Entschädigung bei Flugverspätung & Rechte für Flugpassagiere

Die Verspätung eines Flugs muss – vorerst unabhängig von der Flugdistanz – allerdings mindestens drei Stunden betragen, damit die Fluggesellschaft in die Haftung genommen werden kann:

• Flugverspätung – Entschädigung bei 1 Stunde: 0 Euro
• Flugverspätung – Entschädigung bei 2 Stunden: 0 Euro
• Flugverspätung – Entschädigung bei 3 Stunden: zwischen 250 und 600 Euro

Landet Ihr Flug also mit mehr als drei Stunden Verspätung am Zielflughafen, steht Ihnen eine Entschädigung zu. Die Höhe des Betrags hängt dabei von der Länge der Flugstrecke ab. Bei Flügen innerhalb der EU haben Sie in jedem Fall Anspruch. Jedoch ist zu beachten, dass eine Erstattung bei Rückflügen in die EU nur dann gewährt wird, wenn sich der Hauptsitz der Fluggesellschaft in einem EU-Land befindet.

Flugverspätung-Entschädigung 一 Wie werden Flugverspätungen kalkuliert?

Landet Ihr Flug also mit mehr als drei Stunden Verspätung am Zielflughafen, steht Ihnen eine Entschädigung zu. Die Höhe des Betrags hängt dabei von der Länge der Flugstrecke ab. Bei Flügen innerhalb der EU haben Sie in jedem Fall Anspruch. Jedoch ist zu beachten, dass eine Erstattung bei Rückflügen in die EU nur dann gewährt wird, wenn sich der Hauptsitz der Fluggesellschaft in einem EU-Land befindet.

Geld zurück bei Flugverspätung: Wird Ihr Flug um mehr als fünf Stunden verschoben, haben Sie das Recht, zurückzutreten und sich den Ticketpreis zurückerstatten zu lassen. Informieren Sie sich im Detail über die Entschädigung bei gestrichenen Flügen und die benötigten Umstände im verlinkten Beitrag.

Welche weiteren Rechte haben Fluggäste bei Flugverspätungen?

Bereits ab zwei Stunden Flugverspätung haben Fluggäste Anspruch auf entsprechende Verpflegung, also Snacks und Getränke. Im Normalfall werden in solchen Fällen von der Fluggesellschaft Gutscheine ausgestellt, die in Restaurants im Flughafen eingelöst werden können. Sie müssen außerdem die Möglichkeit erhalten, Telefon oder E-Mail zu nutzen.

Verschiebt sich der Abflug auf den nächsten Tag, muss die Fluggesellschaft zusätzlich dafür sorgen, dass Sie in einem angemessenen Hotel in der Nähe des Flughafens übernachten – Verpflegung inklusive. Auch der Transport zum Hotel und zurück zum Flughafen muss unter diesen Umständen bei einer Verspätung organisiert werden. Geschieht das nicht, können Sie entstandene Kosten später von der Fluggesellschaft zurückfordern.

Wann muss die Airline keine Entschädigung zahlen?

Eine grundlegende Voraussetzung für den Anspruch auf Entschädigung bei einer Flugverspätung oder einem Flugausfall ist, dass die Ursache der Störung in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt. In Fällen, in denen außergewöhnliche Umstände (wie schlechtes Wetter, Streiks oder Einschränkungen durch die Flugsicherung) die Verspätung oder Annullierung verursacht haben, ist die Airline nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen. Diese Umstände liegen außerhalb ihres Einflussbereichs und gelten rechtlich als Entlastung. Dazu zählen etwa:

• schlechtes Wetter
• Streiks
• Einschränkungen durch die Flugsicherung

Auch Tickets, die auf besondere Weise erworben wurden – etwa als Gratis- oder Prämientickets, die nicht für die breite Öffentlichkeit verfügbar sind – schließen einen Anspruch der Fluggäste auf Entschädigung aus.

Darüber hinaus haben Sie keinen Anspruch, wenn Ihre Reise weniger als drei Stunden verspätet ist. Diese Wartezeit gilt laut Fluggastrechte-Verordnung als zumutbar, wobei die Verspätung am Zielflughafen gemessen wird.

So beantragen Sie eine Entschädigung bei Flugverspätung

Wenn Sie also von einer Flugverspätung mit mindestens drei Stunden verspäteter Ankunft am Zielflughafen betroffen sind, haben Sie Anrecht auf eine Entschädigung. Diese liegt – je nach Flugstrecke – zwischen 250 und 600 Euro.

Heben Sie Buchungsbestätigung, Tickets und gegebenenfalls Boarding Cards für die Flugstrecke auf – Sie gelten als Beweise für die Flugverspätung. Am einfachsten und unkompliziertesten beantragen Sie Ihre Entschädigung mithilfe von Experten wie Skycop.

Geben Sie аlle relevаnten Informаtionen in ԁаs Online-Berechnungsformular ein. Innerhаlb weniger Minuten prüfen wir, ob unter diesen Umständen ein Ansрruсh besteht unԁ wie hoсh ԁie Entsсhäԁigung аusfаllen wirԁ.

Nun treten Sie Ihre Forderungsrechte an Skycop ab. Unsere Fachleute werden Ihren Fall der Fluggesellschaft vorlegen und Ihre Fluggastrechte für eine Entschädigung durchsetzen. Sobald die Fluggesellschaft bezahlt hat, wird Ihnen der Betrag abzüglich der Skycop-Gebühr überwiesen.

Zeitlimit für Entschädigungsforderungen

Wenn es аuf Ihrer Reise zu Flugversрätungen gekommen ist, besteht kein Grunԁ zur Eile. Die Fluggаstreсhte-Verorԁnung besаgt, ԁаss eine Entsсhäԁigungsforԁerung für аlle Flüge eingereiсht werԁen kаnn, deren Verspätung bis zu drei Jаhre zurüсkliegt.