1.וראות כלליות
כל התנאים המופיעים במסמך זה מתוארים בפירוט בתנאים וההגבלות הכלליים של Skycop.
.2 תנאים והתניות של חברות Skycop Care
2.1 .לקוח יכול להצטרף לחברות Skycop Care על ידי רכישתו.
.2.2 מחיר חברות Skycop Care יינתן ללקוח בעת הרכישה, אותו על הלקוח לשלם על מנת להפוך לחבר וליהנות מההטבות המפורטות בזאת. מחיר החברות ב- Skycop Care ישולם באמצעים שסופקו ופורטו בעת הרכישה.
.2.3 Skycop מציעה חברות Skycop Care כ- (i מנוי לפי הזמנה או (ii מנוי חודשי, שנתי, חצי שנתי או רבעוני. החברות ב-Skycop Care תכסה תביעות שמקורן בהזמנה שעבורה הלקוח רכש חברות ב-Skycop Care או שמקורן בהזמנות בתוך פרק הזמן הנתון.
.2.4 החברות ב- Skycop Care מתחילה ביום הרכישה. חברות Skycop Care כמנוי חודשי, שנתי, חצי שנתי או רבעוני תחויב בהתאמה חודשית, שנתית, חצי שנתית או רבעונית, ותחודש אוטומטית למשך חודש, שנה, שישה חודשים או שלושה חודשים לאחר מכן עד ואלא אם כן החבר מבטל את החברות ב- Skycop Care. מנוי שבוטל יישאר פעיל למשך התקופה שעבורה שילם החבר. אם החבר רוכש חברות Skycop Care עבור אנשים אחרים, חשבונית אחת תונפק לחבר בלבד ורק החבר יחויב עבור חברות Skycop Care וחידושם האוטומטי.
.2.5 עם קבלת הרכישה יקבל החבר אישור.
.2.6 עבור החברים, Skycop תוותר על שכרה (אם רלוונטי) עבור הגשת התביעה והשבת פיצוי הטיסה עבור ההזמנה המכוסה על ידי חברות Skycop Care.
.2.7 ההטבות הינן אישיות וחלות רק על החבר, כלומר יש לציין את החבר כנוסע בהזמנה, ועל מספר מסוים של נוסעים (כמפורט בדוא”ל האישור) אם הם כלולים באותה הזמנה כמו החבר.
.2.8 תגמול Skycop לא יוחזר לחבר עבור הזמנות, שמקורן בטיסות ששובשו לפני תחילת החברות ב- Skycop Care.
.2.9 החברות ב- Skycop Care אינה ניתנת להעברה. על החבר להודיע ל- Skycop מיד עם היוודע לו על כל שימוש בלתי מורשה בחברות.
2.10. זכות ביטול לחברי השירות (צרכנים באיחוד האירופי) חברים אשר נחשבים לצרכנים לפי דיני האיחוד האירופי, ורכשו את המנוי מרחוק, רשאים לבטל את המנוי בתוך 14 ימים ממועד הרכישה – ללא צורך במתן נימוק. כדי לממש את זכות הביטול ולקבל החזר מלא, על החבר למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, ולציין באופן ברור כי ברצונו לבטל את מנוי Skycop Care. את ההודעה ניתן לשלוח לכתובת: support@skycop.com
עם זאת, אם החבר טס בטיסה הקשורה למנוי – טיסה שהייתה בה הפרעה ושבגינה פנה ל-Skycop – לא ניתן עוד לבטל את המנוי בהתאם להליך המתואר בסעיף זה.
2.11. לאחר יותר מ-14 יום מרכישת חברות Skycop Care, לחבר הזכות לבטל את החברות, אך הוא לא יהיה זכאי להחזר כספי עבור מחיר חברות Skycop Care. סכום זה ייחשב כדמי ביטול חברות, ודמי ביטול חברות אלה ייחשבו כפיצוי מוסכם מראש עבור הפסדים ישירים והוצאות הכרחיות שנגרמו ל-Skycop עקב ביטול החברות לפני תום תוקפה.
.2.12 מחיר חברות Skycop Care לא יוחזר אם טיסת החבר לא שובשה או שהחבר לא השתמש בשירותי Skycop, או אם פיצוי הטיסה לא הוחזר מכל סיבה שהיא.
.2.13 החבר יגיש את התביעה ל- Skycop תוך 12 חודשים מרגע הטיסה שעבורה נרכשה חברות Skycop Care החברות ב-Skycop Care תפוג לאחר 12 חודשים מהטיסה שעבורה נרכשה החברות ב-Skycop Care.
.2.14 לאחר ביטול או פקיעת תוקף החברות ב-Skycop Care, Skycop לא תוותר עוד על שכרה.
2.15. Skycop שומרת לעצמה את הזכות לסרב לחברות ב-Skycop Care לכל אדם.
.2.16 בעת הגשת התביעה ל- Skycop, על החבר לספק הוכחת רכישה של חברות Skycop Care (כגון אישור הזמנה)
.2.17 איסוף מידע ושימוש במידע אישי כלשהו מפורטים במדיניות הפרטיות של Skycop.