Skycop Care关怀

1. 一般规定

此处提供的所有大写的术语在Skycop服务条款和条件中都有详细描述。

2. Skycop Care关怀条款和条件

2.1. 客户可以通过购买加入Skycop Care关怀。

2.2. Skycop 会员关怀的价格将在购买时提供给客户，客户必须支付该价格才能成为会员并享受此处规定的利益。Skycop 会员关怀价格应通过购买时提供和指定的方式支付。

2.3. Skycop提供的Skycop Care关怀资格为：i)按预订订购或ii)按月、按年、按半年或按季度订购。Skycop Care关怀资格将涵盖源自客户购买Skycop Care关怀资格的预订或源自特定时间段内的预订的索赔。

2.4. Skycop Care关怀资格自购买之日起生效。作为月度、年度、半年度或季度订购的Skycop Care会员资格将分别按月、年度、半年度或季度收取费用，并应在此后自动续约一个月、一年、六个月或三个月，直至并除非会员取消Skycop 会员关怀资格。取消的订阅将在会员已付款的期间内保持有效。如果会员为其他人购买Skycop服务会员资格，将仅向会员出具一张发票，且仅向会员收取Skycop服务会员资格及其自动续费。

2.5. 当接受购买后，会员将收到一份确认书。

2.6. 对于会员而言，Skycop将放弃对Skycop 会员关怀资格所涵盖的预订进行索赔和追回航班赔偿的报酬（如适用）。

2.7. 福利是个人的，只适用于会员，这意味着会员必须在预订中被列为乘客，如果与会员在同一预订中包括一定数量的乘客（如确认邮件中规定的），也可享受福利。

2.8. Skycop报酬将不会退还给会员，这些预订来自于在Skycop Care关怀资格开始之前被中断的航班。

2.9. Skycop Care关怀资格不可转让。会员必须在发现任何未经授权使用会员资格的情况下及时通知Skycop。

2.10. 根据欧盟消费者法规，符合消费者资格的会员可以在购买后14天内撤回其会员资格，而无需说明任何理由。要行使撤销权并获得全额退款，必须在购买后的14天内通知撤销，并且必须明确说明会员希望撤销Skycop 会员关怀资格。由于向会员提供的服务的性质，如果会员已经乘坐了会员资格所涵盖的任何航班，则不能退出Skycop 会员关怀资格。退会申请可发送至：support@skycop.com。

2.11. 如果Skycop在购买Skycop 会员关怀资格超过14天后收到取消申请，会员将无权获得任何Skycop Care会员资格价格的退款。

2.12. 如果会员的航班没有受到干扰，或者会员没有使用Skycop服务，或者航班赔偿金因任何原因没有收回，则不退还Skycop Care关怀价款。

2.13. 会员应在购买Skycop 会员关怀资格的航班发生后的12个月内向Skycop提出索赔。Skycop Care关怀资格在购买Skycop Care关怀资格的航班起12个月后失效。

2.14. 一旦Skycop Care关怀资格被取消或过期，Skycop将不再免除其报酬。

2.15. Skycop保留拒绝向任何人提供Skycop Care关怀服务的权利。

2.16. 在向Skycop提出索赔时，会员应提供购买Skycop Care关怀资格的证明（例如，预订确认书）。

2.17. 信息收集和任何个人信息的使用在Skycop隐私政策中有所规定。

更新时间 – 16-03-2023