Στεκόμαστε στο πλευρό της Ουκρανίας

Η πτήσης σας είχε υπερκράτηση;

Διεκδικήστε αποζημίωση έως και 600 € για πτήση με υπερκράτηση!

Πότε δικαιούστε αποζημίωση για πτήση με υπερκράτηση;

Δικαιούστε αποζημίωση για πτήση με υπερκράτηση εάν η διακοπή πληροί αυτές τις 2 προϋποθέσεις:

Η πτήση σας με υπερκράτηση ήταν προς/από ΕΕ

Η πτήση σας με υπερκράτηση ήταν από ή εντός της ΕΕ ή έφτασε στην ΕΕ και εκτελούνταν από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.

Πόσα χρήματα μπορείτε να λάβετε αποζημίωση για μια πτήση με υπερκράτηση;

Η αποζημίωση για πτήση με υπερκράτηση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σας - όσο μεγαλύτερη είναι η πτήση, τόσο μεγαλύτερη είναι η αποζημίωση.

Πότε δεν δικαιούστε αποζημίωση για πτήση με υπερκράτηση;

Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις κατά τις οποίες η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τη διακοπή της πτήσης - και η πτήση δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση πτήσης!

Πώς λειτουργούν όλα αυτά;

Η διεκδίκηση της αποζημίωσης σας μέσω της Skycop είναι μια εύκολη διαδικασία τριών βημάτων

  1. 1

    Υποβάλετε την αξίωση σας

    Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να την ολοκληρώσετε! Με αυτόν τον τρόπο θα μάθετε αν πληροίτε τις προϋποθέσεις - και το μέγεθος της αποζημίωσης.

  2. 2

    Αγωνιζόμαστε για τα δικαιώματα σας

    Οι ειδικοί μας θα ελέγξουν αν πληροίτε τις προϋποθέσεις, θα επικοινωνήσουν με την αεροπορική εταιρεία, θα συνεργαστούν με τις αρχές και ούτω καθεξής.

  3. 3

    Λάβετε την αποζημίωση σας

    Μόλις λάβουμε την αποζημίωση, θα σας μεταφέρουμε τα χρήματα, μείον την αμοιβή μας. Αν δεν κερδίσουμε, δεν μας πληρώνετε.

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να λάβω αποζημίωση για άρνηση επιβίβασης λόγω υπερκράτησης; Ποια είναι τα άλλα μου δικαιώματα;

Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να περιμένετε:

  • Ανάκτηση ολόληρης της τιμής του εισιτηρίου εντός 7 ημερών από την ημερομηνία του συμβάντος
  • Να λάβετε ένα εισιτήριο στο επόμενο αεροπλάνο για τον τελικό σας προορισμό, με παρόμοιους όρους
  • Επιλογή μιας μεταγενέστερης πτήσης υπό παρόμοιες συνθήκες.

Εάν επιλέξετε να ταξιδέψετε με διαφορετικό δρομολόγιο και πρέπει να περιμένετε, ο μεταφορέας πρέπει να σας παρέχει δωρεάν γεύματα και ποτά, πρόσβαση σε δύο δωρεάν κλήσεις, να σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε email ή να στείλετε ένα δωρεάν φαξ. Όταν πρέπει να περιμένετε μια πτήση για μία ή περισσότερες νύχτες – πρέπει να σας παραχωρηθεί δωρεάν διαμονή σε ξενοδοχείο, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς από/προς το αεροδρόμιο.

Μπορώ να παρακολουθώ τις ενέργειες που κάνουν οι ειδικοί της Skycop που ασχολούνται με τις αποζημιώσεις, ώστε να γνωρίζω την εξέλιξη της αξίωσης μου;

Ναι. Απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας για να δείτε ολόκληρη τη διαδικασία, να ελέγξετε για τυχόν πληροφορίες που λείπουν και να δείτε άλλες σχετικές πληροφορίες.

Πως μπορώ να ξέρω αν δικαιούμαι αποζημίωση πτήσης;

Δικαιούστε αποζημίωση εάν η πτήση σας διακόπηκε λόγω υπαιτιότητας της αεροπορικής εταιρείας και η διακοπή πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στον κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004.

Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε εάν μπορείτε να λάβετε αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία είναι να συμπληρώσετε το δωρεάν έντυπο αίτησης στον ιστότοπο μας.

Μπορείτε να βοηθήσετε με αποζημίωση για χαμένες αποσκευές;

Η Skycop μπορεί να σας βοηθήσει να διεκδικήσετε αποζημίωση για αποσκευές που χάθηκαν ή καταστράφηκαν. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας.

Διακόπηκε η πτήση σας;

Μετατρέψτε την καθυστέρηση, ακύρωση ή υπερκράτηση της πτήσης σας σε αποζημίωση έως και 600 €!