1. Dispoziții Generale
Toți termenii cu majuscule incluși în acest document sunt detaliați în Termenii și Condițiile Generale Skycop
2. Termenii și Condițiile Abonamentului Skycop Care
2.1. Un Client se poate alătura Abonamentului Skycop Care prin cumpărarea acestuia.
2.2. Prețul Abonamentului Skycop Care va fi furnizat Clientului în momentul achiziției, preț pe care Clientul trebuie să îl achite pentru a deveni Membru și a se putea bucura de beneficiile menționate aici. Prețul Abonamentului Skycop Care va fi plătit prin mijloacele oferite și specificate în momentul achiziției.
2.3. Skycop oferă abonamentul Skycop Care ca i) un abonament per rezervare sau ii) un abonament lunar, anual, semestrial sau trimestrial sau iii) un abonament de familie pentru până la cinci persoane. Abonamentul Skycop Care va acoperi Solicitările care provin din rezervarea pentru care Clientul a cumpărat Abonamentul Skycop Care sau care provin din rezervările din perioada de timp dată.
2.4.Abonamentul Skycop Care este activ din ziua achiziției. Abonamentul Skycop Care ca abonament lunar, anual, semestrial sau trimestrial va fi facturat respectiv lunar, anual, semestrial sau trimestrial și va fi reînnoit în mod automat pentru o lună, un an, șase luni sau trei luni până când Membrul va anula Abonamentul Skycop Care. Abonamentul anulat va rămâne activ pe toată durata perioadei pentru care Membrul a plătit. Dacă Membrul achiziționează Abonamentul Skycop Care pentru alte persoane sau ca abonament de familie, factura va fi emisă Membrului și doar Membrul va trebui să plătească Abonamentele Skycop Care și reînnoirea automată a acestora. În cazul unui abonament de familie, titularul acestuia va fi responsabil pentru plata și administrarea abonamentului, cum ar fi adăugarea sau eliminarea membrilor, reînnoirea sau anularea abonamentului.
2.5. După acceptarea achiziției, Membrul va primi o confirmare.
2.6. Pentru Membri, Skycop va renunța la remunerația sa (dacă este cazul) pentru urmărirea Solicitării și recuperarea Compensației pentru Zbor pentru rezervarea care este acoperită de către Abonamentul Skycop Care.
2.7. Beneficiile au caracter personal și se aplică doar Membrului, ceea ce înseamnă că Membrul trebuie să apară ca pasager în rezervare, și unui anumit număr de pasageri (după cum este specificat în e-mailul de confirmare) dacă aceștia sunt incluși în aceeași rezervare ca Membrul.
2.8. Remunerația Skycop nu va fi rambursată Membrului pentru rezervările care survin din zborurile perturbate înaintea datei începerii Abonamentului Skycop Care.
2.9. Abonamentul Skycop Care nu este transferabil. Membrul trebuie să anunțe imediat Skycop după ce și-a dat seama că Abonamentul său este folosit într-un mod neautorizat.
2.10. Membrii care sunt considerați consumatori în conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor și care și-au achiziționat abonamentul de la distanță pot renunța la abonament în termen de 14 zile de la data achiziției, fără a da niciun motiv. Pentru a exercita dreptul de retragere și a primi o rambursare integrală, retragerea trebuie notificată în termen de 14 zile de la data achiziției și trebuie menționat în mod clar că membrul dorește să renunțe la abonamentul Skycop Care. Notificarea de retragere poate fi trimisă la: support@skycop.com. Dacă membrul a călătorit cu un zbor legat de abonament care a fost perturbat și pentru care membrul a contactat Skycop, membrul nu mai poate anula abonamentul Skycop Care în conformitate cu procedura descrisă în această secțiune.
2.11. După mai mult de 14 zile de la achiziționarea abonamentului Skycop Care, membrul are dreptul să anuleze abonamentul, dar nu va avea dreptul la rambursarea prețului abonamentului Skycop Care. Aceasta va fi considerată o taxă de reziliere a abonamentului, iar această taxă de reziliere a abonamentului va fi considerată ca fiind o compensație convenită în prealabil pentru pierderile directe și cheltuielile necesare suportate de Skycop ca urmare a rezilierii abonamentului înainte de expirarea acestuia.
2.12. Prețul Abonamentului Skycop Care nu se rambursează dacă zborul Membrului nu a fost perturbat sau dacă Membrul nu a folosit serviciile Skycop, sau dacă Compensația pentru Zbor nu a fost recuperată din orice motiv.
2.13. Membrul va depune o Solicitare la Skycop în termen de 12 luni de la momentul zborului pentru care a fost achiziționat Abonamentul Skycop Care. Abonamentul Skycop Care expiră după 12 luni de la zborul pentru care a fost achiziționat Abonamentul Skycop Care.
2.14. După ce Abonamentul Skycop Care este anulat sau a expirat, Skycop nu va mai renunța la remunerație.
2.15. Skycop își rezervă dreptul de a refuza furnizarea Abonamentului Skycop Care oricărei persoane.
2.16. Când depune Solicitarea la Skycop, Membrul va oferi dovada achiziției Abonamentului Skycop Care (de ex. confirmarea rezervării).
2.17. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal sunt stabilite în Politica de Confidențialitate Skycop.