Mes palaikome Ukrainą
LT

Reikalauti atidėto skrydžio kompensacijos

Jums gali priklausyti iki 600 € dydžio atidėto skrydžio kompensacija už jūsų pavėluotą skrydį. Įveskite savo skrydžio duomenis žemiau ir pareikalaukite savo kompensacijos dabar!

Kada jums priklauso ES atidėto skrydžio kompensacija?

Skycop vadovaujasi 2004 m. vasario 11 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (EB) Nr. 261/2004. Reglamentas (EB) Nr. 261/2004 nustato bendras kompensavimo ir pagalbos suteikimo taisykles su skrydžių atidėjimu susidūrusiems keleiviams. Pagal Reglamentą, jums priklauso kompensacija už atidėtą skrydį, jeigu: 1. Jūsų skrydis buvo atidėtas; Jūsų skrydis buvo į ar iš ES; Jūsų skrydis buvo atidėtas dėl avialinijų kaltės.

Jūs turėjote atidėtą skrydį

Skrydis laikomas atidėtu tada, kai daugiau nei 3 valandomis pavėluoja nusileisti galutiniame oro uoste.

Jūsų atidėtas skrydis buvo į arba iš ES

Jūsų skrydis buvo iš ES ar ES ribose, arba į ES su ES registruotomis oro linijomis.

Jūsų atidėtas skrydis buvo iš ES arba ES ribose

Jūsų skrydis buvo iš ES oro uosto į oro uostą bet kur pasaulyje.

Skrydis buvo atidėtas dėl oro linijų kaltės

Organizacinės problemos

Skrydis neatvyko į kelionės tikslą laiku, nes oro linijos nepasirūpino įgula ar tinkamu jos grafiko suplanavimu.

Lėktuvo techninės problemos

Skrydžio sutrikdymas įvyko sugedus lėktuvui, bet tai nebuvo gamyklinis gedimas.

Kokio dydžio kompensaciją už atidėtą skrydį galite gauti?

Kompensacijos už atidėtą skrydį yra išmokamos 250 eurų, 400 eurų ir 600 eurų sumomis. Atidėto skrydžio kompensacija priklauso nuo jūsų skrydžio atstumo – kuo ilgesnis skrydis, tuo didesnė kompensacija.

Iki 1500 km

250 €

Nuo 1500 km iki 3500 km

400 €

Daugiau nei 3500 km

600 €

Kaip gauti atidėto skrydžio kompensaciją?

  1. 1

    Jūs užpildote pretenziją

    Užtruksite vos kelias minutes! Užpildę pretenziją sužinosite preliminarią informaciją: ar jūsų skrydžio sutrikdymas vertas kompensacijos ir jos dydį.

  2. 2

    Mes kovojame už jūsų teises

    Mūsų ekspertai nuodugniai patikrins ar skrydis atitinka reglamento nustatytas sąlygas kompensacijai gauti, susisieks su oro linijomis, dirbs su oro keleivių teises ginančiomis institucijomis.

  3. 3

    Jūs gaunate kompensaciją

    Kai tik mes gausime kompensaciją iš oro linijų, nedelsiant ją pervesime jums atskaitę mūsų „Skycop” atlygio dalį. Jei mes neatgausime jūsų kompensacijos, jums nieko mokėti nereikės.

D.U.K.

Po kiek laiko keleivių pretenzijos vis dar gali būti nagrinėjamos?

Keleivių pretenzijos dėl kompensacijų ar pinigų grąžinimo įprastai turi būti išnagrinėjamos per tam tikrą laiką, pavyzdžiui, per trejus metus, jei skrydžiai vyko ES. Tačiau priklausomai nuo jurisdikcijos ir situacijos, pretenzijai nagrinėti skirtas laikas gali būti trumpesnis arba ilgesnis. Būtent dėl to rekomenduojama pretenziją dėl sutrikdyto skrydžio kompensacijos pateikti kuo greičiau.

Kokiu atveju man nepriklauso kompensacija?

Kai buvo atidėtas, vėluojantis arba atšauktas skrydis dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių arba priežastys niekaip nesusijusios su avialinijų veikla. To pavyzdžiai gali būti:

  • skrydžiui netinkamos oro sąlygos, gamtos kataklizmai (pvz., 2010 metais išsiveržęs Ejafjadlojokudlio ugnikalnis Islandijoje);
  • oro uosto veiklos sutrikimai;
  • teroro aktai ar kariniai veiksmai;
  • darbuotojų profesinių sąjungų streikai;
  • lėktuvo techniniai gedimai dėl gamyklinio broko.

Piniginė skrydžio kompensacija gali būti sumažinta, jeigu sutikote priimti kitokias kompensacijos formas, pasiūlytas avialinijų – pvz. dovanų kuponus ar nuolaidas kitam skrydžiui.

Jei iš avialinijų priėmėte panašias kompensacijos formas, svarbu, kad užpildydami paraišką mus apie tai informuotumėte.

Kaip sužinoti ar man priklauso kompensacija?

Kompensacija jums priklauso, jeigu jūsų skrydis buvo atšauktas arba atidėtas dėl oro linijų bendrovės kaltės ir atitinka Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (EB) Nr. 261/2004 apibrėžtus kriterijus.

Paprasčiausias būdas pasitikrinti ar galite gauti kompensaciją iš oro linijų bendrovės, – užpildyti nemokamą paraiškos formą mūsų svetainėje.

Keleivių teisės: maitinimas, gaivieji gėrimai ir apgyvendinimas

Kaip teigiama keleivių taisyklėse dėl atidėtų skrydžių, taip nutikus iš oro linijų bendrovės turite teisę gauti nemokamą maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą. Dažniausiai tai skiriama siekiant padengti papildomas išlaidas, kurios gali atsirasti vėluojant skrydžiams.

Ar keleiviai, kurie nėra ES piliečiai, gali reikalauti kompensacijos už pavėluotą skrydį?

Taip, keleiviai, kurie nėra ES piliečiai, gali reikalauti kompensacijos už pavėluotą skrydį. Europos Komisijos Reglamentas (EC) 261/2004 yra taikomas visiems keleiviams, kurių išvykimo oro uostas buvo ES teritorijoje arba kurie atvyko į ES su oro linijomis, registruotomis ES.

Kiek kainuoja „Skycop“ paslaugos?

Nepriklausomai nuo to, kiek laiko ir kitų resursų pareikalaus jūsų pretenzija, jūs neturėsite mokėti, jeigu pretenzijos mes nelaimėsime. Norėdami gauti daugiau informacijos, susipažinkite su „Skycop“ Kainoraščiu.

Per kiek laiko nuo savo sutrikdyto skrydžio turėčiau reikalauti kompensacijos?

Patyrę skrydžio sutrikdymą, galite reikalauti kompensacijos tada, kada jums tai patogu – geriausiu atveju, metų bėgyje. Tiesa, šis laikotarpis gali būti ir ilgesnis, priklausomai nuo konkrečios šalies. (EC) 261/2004 Reglamentas nenumato universalaus periodo, per kurį turėtumėte užpildyti paraišką kompensacijai ir palieka spręsti dėl jo kiekvienai konkrečiai šaliai atskirai, atsižvelgiant į jos pačios nustatytus pretenzijos pateikimo laikus. Šie svyruoja nuo, pavyzdžiui, 1 metų Belgijoje iki 10 metų Liuksemburge. Tad kam laukti, jei paraišką galite pateikti tiesiog dabar?

Skaityti D.U.K.

Ar jūsų skrydis buvo sutrikdytas?

Nepatogumus paverskite nauda: gaukite kompensaciją iki 600 Eur už atšauktą, atidėtą ar perpildytą skrydį!

Pateikite pretenziją