من الممكن أن يتم السماح لك تلقي تعويض بخصوص تأجيل الرحلة يتعدى ال 600 يورو عن رحلتك التي تم تأجيلها. قم بملء معلومات رحلتك في الأسفل وقم بالمطالبة الآن!
متى يتم السماح لك بتلقي تعويض عن تأجيل رحلة الاتحاد الأوروبي؟
تقوم Skycop بالعمل بمحكم قائمة (الاتحاد الأوروبي) رقم 261/2004 التي تقوم بتعيين القوانين المشتركة بخصوص التعويض والمساعدة من أجل الركاب الذين يشتكون من تأجيلات في الرحلات. تبعا لقوائم الاتحاد الأوروبي، يتم السماح لك بتلقي تعويض تأخير الرحلة في حالة:
1. أن رحلتك تأجلت ؛
2. رحلتك كانت من وإلى الاتحاد الأوروبي؛
3. كان سبب تأجيل رحلتك خطأ شركة الطيران.
لقد قمت بالتعرض لتأجيل الرحلة
يتم اعتبار الرحلة متأجلة في حالة هبطت رحلتك التي تم جدولتها في الوجهة الأخيرة وتكون متأخرة بأكثر من 3 ساعات.
كانت رحلتك المتأخرة من / إلى الاتحاد الأوروبي
كانت رحلتك المتأخرة من أو داخل الاتحاد الأوروبي، قد جاءت إلى الاتحاد الأوروبي وتم تفعيلها عن طريق شركة طيران تكون تابعة من أجل الاتحاد الأوروبي.
أتت رحلتك المؤجلة إلى الاتحاد الأوروبي وتم تفعيلها عن طريق شركة طيران تكون تابعة من أجل الاتحاد الأوروبي
تم القيام بتفعيل رحلتك عن طريق شركة طيران تم تسجيلها في الاتحاد الأوروبي وهبطت داخل مطار في الاتحاد الأوروبي.
كانت رحلتك المتأخرة من أو داخل الاتحاد الأوروبي
قد رحلت رحلتك من مطار في إحدى دول الاتحاد الأوروبي وهبطت في أي موقع آخر في العالم.
حدوث تأخر الرحلة كان خطأ شركة الطيران
العراقل الفنية من أجل الطائرة
حصلت مشكلة الرحلة بسبب تعطل أمر ما في الطائرة ولم يكن عيب في التصنيع.
المشاكل التفعيلية
لم تستطع الرحلة القدوم في الوقت المعين لأن شركة الطيران أخطأت في تخطيط الطاقم.
آخر
من الممكن أن يتواجد مشكلة اضافية مرتبطة بشركات الطيران قد تسببت بحدوث تعطيل في الرحلة، مما يقوم بجعلها مؤهلة من أجل تلقي تعويض.
قضايا دوران الطائرة
تأخر قدوم الطائرة عن الرحلة الماضية من أجل أن تطير في إتجاهك.
كم التعويض الذي من الممكن أن تتلقاه عن تأخر الرحلة؟
يتم القيام بإصدار تعويضات الرحلات التي تم تأجيلها بمقدار 250 يورو و 400 يورو و 600 يورو. يستند تعويض رحلتك إلى مسافة رحلتك – فكلما ارتفع وقت الرحلة، ارتفع التعويض.
أكثر من 3500 كم – €600
من 1500 كم إلى 3500 كم – €400
تتعدى ال 1500 كم – €250
كيف تقوم بتلقي تعويضات تأجيل الرحلة؟
O1
قم بتقديم مطالبتك
يأخذ الأمر دقائق لا غير من أجل إنهاءه! بهذه الوسيلة سوف تقوم بإكتشاف أهليتك الأولية - وحجم التعويض.
O2
إننا نقوم بالمحاربة من أجل حقوقك
أفضل فريق من المؤهلين لدينا سوف يعمل على التأكد من أهلية مطالبة تأجيل رحلتك بشكل عميق، التواصل مع شركات الطيران، وكذلك العمل مع السلطات وإلخ.
O3
قم بتلقي تعويضك
فور حصولنا على التعويض، سوف نقوم بتحويل المبالغ إليك مخصوما منها رسومنا. أنت لا تقم بالدفع في حالة لم نفز.
الارشادات
ما هي فترة صلاحية مطالبات التعويض؟
بطريقة عامة، بالنسبة للرحلات التي غادرت من الاتحاد الأوروبي، يتم السماح من أجل المسافرين أن يقوموا بالمطالبة بالتعويض بخصوص تأخر الرحلات أو القيام بإلغائها خلال سنتين أو ثلاثة سنين من تاريخ الرحلة، على الرغم من أن ذلك من الممكن أن يكون مختلفا من دولة إلى غيرها.
ما هي "الظروف غير الاعتيادية"؟
“الظروف الغير اعتيادية” هي أمور لا تكون تحت تحكم شركة الطيران – مثال على ذلك، الأحوال الجوية السيئة، المشاكل الأمنية، مشاكل موظفي المطار، أيضا الاضطرابات الفنية غير المترقبة في الطائرة.
قوانين تعويض تأخير الرحلة - كيف يتم القيام بحساب تأخير الرحلة؟
زمن التأخير الذي يتم أخذه في الاعتبار حينما يتم تعيين التعويض هو التأخير عند القدوم وليس حينما تتم المغادرة. لكي تكون مؤهلاً من أجل تلقي تعويض، ينبغي أن تكون رحلتك واصلة إلى وجهتها الأخيرة بعد 3 ساعات على الأقل من التاريخ المعين لها.
الحق في الرعاية: الغذاء، المرطبات والسكن
تبعا لحقوق تأخير الرحلة، يتم السماح لك بتلقي أكل، مرطبات وإقامة مجانية من شركة الطيران في حالة أن رحلتك قد تأخرت لمدة زمنية محددة. الغاية من هذا المساعدة في دفع التكاليف الأخرى التي من الممكن أن يتم تكبدها بسبب حصول التأخير.
هل من الممكن من أجل المواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي العمل على المطالبة بتعويضات حدوث تأخير في الرحلة؟
أجل، من الممكن من أجل المواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي أن يقوموا بالمطالبة بتعويض بخصوص رحلة الطيران التي تأخرت. تنطبق قائمة المفوضية الأوروبية (الاتحاد الأوروبي) 261/2004 على كل الركاب الذين قاموا بالمغادرة من أي مطار في الاتحاد الأوروبي أو قاموا بالوصول إلى الاتحاد الأوروبي على شركة طيران تم تسجيلها داخل الاتحاد الأوروبي .
ما هي تكلفة خدمات Skycop؟
بصرف النظر عن الزمن أو المصادر التي تم صرفها على مطالبتك، فلن يستوجب عليك الدفع في حالة لم نفز. الرجاء، تأكد من Skycop لائحة الأسعار من أجل المزيد من التفاصيل.
كم من الزمن يتطلب أن أقوم بالمطالبة بالتعويض بعد حدوث تعطل في الرحلة؟
تستطيع التقدم للمطالبة بتأخير الرحلة متى كان ذلك ملائما بعد حدوث تعطل في الرحلة – ومن الأفضل أن تكون خلال سنة، على الرغم من أن هذه المدة من الممكن أن تكون أطول، استنادا إلى الدولة. تبعا لقائمة (الاتحاد الأوروبي) 261/2004، لا يتوفر إطار توقيت عالمي من أجل توفير مطالبات التعويض لأنه يترك ذلك من أجل شروط كل دولة. من الممكن أن يكون هذا مختلفا من عام واحد في بلجيكا إلى 10 أعوام في لوكسمبورغ. فلماذا تبقى منتظرا حتى تستطيع المطالبة بالتعويض الآن؟
This website uses cookies to improve the quality of your browsing
and also for functional and advertising purposes. You can cancel
at any time by changing the settings of your internet browser and
deleting the saved cookies. Please get familiar with Privacy Policy
and Terms of Conditions.
Please choose whether this site may use Functional and/or Advertising cookies, as described below
Required Cookies
These cookies are necessary to enable the basic features of this site to function.
Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages.
Advertising Cookies
These cookies are used by advertising companies to serve ads that are relevant to your interests.
Functionality Allowed
Allows us to see the language you use
Provide secure log-in
Allow us to redirect you to certain parts of our site
Remember how far you are through a claim
Remember your log-in details
Allow us to provide live customer service
Make sure the website looks consistent
Allows us to show embedded content for you
Allows us to recognize your device, browser
Allows us to collect information about how you use our site
Serve ads relevant to your interests
Allow integrations with social networks
Functionality Not Allowed
Allows us to see the language you use
Provide secure log-in
Allow us to redirect you to certain parts of our site
Remember how far you are through a claim
Remember your log-in details
Allow us to provide live customer service
Make sure the website looks consistent
Allows us to show embedded content for you
Allows us to recognize your device, browser
Allows us to collect information about how you use our site