Zürich Airport járatkésés miatti kártérítés

A légi utasok jogairól szóló (EK) 261/2004 rendelet szerint az utasok akár 600 euró kártérítésre jogosultak járatkésés, járattörlés vagy túlfoglalt járat.

Zürich Airport
IATA ZRH
ICAO LSZH

Zürich Airport, más néven Kloten Airport Svájc legnagyobb nemzetközi repülőtere, valamint a Swiss International Air Lines fő gyűjtő-elosztó repülőtere. Svájc legnagyobb városát, Zürich-et szolgálja ki, valamint felszíni közlekedési csomópontjaival, az ország többi részét is. A repülőtér 13 kilométerre van Zürich központjának északi részétől, Kolten, Rümlang, Oberglatt, Winkel, és Opfikon községekben, melyek közül mindegyik Zürich kantonban található.

A repülőtér három repülőgép-forgalmi területe van, amelyek A, B és E terminál néven ismertek. Ezek a 2003-ban épült Airside Center nevű központi repülőgép-forgalmi területhez kapcsolódnak. Az Airside Center mellett az Airport Center nevű földszinti terminál komplexum számos épületet magában foglal, valamint check-in területeket, bevásárlóközpontot, vasútállomást, parkolókat, valamint egy busz és villamosmegállót is tartalmaz. Minden induló utas az Airside Center egyazon indulási szintjéhez fér hozzá, amely magában foglalja a duty-free üzleteket és több bárt és éttermet is, a repülőtéri biztonsági ellenőrzés után.

Város: Zürich
Ország: Svájc

Zürich Airport járatkérés / járattörlés / túlfoglalás után járó kártérítés

Mikor jogosult repülési kártérítésre?

  • A járatot a 14 napos légitársaság által küldendő előzetes értesítés nélkül törölték;
  • A járat a célállomásra több, mint 3 óra késéssel érkezett meg;
  • A beszállást túlfoglalás miatt megtagadták;

A járatnak az EU-n belül kell lennie:

A repülő egy uniós ország repülőteréről indult.

VAGY

A repülő az EU-ban szállt le:

A repülő nem az EU-ból indult. Azonban a járatot egy EU-ban bejegyzett szállító üzemeltette, és egy uniós repülőtéren szállt le a gép.

Mekkora összegre számíthat fennakadás esetében Zürich Airport?

A repülési kártérítés a repülési távolságtól függ:

  • 1500 km-ig: max. 250 euró
  • 1500-3500 km között: max. 400 euró
  • több, mint 3500 km: max. 600 euró

Mikor nem jogosult repülési kártérítésre?

Nem várt esemény Zürich Airport

Eljártak azok az idők, amikor egy csűr és füves rét elég volt egy repülőgép üzemeltetéséhez. Manapság a repülőterek hatalmas létesítmények, tele utassal és dolgozóval, így olykor a dolgok rosszul elromlanak.

Sem a repülőtér, sem a légitársaság nem tartható felelősnek, amennyiben a járat háború vagy politikai válság miatt akadt meg. Továbbá a terrorista cselekményeket sem tudják szabályozni. Ugyanakkor nehéz megjósolni, a repülőtér melyik érzékeny berendezése mikor megy tönkre. Rossz leszállás általában kárt tesz a lámpákban és a kifutópálya jelöléseiben, de lehetnek más nem várt események is.

Az (EK) 261/2004 rendelet előírja, hogy az ilyen repülőtér-üzemeltetéssel kapcsolatos események nem tartoznak a légitársaságok felügyeleti körébe. Ezért Ön nem jogosult kártérítésre. Azonban ez nem jelenti azt, hogy a légitársaságnak nem kell gondoskodnia Önről.

Sztrájk Zürich Airport

A repülőtereken nagyon sok ember dolgozik. Ez nem jelenti azt, hogy mindannyian elégedettek a munkafeltételekkel. Mint olyan, bármely reptér működését fennakaszthatja sztrájk, ami repülési gondokhoz vezet.

A légiforgalmi irányítók sztrájkja talán a legrosszabb, mert nem csak a repülőtéren lévő járatokra vannak hatással, hanem a közelben repülő gépekre is. Azonban mostanában megtapasztalhattuk, hogy más fajta személyzet is sztrájkolni kezdhet, a poggyászkezelőktől a biztonsági személyzetig.

Az (EK) 261/2004 rendelet előírja, hogy a repülőtéri személyzet sztrájkja a légitársaságok felügyeletén kívül esik. Therefore, a flight delayed or cancelled for this reason is not eligible for flight compensation.

Rossz időjárási feltételek Zürich Airport

Bár a repülők nagyon fejlettek, minden időjárási feltételt ők sem bírnak. Ezért a szörnyű időjárási feltételek járatkéséseket eredményezhetnek, vagy akár törléseket is. Ez gyakran előfordul télen, amikor a hó könnyen megbonyolíthatja a dolgokat.

A szélsebesség és a láthatóság a legáltalánosabb okai az időjárás által okozott fennakadásoknak. És csak azért, mert a repülőtéren tiszta idő van, az nem jelenti, hogy a célállomáson nem szörnyű. Ha az a repülőtér, ahová repülni készül azt jelenti, hogy az időjárás nem megfelelő repüléshez, a légitársaság nem tehet mást, mint később indítja vagy törli a járatot.

Mivel a légitársaságok nem tudják szabályozni az időjárást, az (EK) 261/2004 rendelet szerint nem felelősek az ilyen esetekben bekövetkező fennakadásokért.

Zürich Airport Belgium Kapcsolódó hírek

Olvassa el legfrissebb híreinket az Zürich Airport kapcsolatban

Járata megszakadt?

Késett, törölt vagy túlfoglalt járata miatt akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehet!