Seisame koos Ukrainaga

Kas lend hilines?

Nõudke hilinenud lennu ees hüvitist kuni 600 eurot!

Millal on teil õigus saada hüvitist tühistatud lennu eest?

Teil on õigus hüvitisele, kui tekkinud reisitõrge vastab kolmele tingimusele:

Teie tühistatud lend suundus EL liikmesriiki või väljus EL liikmesriigist

Teie tühistatud lend oli EL-sisene, väljus EL liikmesriigist või saabus sinna ning lennu eest vastutas Euroopa Liidu lennufirma.

Lend tühistati lennufirma süül

Tühistatud lennu eest saab hüvitist nõuda ainult juhul, kui lennutõrge tekkis lennufirma süül. Näiteks:

Kui palju tühistatud lennu eest hüvitist makstakse?

Tühistatud lennu eest makstava hüvitise suurus sõltub vahemaast - mida pikem lend, seda suurem hüvitis.

Millal puudub teil õigus tühistatud lennu eest hüvitise saamiseks?

On mitmeid olukord, kus lennufirma pole tekkinud probleemi eest vastutav ja lennutõrke eest hüvitist ei maksta.

Kuidas lennuhüvitise taotlemine käib?

Skycopi abil hüvitise taotlemisel on kolm lihtsat sammu

  1. 1

    Esitage oma taotlus

    Nõude esitamine võtab vaid mõne minuti! Nii saate teada, kas teil on õigus hüvitisele – ja ka hüvitise summa.

  2. 2

    Meie võitleme teie õiguste eest

    Meie eksperdid kontrollivad Teie nõuet põhjalikult, võttes ühendust lennufirmadega, tehes koostööd ametiasutustega ja nii edasi.

  3. 3

    Saate oma hüvitise

    Kui me oleme hüvitise summa kätte saanud, kanname me selle Teie pangakontole. Summast läheb maha meie teenustasu. Kui me Teile hüvitist ei võida, ei maksa Te teenuse eest midagi.

Pole võitu, pole tasu

Skycop töötab põhimõttel – pole võitu, pole tasu. Kui teil juhtus lennukatkestus, kontrollige oma lendu ja vaadake järele, kas teil on õigust kompensatsioonile – see kõik on tasuta!

FAQ

Millistel juhtudel on mul õigus saada ainult 50% hüvitisest?

Kui reisija on nõustunud tühistatud lennu asendamise broneeringuga teisele lennule, võib lennufirma vähendada hüvitise summat kuni 50%, kuid ainult juhul, kui reisija jõudis selle teise lennuga oma lõppsihtkohta alla kolmetunnise hilinemisega.

Minu lend tühistati ja lennufirma pakkus mulle broneeringut teisele lennule, mis pidi väljuma kaks päeva hiljem. See ei sobinud minu plaanidega ja ma ostsin piletid ühe teise firma lennule. Kas ma saan nende piletite eest raha tagasi?

Kui reisija on keeldunud lennufirma pakutud lennust, majutusest või einetest ja jookidest, ei ole lennufirma määruse (EÜ) nr. 261/2004 kohaselt kohustatud hüvitama reisija ostetud pileteid ega teisi reisija kulusid, mis tekkisid lennufirma abist keeldumise tõttu.

Reisija võib siiski nõuda lennuhüvitist ja saada tühistatud lennu eest raha tagasi.

Ma ei ole Euroopa Liidu kodanik. Kas ma võin tühistatud või hilinenud lennu eest hüvitist oodata?

Jah. Määrust kohaldatakse olenemata nende kodakondsusest kõigile reisijatele, kelle lend väljus mõnest ELi lennujaamast või saabus sinna lennuga, mille vedaja on registreeritud Euroopa Liidus.

Millise seadusega reguleeritakse hilinenud või tühistatud lendude eest hüvitise maksmist?

Lennureisijate õigused ja lennufirmade kohustused on sätestatud ELi õiguses määrusega (EÜ) nr. 261/2004. Määrusega kehtestatakse eeskirjad reisijatele lennureisist mahajätmise korral ning lendude tühistamise või pikaajalise hilinemise eest antava hüvitise ja abi kohta.

Kui suur võib olla kompensatsioon hilinenud või tühistatud lennu korral?

Olenevalt plaanitud reisi kaugusest võib kompensatsioon olla 250 kuni 600 eurot.

Kas Teie lend oli häiritud?

Saage oma hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lennu eest hüvitist kuni 600€!