Zürich Airport hilinenud lennu kompensatsioon

Zürich Airport, teatud ka kui Kloteni lennujaam, on Šveitsi suurim lennujaam, mis on ka Swiss International Air Linesi kodulennujaam. See on otseühenduses Zürichi, Šveitsi suurima linnaga, ning tänu heale maismaatranspordile ka heas ühenduses ülejäänud riigiga. Lennujaam asub 13 kilomeetrit (8 miili) Zürichist põhjas, Kloteni, Rümlangi, Oberglatti, Winkeli ja Opfikoni valdades, mis kuuluvad kõik Zürichi kantonisse.

Lennujaamal on kolm lennujaamakaid, mida nimetatakse terminalideks A, B ja E. Need on ühenduses keskse lennujaamahoonega, mis ehitati 2003. aastal ja mida nimetatakse Airside Center’iks. Lennujaam hõlmab peale keskse jaamahoone ka mitut teist ehitist, näiteks lennule registreerimis ala, kaubamaja, rongijaama, parklaid, bussi- ja trammiterminali. Kõigil väljalendavad reisijad pääsevad läbi turvakontrolli samale lahkumiste korrusele lennujaamahoones, kus on ka tollimaksu vaba ostukeskus, mitmed baarid ja restoranid.

Linn: Zürich
Riik: Šveits

Zürich Airport hilinenud lennu/ tühistatud lennu/ ülebroneeritud lennu kompensatsioon

Millal on sul õigus lennuhüvitisele?

• Lend tühistati ilma lennufirma 14-päevase ette teatamiseta;
• Lend hilines lõppsihtkohta rohkem kui 3 tundi;
• Pardalepääs keelati ülebroneerimise tõttu;

Sinu lend pidi toimuma Euroopas:

Lend pidi väljuma Euroopa Liidu liikmesriigi lennujaamast.

VÕI

Sinu lend maandus Euroopas:

Lend ei alanud Euroopa Liidu riigist, kuid seda korraldas Euroopa Liidus registreeritud lennufirma ning maandus Euroopa Liidus asuvas lennujaamas.

Kui palju kompensatsiooni on sul võimalik saada, kui lend oli Zürich Airport häiritud?

Kompensatsiooni suurus sõltub lennu kaugusest:

• Kuni 1500 km või vähem: kuni 250€
• 1500 – 3500 km vahemikus: kuni 400€
• üle 3500 km: kuni 600€

Millal ei ole sul õigus kompensatsioonile?

Erinevad olukorrad Zürich Airport

Möödas on päevad lennunduses, mil kuur ja muruga põld olid piisavad, et lennukit käsitseda. Tänapäeval on lood teisiti ning lennujaamad on muutunud paikadeks, mida läbib igapäevaselt tohutul hulgal reisijaid.

Ei lennujaam ega lennufirma ole vastutav, kui lend oli häiritud sõja või poliitilise olukorra tõttu. Samuti ei saa nad kontrollida terroriakte. Samal ajal on ka raske ennustada, millal võib lennujaamas mõni reisijate teenindamiseks vajalik seadeldis rikki minna.

Määrus (EÜ) 261/2004 sätestab, et säärased lennujaama tegevustest tulenevad olukorrad ei ole lennufirmade kontrollalas, seega ei ole sul õigust ka kompensatsiooniks. See aga ei tähenda seda, et lennufirma ei võiks sinu eest hoolt kanda!

Streigid Zürich Airport

Lennujaamad pakuvad tööd paljudele inimestele. See aga ei tähenda, et nad oleksid kõik oma töötingimustega rahul. Seega võib kõikide lennujaamade töös ette tulla streike, mis tähendab seda, et ka lennuliiklus võib olla häiritud.

Lennuliiklust kontrollivate asutuste streigid on tõenäoliselt kõige hullemad, sest võivad mõjutada lisaks konkreetse lennujaama lendudele ka teisigi lende. Viimasel ajal on rohkelt sreike hakanud korraldama ka muud ametkonnad alates pagasikäitlejatest lõpetades turvatöötajatega.

Määrus (EÜ) 261/2004 sätestab, et töötajate streigid on väljaspool lennufirma kontrolli. Seega, kõik streigi tõttu hilinenud või tühistatud lennud ei kuulu kompenseerimisele.

Halvad ilmastikuolud Zürich Airport

Eriti halbade ilmastikuolude korral on loomulik, et võib esineda lennu hilinemisi, halvimal juhul ka tühistamisi. Sagedamini esineb ilma tõttu hilinemisi ja tühistamisi talvel, mil probleemitekitajaks on lumi.

Tuule kiirus ning halb nähtavus on ühed enamlevinumad ilmastikuolud, mille puhul lennud hilinevad või hoopiski tühistatakse. See, et lennujaamas on parasjagu ilm ilus, ei pruugi tähendada, et see on nii ka sihtkoha lennujaamas. Kui lennujaam, kuhu sa lennata soovid, teatab, et seal on ilm lendamiseks sobimatu, ei jää lennufirmal muud üle, kui lend edasi lükata või tühistada.

Kuna lennufirmadel ei ole võimalik ilma kontrollida, ei ole nad määruse (EÜ) 261/2004 järgi kohustatud kompensatsiooni maksma.