¿Cuándo tiene derecho a una indemnización por vuelo de Swiss Airlines?
Muchas circunstancias desafortunadas hacen que tenga derecho a una indemnización de Swiss Airlines. Si experimenta las molestias de vuelos retrasados, interrupciones, pérdida de equipaje o cancelaciones, podría tener derecho a un reembolso de swiss airlines. Si su equipaje no llega a tiempo a su destino, también puede reclamar una indemnización por retraso de equipaje a Swiss Air.
Interrupciones del vuelo
Si su vuelo se ve perturbado por circunstancias que escapan al control de la compañía aérea, puede presentar una reclamación de indemnización a Swiss Air. Entre las interrupciones habituales de los vuelos se incluyen los retrasos en la pista o la congestión de los aeropuertos.
Cambio de horario
Si la aerolínea no le notifica un cambio de horario en un plazo de 14 días, podría tener derecho a una Compensación por vuelo retrasado de Swiss Airlines. Si la hora de salida se modificó el mismo día del viaje, entonces la culpa es de la aerolínea.
Cancelación de vuelos
Según el Reglamento 261 de la UE, la aerolínea debe pagar a los pasajeros hasta 600 euros por un vuelo cancelado. Si el vuelo se cancela menos de 14 días antes de su salida, el viajero puede presentar una reclamación a Swiss Air.
Circunstancias extraordinarias
Las compañías aéreas alegan que los retrasos y cancelaciones se deben a circunstancias ajenas a su voluntad (a menudo denominadas circunstancias extraordinarias). Esto suele ser cierto, pero en muchos casos, la compañía aérea es culpable y debe pagar indemnización Swiss Airlines por vuelo cancelado a los pasajeros afectados.