Skycop Care关怀
1. 一般规定
此处提供的所有大写的术语在Skycop服务条款和条件中都有详细描述。
2. Skycop Care关怀条款和条件
2.1. 客户可以通过购买加入Skycop Care关怀。
2.2. Skycop 会员关怀的价格将在购买时提供给客户,客户必须支付该价格才能成为会员并享受此处规定的利益。Skycop 会员关怀价格应通过购买时提供和指定的方式支付。
2.3. Skycop提供的Skycop Care关怀资格为:i)按预订订购或ii)按月、按年、按半年或按季度订购。Skycop Care关怀资格将涵盖源自客户购买Skycop Care关怀资格的预订或源自特定时间段内的预订的索赔。
2.4. Skycop Care关怀资格自购买之日起生效。作为月度、年度、半年度或季度订购的Skycop Care会员资格将分别按月、年度、半年度或季度收取费用,并应在此后自动续约一个月、一年、六个月或三个月,直至并除非会员取消Skycop 会员关怀资格。取消的订阅将在会员已付款的期间内保持有效。如果会员为其他人购买Skycop服务会员资格,将仅向会员出具一张发票,且仅向会员收取Skycop服务会员资格及其自动续费。
2.5. 当接受购买后,会员将收到一份确认书。
2.6. 对于会员而言,Skycop将放弃对Skycop 会员关怀资格所涵盖的预订进行索赔和追回航班赔偿的报酬(如适用)。
2.7. 福利是个人的,只适用于会员,这意味着会员必须在预订中被列为乘客,如果与会员在同一预订中包括一定数量的乘客(如确认邮件中规定的),也可享受福利。
2.8. Skycop报酬将不会退还给会员,这些预订来自于在Skycop Care关怀资格开始之前被中断的航班。
2.9. Skycop Care关怀资格不可转让。会员必须在发现任何未经授权使用会员资格的情况下及时通知Skycop。
2.10. 根据欧盟消费者法规,符合消费者资格的会员可以在购买后14天内撤回其会员资格,而无需说明任何理由。要行使撤销权并获得全额退款,必须在购买后的14天内通知撤销,并且必须明确说明会员希望撤销Skycop 会员关怀资格。由于向会员提供的服务的性质,如果会员已经乘坐了会员资格所涵盖的任何航班,则不能退出Skycop 会员关怀资格。退会申请可发送至:support@skycop.com。
2.11. 如果Skycop在购买Skycop 会员关怀资格超过14天后收到取消申请,会员将无权获得任何Skycop Care会员资格价格的退款。
2.12. 如果会员的航班没有受到干扰,或者会员没有使用Skycop服务,或者航班赔偿金因任何原因没有收回,则不退还Skycop Care关怀价款。
2.13. 会员应在购买Skycop 会员关怀资格的航班发生后的12个月内向Skycop提出索赔。Skycop Care关怀资格在购买Skycop Care关怀资格的航班起12个月后失效。
2.14. 一旦Skycop Care关怀资格被取消或过期,Skycop将不再免除其报酬。
2.15. Skycop保留拒绝向任何人提供Skycop Care关怀服务的权利。
2.16. 在向Skycop提出索赔时,会员应提供购买Skycop Care关怀资格的证明(例如,预订确认书)。
2.17. 信息收集和任何个人信息的使用在Skycop隐私政策中有所规定。
更新时间 – 16-03-2023