьшены с учетом стоимости уже полученной компенсации.
Если Вы приняли от авиакомпании компенсацию в любой форме, важно как можно точнее сообщить нам, что Вы получили в качестве компенсации, и какие документы авиакомпания просила Вас подписать на момент получения компенсации.
-
На какую сумму компенсации я могу рассчитывать в случае задержки или отмены рейса?
Сумма компенсации – от 250 до 600 Евро. Конкретная сумма зависит от длительности полета – чем дальше Вы должны были лететь, тем выше сумма компенсации.
С Вашим рейсом возникли проблемы?
Превратите рейс, который был задержан, отменен или на который вам было отказано в посадке, в компенсацию до €600!