Skycop Care

Orice cheltuială suplimentară care are legătură cu întârzierea și care este menționată în Regulament – hoteluri, mese, băuturi în limite raționale (deci fără șampanie sau caviar) – trebuie rambursate de compania aeriană pe baza bonurilor fiscale. Cu toate acestea, fiecare companie aeriană are moduri diferite de a face acest lucru.

Indiferent de unde sau cum ați cumpărat biletul de avion, dacă urma să călătoriți/ați călătorit cu acel zbor și aveți un bilet pe numele dvs. – puteți cere despăgubiri.

Când o perturbare este considerată ca fiind exigibilă, companiile aeriene sunt văzute ca responsabile pentru perturbarea zborului și încep să primească solicitări de despăgubire.

Da. De obicei valoarea compensațiilor propusă de compania aeriană este mai mică decât cea la care aveți dreptul conform Regulamentului (CE) Nr. 261/2004. Chiar dacă ați primit deja un cupon cadou, reducere pentru călătorie sau o sumă de bani propusă de compania aeriană, e posibil să aveți dreptul la o compensație suplimentară în temeiul Regulamentului (CE) Nr. 261/2004, dar aceasta poate fi redusă, în funcție de valoarea compensației pe care ați primit-o deja.

Dacă ați acceptat orice formă de compensație din partea companiei aeriene, vă rugăm să ne informați despre acest lucru și să ne dați detalii cât mai corecte, incluzând informații despre orice documente pe care vi s-a cerut să le semnați când ați acceptat compensația.

În funcție de distanța pe care urma să o parcurgeți, vă puteți aștepta la o compensație cuprinsă între 250€ și 600€.