Як отримати компенсацію?
- Зберіть усі необхідні документи, такі як маршрут польоту, посадковий талон і будь-які повідомлення з авіакомпанією, що стосуються збою. Це важливо, оскільки послужить доказом збою, що стався.
- Перевірте, чи маєте ви право на компенсацію. У різних авіакомпаніях і за різних обставин діють різні правила компенсації, тому важливо зрозуміти, на що ви маєте право, перш ніж подавати позов.
- Якнайшвидше зв’яжіться з авіакомпанією і повідомте їй про збій у роботі та своє бажання вимагати компенсацію. Зверніть увагу, що для подання претензії можуть бути встановлені тимчасові обмеження, тому чим раніше ви повідомите авіакомпанію, тим краще.
- Надайте документацію та інформацію, запитану авіакомпанією для обґрунтування вашої претензії. Це можуть бути такі документи, як авіаквитки, посадкові талони та будь-яка інша інформація, що підтверджує вашу претензію.
- Якщо авіакомпанія відмовляється виплатити компенсацію, ви можете звернутися у відповідні регулюючі органи або знайти найкращу компанію з виплати компенсацій за переліт для отримання допомоги в розгляді вашого позову.
