Ar jūsų skrydis buvo atšauktas?

Gaukite iki 600 € kompensaciją už atšauktą skrydį!

Kada jums priklauso atšaukto skrydžio kompensacija?

Atšaukto skrydžio kompensacija jums priklauso tada, kai jūsų patirtas skrydžio sutrikdymas atitinka šias 3 sąlygas:

Jūs turėjote atšauktą skrydį

Atšauktas skrydis laikomas atitinkančiu kompensacijos sąlygas, jei apie jo atšaukimą jums nebuvo pranešta prieš 14 ar daugiau dienų.

Jūsų atšauktas skrydis buvo į arba iš ES

Jūsų skrydis buvo iš ES ar ES ribose, arba į ES su ES registruotomis oro linijomis.

Jūsų atšauktas skrydis buvo iš ES arba ES ribose

Jūsų skrydis buvo iš ES oro uosto į oro uostą bet kur pasaulyje.

Jūsų atšauktas skrydis atvyko į ES, o skrydį vykdė ES registruotos oro linijos.

Jūsų skrydį vykdė ES registruotos oro linijos ir jis nusileido ES esančiame oro uoste.

Skrydis buvo atšauktas dėl oro linijų kaltės

Galiausiai, atšaukto skrydžio kompensacija taikoma tada, kai oro linijos yra atsakingos už jūsų skrydžio sutrikdymą! Štai keletas pavyzdžių:

Organizacinės problemos

Skrydis neatvyko į kelionės tikslą laiku, nes oro linijos nepasirūpino įgula ar tinkamu jos grafiko suplanavimu.

Lėktuvo techninės problemos

Skrydžio sutrikdymas įvyko sugedus lėktuvui, bet tai nebuvo gamyklinis gedimas.

Orlaivio rotacija

Jūsų lėktuvas pavėlavo atvyktį į prieš tai buvusį skrydį, tad negalėjo laiku imtis jūsų skrydžio.

Kita

Gali būti ir daugiau kitų veiksnių, už kuriuos atsako oro linijos ir taip sudaro sąlygas kompensacijai gauti.

Kokio dydžio kompensaciją galima gauti už atšauktą skrydį?

Jūsų atšaukto skrydžio kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo - kuo didesnis atstumas, tuo didesnė kompensacija.

Iki 1500 km

Trumpi skrydžiai iki 1500 km yra verti:

250 €

Nuo 1500 km iki 3500 km

Jeigu jūsų skrydžio atstumas buvo nuo 1500 km iki 3500 km, jūs galite gauti:

400 €

Daugiau nei 3500 km

Jeigu jūsų skrydžio atstumas buvo daugiau nei 3500 km, jūs galite gauti iki:

600 €

Kada jums nepriklauso atšaukto skrydžio kompensacija?

Yra keletas skrydžio sutrikdymo priežasčių, už kurias oro linijos nėra laikomos atsakingomis - šiais atvejais skrydžio kompensacijos gauti nepavyks!

Atšaukimas likus daugiau nei 14 dienų

Jeigu jūsų skrydis buvo atšauktas likus daugiau nei 14 dienų iki numatyto išvykimo, tuomet skrydžio kompensacija nepriklauso.

Streikai ir incidentai

Oro linijų ar oro uostų streikai arba įvairūs incidentai, kurių oro linijos negali kontroliuoti, priskiriami ypatingoms aplinkybėms, todėl skrydžio kompensacija tokiais atvejais nepriklauso.

Blogos oro sąlygos

Jei skrydis buvo atidėtas, nes blogos oro sąlygos išvykimo arba atvykimo oro uoste kelia riziką skrydžio saugumui, kompensacija nepriklauso.

Lėktuvo gamykliniai defektai

Lėktuvo gedimas dėl gamyklinio defekto priskiriamas ypatingoms aplinkybėms, kurių oro linijos negali kontroliuoti, todėl kompensacija tokiu atveju nepriklauso.

Ne ES skrydis arba oro linijos

Jeigu jūsų skrydis buvo į ES, tačiau oro linijos nebuvo registruotos ES, kompensacija jums nepriklauso.

Kaip tai veikia?

Kompensacijos išieškojimas per Skycop - vos trijų žingsnių procesas

1

Jūs užpildote pretenziją

Užtruksite vos kelias minutes! Užpildę pretenziją sužinosite preliminarią informaciją: ar jūsų skrydžio sutrikdymas vertas kompensacijos ir jos dydį.
2

Mes kovojame už jūsų teises

Mūsų ekspertai nuodugniai patikrins ar skrydis atitinka reglamento nustatytas sąlygas kompensacijai gauti, susisieks su oro linijomis, dirbs su oro keleivių teises ginančiomis institucijomis.
3

Jūs gaunate kompensaciją

Kai tik mes gausime kompensaciją iš oro linijų, nedelsiant ją pervesime jums atskaitę mūsų „Skycop” atlygio dalį. Jei mes neatgausime jūsų kompensacijos, jums nieko mokėti nereikės.

Pateikite pretenziją

D.U.K

Ar galiu sekti savo pretenzijos teikimo procesą?

Taip. Prisijungę prie savo vartotojo paskyros matysite visą proceso eigą, galėsite pasitikrinti ar pateikėte visą reikiamą informaciją, ir matyti visą kitą susijusią informaciją.

Iš oro linijų bendrovės jau gavau kompensaciją dovanų kuponais, pinigais ir (ar) papildomomis paslaugomis. Ar galiu pareikšti papildomą pretenziją?

Taip. Dažniausiai skrydžio kompensacija, kurią pasiūlo oro linijų bendrovė, būna mažesnė nei priklauso pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004. Net jeigu gavote dovanų kuponų, nuolaidų kelionėms, priėmėte oro linijų bendrovės pasiūlytą pinigų sumą ar panašiai, jums vis tiek gali priklausyti ir Reglamente (EB) Nr. 261/2004 numatoma kompensacija, tik tokiu atveju ji gali būti sumažinta atsižvelgiant į jau gautų kompensacijų vertę.

Jeigu iš oro linijų bendrovės priėmėte bet kokios formos kompensaciją, svarbu, kad kuo tiksliau informuotumėte, kokią kompensaciją priėmėte ir kokius dokumentus skrydžių bendrovė prašė pasirašyti priimant kompensaciją.

Jeigu pretenzija keliaus į teismą, kokių dokumentų reikės, kad galėtumėte mane atstovauti?

Jeigu avialinijos piktybiškai atmes pagrįstą prašymą išmokėti skrydžio kompensaciją ir mums teks kreiptis į teismą, reikės jūsų pasirašyto sutikimo atstovauti jūsų teises teisme.
Kiekvienas individualus atvejis visada būna šiek tiek kitoks ir jeigu tam, kad galėtume geriausiai atstovauti jūsų interesą reikės papildomų dokumentų – jus apie tai informuosime.

Ar galite padėti gauti kompensaciją dėl prarasto bagažo?

Skycop gali padėti Tau gauti kompensaciją už pamestą ar sugadintą bagažą. Susisiekite su mumis.

Skaityti D.U.K