1. Disposicions generals
Tots els termes en majúscules proporcionats aquí estan descrits detalladament en els Termes i Condicions Generals de Skycop.
2. Termes i Condicions de la Filiació Skycop Care
2.1. Un client pot unir-se a la Filiació Skycop Care mitjançant la seva compra.
2.2. El preu de la Filiació Skycop Care es proporcionarà al client en el moment de la compra, el qual haurà de pagar per esdevenir membre i gaudir dels beneficis especificats aquí. El preu de la Filiació Skycop Care s’abonarà mitjançant els mitjans proporcionats i especificats en el moment de la compra.
2.3. Skycop ofereix la Filiació Skycop Care com a i) subscripció per reserva, ii) subscripció mensual, anual, semestral o trimestral o iii) subscripció familiar de fins a cinc persones. La Filiació Skycop Care cobrirà les reclamacions que es derivin de la reserva per a la qual el client hagi adquirit la Filiació Skycop Care o que es derivin de reserves dins del període de temps establert.
2.4. La Filiació Skycop Care comença el dia de la compra. La Filiació Skycop Care com a subscripció mensual, anual, semestral o trimestral es facturarà mensualment, anualment, semestralment o trimestralment, i es renovarà automàticament per un mes, un any, sis mesos o tres mesos més, llevat que el membre cancel·li la Filiació Skycop Care. La subscripció cancel·lada romandrà activa pel període pel qual el membre hagi pagat. Si el membre adquireix la Filiació Skycop Care per a altres persones o la subscripció familiar, se li emetrà una sola factura al membre i només se li cobrarà al membre per les Membresies Skycop Care i la seva renovació automàtica. En el cas de la subscripció familiar, l’organitzador de la subscripció familiar serà responsable del pagament i de l’organització de la subscripció, com afegir i treure membres, renovar i cancel·lar la subscripció.
2.5. Un cop acceptada la compra, el membre rebrà una confirmació.
2.6. Per als membres, Skycop renunciarà a la seva remuneració (si és aplicable) per la gestió de la reclamació i la recuperació de la compensació de vol per a la reserva coberta per la Filiació Skycop Care.
2.7. Els beneficis són personals i només s’apliquen al membre, el qual ha de ser nomenat com a passatger a la reserva, i a un nombre determinat de passatgers (com es detalla al correu electrònic de confirmació) si estan inclosos en la mateixa reserva que el membre.
2.8. La remuneració de Skycop no es reemborsarà al membre per les reserves que es derivin de vols que hagin estat interromputs abans de l’inici de la Filiació Skycop Care.
2.9. La Filiació Skycop Care no és transferible. El membre ha d’informar immediatament Skycop en conèixer qualsevol ús no autoritzat de la Filiació.
2.10. Els membres que siguin considerats consumidors segons la legislació de la UE en matèria de consum i que hagin adquirit la seva Filiació a distància podran desistir-ne en un termini de 14 dies a partir de la data de compra sense necessitat d’indicar cap motiu. Per exercir el dret de desistiment i rebre un reemborsament complet, el desistiment s’ha de notificar dins dels 14 dies des de la data de compra, indicant clarament que el Membre desitja cancel·lar la Filiació Skycop Care. La notificació de desistiment es podrà enviar a: support@skycop.com. Si el Membre va viatjar en algun vol relacionat amb la Filiació que s’hagi vist interromput i respecte del qual s’hagi posat en contacte amb Skycop, el Membre ja no podrà cancel·lar la Filiació Skycop Care conforme al procediment establert en aquesta secció.
2.11. Després de més de 14 dies després de la compra de la subscripció a Skycop Care, el membre té dret a cancel·lar-la, però no tindrà dret a un reemborsament del preu de la subscripció a Skycop Care. Això es considerarà una quota de rescissió de la subscripció, i aquesta quota es considerarà una compensació acordada per endavant per les pèrdues directes i les despeses necessàries en què incorri Skycop a causa de la rescissió de la subscripció abans del seu venciment.
2.12. El preu de la Filiació Skycop Care no es reemborsarà si el vol del membre no va ser interromput o si el membre no va fer ús dels serveis de Skycop, o si no es va recuperar cap compensació de vol per qualsevol raó.
2.13. El membre ha de presentar la reclamació a Skycop dins d’un termini de 12 mesos des del moment del vol pel qual es va adquirir la Filiació Skycop Care. La Filiació Skycop Care expira després de 12 mesos des del vol pel qual es va adquirir.
2.14. Un cop cancel·lada o vençuda la Filiació Skycop Care, Skycop ja no renunciarà a la seva remuneració.
2.15. Skycop es reserva el dret de refusar la Filiació Skycop Care a qualsevol persona.
2.16. En presentar la reclamació a Skycop, el membre ha de proporcionar una prova de compra de la Filiació Skycop Care (per exemple, la confirmació de la reserva).
2.17. La recopilació d’informació i l’ús de qualsevol informació personal es detalla a la Política de Privacitat de Skycop.