Adesão de Skycop Care
1. Disposições Gerais
Todos os termos em letras maiúsculas aqui fornecidos estão descritos em detalhes nos Termos e Condições Gerais da Skycop.
2. Termos e Condições para a Adesão de Skycop Care
2.1. Um Cliente pode aderir à Skycop Care ao comprar uma adesão.
2.2. O preço da Adesão de Skycop Care será fornecido ao Cliente no momento da compra, a e o Cliente terá de pagar para se tornar membro e usufruir dos benefícios aqui especificados. O valor da Adesão à Skycop Care deve ser pago através dos meios ditados e especificados no momento da compra.
2.3. A Skycop oferece a Subscrição Skycop Care como i) uma subscrição por reserva ou ii) uma subscrição mensal, anual, semestral ou trimestral ou iii) uma subscrição familiar de até cinco pessoas. A Subscrição Skycop Care cobrirá Reclamações que tenham origem na reserva para a qual o Cliente adquiriu a Subscrição Skycop Care ou que tenham origem em reservas dentro do período de tempo dado.
2.4. A Adesão ao Skycop Care começa no dia da compra. A Subscrição Skycop Care como uma subscrição mensal, anual, semestral ou trimestral será, respetivamente, cobrada mensalmente, anualmente, semestralmente ou trimestralmente, e será renovada automaticamente por um mês, um ano, seis meses ou três meses depois disso até e a menos que o Membro cancele a Subcrição Skycop Care. A subscrição cancelada permanecerá ativa durante o período pelo qual o Membro pagou. Se o Membro comprar a Subscrição Skycop Care para outras pessoas ou a subcrição familiar, uma fatura será emitida apenas para o Membro e somente o Membro será cobrado pelas Subscrições Skycop Care e a sua renovação automática. No caso da subscrição familiar, o organizador da subscrição familiar será responsável pelo pagamento e pela organização da subscrição, tais como a adição e remoção de membros, a renovação e o cancelamento da subscrição.
2.5. Após a aceitação da compra, o Membro receberá a confirmação.
2.6. Para os Membros, Skycop renuncia à remuneração (se aplicável) para prosseguir com a Reclamação e recuperação da Compensação de Voo pela reserva que é coberta pela Adesão de Skycop Care.
2.7. Os benefícios são pessoais e só se aplicarão ao Membro, o que significa que o Membro tem de ser nomeado passageiro na reserva, e a um determinado número de passageiros (como indicado no e-mail de confirmação) se estiverem incluídos na mesma reserva do Membro.
2.8. A remuneração da Skycop não será devolvida ao Membro para reservas que têm origem em voos que tiveram problemas antes do início da Adesão de Skycop Care.
2.9. A Adesão de Skycop Care não é transferível. O Membro deve notificar de imediato a Skycop quando souber de algum uso não autorizado da Adesão.
2.10. Os membros considerados consumidores de acordo com as leis de defesa do consumidor da UE e que tenham adquirido a sua Subscrição à distância podem cancelar a sua Subscrição no prazo de 14 dias a contar da data da compra, sem necessidade de justificação. Para exercer o direito de cancelamento e receber o reembolso total, a desistência deve ser notificada no prazo de 14 dias a contar da data da compra e declarar claramente que o Membro deseja cancelar a Subscrição da Skycop Care. A notificação de cancelamento pode ser enviada para: support@skycop.com. Se o Membro viajou em algum voo relacionado com a Subscrição que tenha tido perturbações e para o qual o Membro contactou a Skycop, o Membro já não poderá cancelar a Subscrição da Skycop Care de acordo com o procedimento estabelecido nesta secção.
2.11. Após mais de 14 dias após a compra da Assinatura Skycop Care, o Membro tem o direito de cancelar a Assinatura, mas não terá direito ao reembolso do preço da Assinatura Skycop Care. Isso será considerado uma taxa de rescisão da Assinatura, e tal taxa de rescisão da Assinatura será considerada como uma compensação acordada antecipadamente pelas perdas diretas e despesas necessárias incorridas pela Skycop devido ao cancelamento da Assinatura antes do seu vencimento.
2.11. Se a Skycop recebeu o cancelamento após os 14 dias depois da compra da Adesão de Skycop Care, o Membro não terá direito a qualquer reembolso do preço da Adesão de Skycop Care.
2.12. O preço da Adesão de Skycop Care não é reembolsado se o voo do Membro não teve problemas ou o Membro não usou os serviços da Skycop, ou a compensação de voo não foi recuperada por algum motivo.
2.13. O Membro deve preencher uma Reclamação à Skycop nos 12 meses após o momento do voo para o qual a Adesão de Skycop Care foi adquirida. A Adesão de Skycop Care expira após 12 meses a contar da data do voo para o qual a Adesão de Skycop Care foi adquirida.
2.14. Assim que a Adesão de Skycop Care for cancelada ou expirar, a Skycop não irá renunciar à remuneração.
2.15. A Skycop reserva-se o direito de recusar a Adesão de Skycop Care a qualquer pessoa.
2.16. Quando preencher a Reclamação na Skycop, o Membro deverá providenciar a prova da aquisição da Adesão de Skycop Care (por ex. a confirmação da reserva).
2.17. A recolha das informações e o uso das informações pessoais são definidos na Política de Privacidade da Skycop.