Kokybiškesnės kelionės su „Skycop Care“
- Patikima kelionių apsauga
- Greiti problemų kelionėse sprendimai
- Ekspertų pagalba tik jums
- Kompensacija už prarastą bagažą ir papildomas išlaidas
- Specialūs pasiūlymai ir privalumai
Pasirinkite tinkamiausią planą
Išsirinkite jums labiausiai tinkantį planą ir jau į artimiausią savo kelionę galėsite leistis visiškai ramia širdimi.
3 mėnesių planas
€3.99 asm. / per mėnesį
- Mokama kas 3 mėnesius - €11.97
- Kaina metams - €47.88
*lyginant su 1 mėn. planu, jei jis pratęsiamas 3 mėn.
Atsisakymas per pirmas 14 dienų
Nariai, kurie laikomi vartotojais pagal ES vartotojų teisės aktus, gali atsisakyti savo narystės per 14 dienų nuo įsigijimo nenurodant jokios priežasties. Siekiant pasinaudoti atsisakymo teise ir gauti pilną kainos grąžinimą, apie atsisakymą turi būti pranešta per 14 dienų laikotarpį nuo įsigijimo ir aiškiai nurodyta, kad Narys nori atsisakyti „Skycop Care“ narystės. Atsižvelgiant į Nariui teikiamos paslaugos pobūdį, Narys negali atsisakyti „Skycop Care“ narystės, jeigu Narys keliavo bet kokiu skrydžiu, susijusiu su naryste. Atsisakymas gali būti siunčiamas į: support@skycop.com.
Dažniausiai užduodami klausimai
-
Teko pirkti kitos oro linijų bendrovės bilietą, kad galėčiau pasiekti savo kelionės tikslą. Ar galiu tikėtis skrydžio kompensacijos ir už papildomas kelionės išlaidas?
Visas papildomas išlaidas, susijusias su skrydžio sutrikdymu ir apibrėžiamas Reglamente, už viešbučius ir maitinimą, oro linijų bendrovė turi padengti pateikus pirkimo kvitus. Tačiau kiekviena bendrovė turi savo taisykles ir išlygas.
-
Pirkau bilietą ne tiesiogiai iš oro linijų bendrovės, o per tarpininką. Ar galiu tikėtis kompensacijos ir kam teikti pretenziją?
Nepriklausomai nuo to, kas ir kokiais būdais jums pardavė bilietą, jeigu jūs ketinote keliauti (keliavote) tuo skrydžiu ir turite bilietą su savo pavarde ant jo, galite tikėtis kompensacijos.
Visais atvejais už sutrikdymą atsakingomis laikomos oro linijų bendrovės ir pretenzijos teikiamos joms.
-
Iš oro linijų bendrovės jau gavau kompensaciją dovanų kuponais, pinigais ir (ar) papildomomis paslaugomis. Ar galiu pareikšti papildomą pretenziją?
Taip. Dažniausiai skrydžio kompensacija, kurią pasiūlo oro linijų bendrovė, būna mažesnė nei priklauso pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004. Net jeigu gavote dovanų kuponų, nuolaidų kelionėms, priėmėte oro linijų bendrovės pasiūlytą pinigų sumą ar panašiai, jums vis tiek gali priklausyti ir Reglamente (EB) Nr. 261/2004 numatoma kompensacija, tik tokiu atveju ji gali būti sumažinta atsižvelgiant į jau gautų kompensacijų vertę.
Jeigu iš oro linijų bendrovės priėmėte bet kokios formos kompensaciją, svarbu, kad kuo tiksliau informuotumėte, kokią kompensaciją priėmėte ir kokius dokumentus skrydžių bendrovė prašė pasirašyti priimant kompensaciją.
-
Kokio dydžio kompensaciją galiu gauti už atidėtą ar atšauktą skrydį?
Kompensacijos, kurią galite gauti, dydis svyruoja nuo 250 iki 600 Eur vienam keleiviui. Konkrečios kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio nuotolio – kuo skrydžio nuotolis yra ilgesnis, tuo didesnis kompensacijos dydis.
-
Kaip atšaukti „Skycop Care“ narystę?
„Skycop Care“ narystė apims Pretenzijas, kurios kyla iš užsakymo, kuriam Klientas nupirko „Skycop Care“ narystę arba kyla iš užsakymų atitinkamu nurodytu laikotarpiu. Jūs galite atšaukti bet kuriuo metu per atitinkamą laikotarpį, ir „Skycop Care“ narystė neatsinaujins pasibaigus atitinkamam laikotarpiui.
Atšaukti iš „Skycop Care“ kliento paskyros, paspauskite čia, ir pasirinkite atšaukti narystę prie atitinkamo plano. Jūs taip pat galite atšaukti savo narystę parašydami laišką support@skycop.com.
Skrydis buvo sutrikdytas?
Už atidėtą, atšauktą ar perpildytą skrydį gaukite kompensaciją iki €600!