Reclamació d'indemnització per retard de vol
Pot tenir dret a una indemnització per retard de vol de fins a 600 euros pel seu vol retardat. Ompli les dades del seu vol i reclama ara.
A quant ascendeix la indemnització per vol retardat?
Skycop opera sota l’empara del Reglament (CE) nº 261/2004, que estableix normes comunes sobre compensació i assistència als passatgers que pateixen retards als seus vols. Segons el Reglament de la UE, tens dret a una indemnització per retard de vol si el teu vol es va retardar, si el teu vol tenia origen o destinació a la UE i si el retard va ser culpa de la companyia aèria.
Ha patit un retard al seu vol
Un vol es considera retardat si el seu vol programat aterra al destí final amb més de 3 hores de retard.
El seu vol retardat procedia de la UE o arribava a la UE i era operat per una companyia aèria de la UE.
A quant ascendeix la indemnització per vol retardat?
Les indemnitzacions per vol retardat ascendeixen a 250, 400 i 600 euros. La indemnització depèn de la distància del vol: com més llarg sigui el vol, major serà la indemnització.
- Fins a 1500 km – 250€
- De 1500 km a 3500 km – 400€
- Més de 3500 km – 600€
Com obtenir una indemnització per vol retardat?
PREGUNTES FREQÜENTS
-
Dret a atenció: menjar, begudes i allotjament
Segons els teus drets en cas de retard de vol, tens dret a rebre menjar gratuït, begudes i allotjament de la companyia aèria si el teu vol es retarda durant un cert període de temps. Això té la intenció de cobrir les despeses addicionals que es puguin ocasionar com a resultat del retard.
-
Normes de compensació per retard de vol: com es calcula el retard de vol?
El temps de retard que es té en compte en determinar la compensació és el retard a l’arribada, no a la sortida. Per ser elegible per a la compensació, el teu vol ha d’arribar al seu destí final amb almenys 3 hores de retard respecte a l’horari previst.
-
Què són les "circumstàncies extraordinàries"?
Les “circumstàncies extraordinàries” són esdeveniments que no estan sota el control de la companyia aèria, com ara males condicions meteorològiques, riscos de seguretat, vagues del personal de l’aeroport o problemes tècnics imprevistos amb l’avió.
-
Quant temps són vàlides les reclamacions de compensació?
En general, per als vols que surten de la UE, els passatgers tenen dret a reclamar una compensació per retards o cancel·lacions de vols en un termini de 2 o 3 anys des de la data del vol, tot i que això pot variar d’un país a un altre.
-
Quan després de la interrupció del meu vol hauria de presentar una reclamació de compensació?
Pots presentar una reclamació per retard de vol quan et sigui convenient després de la teva pertorbació de vol, idealment d’aquí a un any, tot i que aquest període podria ser més llarg, depenent del país. Segons la regulació (CE) 261/2004, no hi ha un termini universal per presentar reclamacions de compensació, ja que això ho deixa als termes propis de cada país. Això pot variar d’1 any a Bèlgica fins a 10 anys a Luxemburg. Així que, per què esperar quan pots reclamar la compensació ara?
-
Quant cobra Skycop per una reclamació de compensació rebutjada?
No cobrem res per una reclamació de compensació rebutjada.
-
Els ciutadans no pertanyents a la UE poden reclamar compensació per retards de vol?
Sí, els ciutadans no pertanyents a la UE poden reclamar una compensació per vols amb retard. El Reglament de la Comissió Europea (CE) 261/2004 s’aplica a tots els passatgers que van sortir de qualsevol aeroport dins de la UE o van arribar a la UE amb una companyia aèria registrada a la Unió Europea.
Coneix els teus drets com a passatger aeri
Som aquí per ajudar-te a resoldre els teus problemes de vol i reclamar la teva compensació.