Da. Indiferent de naționalitatea pasagerului, regulamentul se aplică tuturor pasagerilor care pleacă de pe orice aeroport din UE sau au ajuns în UE cu o companie aeriană înregistrată în Uniunea Europeană.

Conform Regulamentului (CE) Nr. 261/2004, dacă pasagerul refuză zborul alternativ, cazarea sau mesele oferite de compania aeriană, aceasta nu este obligată să ramburseze banii pe biletele de avion pe care pasagerul și le-a cumpărat singur – sau să ramburseze orice alte costuri pe care pasagerul le-a avut din cauză că a refuzat ajutorul companiei aeriene.

Cu toate acestea, pasagerul poate primi în continuare o compensație pentru zbor și să obțină o rambursare a costurilor pentru zborul anulat.

Drepturile pasagerilor în trasportui aerian și obligațiile companiilor aeriene sunt detaliate în legislația UE prin Regulamentul (CE) Nr. 261/2004. Documentul detaliază regulile de despăgubire și asistență a pasagerilor în cazul în care li s-a refuzat îmbarcarea, zborurile au fost anulate sau au avut o întârziere mare.

În funcție de distanța pe care urma să o parcurgeți, vă puteți aștepta la o compensație cuprinsă între 250€ și 600€.

Dacă un pasager a fost de acord să folosească un alt zbor în loc de cel anulat, companiile aeriene pot reduce valoarea compensației cu până la 50%, dar doar dacă diferența dintre timpul în care pasagerul trebuia să ajungă la destinație și timpul când chiar a ajuns, este mai mică de 3 ore.