Mes palaikome Ukrainą

Ar jūsų skrydis buvo atšauktas?

Gaukite iki 600 € kompensaciją už atšauktą skrydį!

Kada jums priklauso atšaukto skrydžio kompensacija?

Atšaukto skrydžio kompensacija jums priklauso tada, kai jūsų patirtas skrydžio sutrikdymas atitinka šias 3 sąlygas:

Jūsų atšauktas skrydis buvo į arba iš ES

Jūsų skrydis buvo iš ES ar ES ribose, arba į ES su ES registruotomis oro linijomis.

Skrydis buvo atšauktas dėl oro linijų kaltės

Galiausiai, atšaukto skrydžio kompensacija taikoma tada, kai oro linijos yra atsakingos už jūsų skrydžio sutrikdymą! Štai keletas pavyzdžių:

Kokio dydžio kompensaciją galima gauti už atšauktą skrydį?

Jūsų atšaukto skrydžio kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo - kuo didesnis atstumas, tuo didesnė kompensacija.

Kada jums nepriklauso atšaukto skrydžio kompensacija?

Yra keletas skrydžio sutrikdymo priežasčių, už kurias oro linijos nėra laikomos atsakingomis - šiais atvejais skrydžio kompensacijos gauti nepavyks!

Kaip tai veikia?

Kompensacijos išieškojimas per Skycop - vos trijų žingsnių procesas

  1. 1

    Jūs užpildote pretenziją

    Užtruksite vos kelias minutes! Užpildę pretenziją sužinosite preliminarią informaciją: ar jūsų skrydžio sutrikdymas vertas kompensacijos ir jos dydį.

  2. 2

    Mes kovojame už jūsų teises

    Mūsų ekspertai nuodugniai patikrins ar skrydis atitinka reglamento nustatytas sąlygas kompensacijai gauti, susisieks su oro linijomis, dirbs su oro keleivių teises ginančiomis institucijomis.

  3. 3

    Jūs gaunate kompensaciją

    Kai tik mes gausime kompensaciją iš oro linijų, nedelsiant ją pervesime jums atskaitę mūsų „Skycop” atlygio dalį. Jei mes neatgausime jūsų kompensacijos, jums nieko mokėti nereikės.

Jeigu mes nelaimime, jūs nemokate nieko

Skycop vadovaujasi „nėra laimėjimo – nėra mokėsčio“ politika. Taigi, jeigu patyrėte skrydžio sutrikdymą, pasitikrinkite savo reisą ir sužinokite, ar jums priklauso kompensacija – tai nieko nekainuoja!

D.U.K

Kokiais atvejais priklauso tik 50 % kompensacijos?

Jei klientas dėl atšaukto ar vėluojančio skrydžio pasirinko atvykti į galutinį tašką alternatyviu skrydžiu, oro linijų bendrovė gali sumažinti skrydžio kompensacijos sumą iki 50 %, bet tik tuo atveju, jeigu skirtumas tarp to, kada keleivis turėjo pasiekti kelionės tikslą (pagal pirkto skrydžio informaciją) ir kada faktiškai jį pasiekė, yra mažiau kaip 3 valandos.

Mano skrydis buvo atšauktas ir oro linijų bendrovė man pasiūlė naują skrydį po dviejų dienų. Pasiūlytas variantas man netiko ir aš nusipirkau naujus bilietus iš kitos oro linijų bendrovės. Ar galiu atgauti sumokėtus pinigus už naujus skrydžius?

Pagal Reglamentą (EB) Nr. 261/2004 keleiviui atsisakius oro linijų bendroves suteikto alternatyvaus skrydžio, apgyvendinimo ar maitinimo, oro linijų bendrovė nėra įpareigota grąžinti pinigus už bilietus, kuriuos savarankiškai įsigijo pats klientas, ar atlyginti bet kokias kitas išlaidas, kurias keleivis patyrė atmetęs oro linijų bendrovės siūlytas paslaugas.

Tačiau net ir tokiu atveju keleivis gali susigrąžinti pinigus už atšaukto skrydžio bilietus ir gauti skrydžio kompensaciją.

Esu ne Europos Sąjungos pilietis. Ar galiu tikėtis kompensacijos?

Taip. Nepriklausomai nuo keleivio pilietybės, Reglamento nuostatos galioja visiems keleiviams, kurie išvyko iš bet kurio oro uosto Europos Sąjungos teritorijoje arba atvyko į Europos Sąjungą su ES registruota oro linijų bendrove.

Koks įstatymas reglamentuoja kompensacijų išmokėjimą?

Europos Parlamento ir Tarybos 2004 m. vasario 11 d. reglamentas (EB) Nr. 261/2004, nustatantis bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atveju, panaikinantis Reglamentą (EEB) Nr. 295/91.

Kokio dydžio kompensaciją galiu gauti už atidėtą ar atšauktą skrydį?

Kompensacijos, kurią galite gauti, dydis svyruoja nuo 250 iki 600 Eur vienam keleiviui. Konkrečios kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio nuotolio – kuo skrydžio nuotolis yra ilgesnis, tuo didesnis kompensacijos dydis.

Ar jūsų skrydis buvo sutrikdytas?

Nepatogumus paverskite nauda: gaukite kompensaciją iki 600 Eur už atšauktą, atidėtą ar perpildytą skrydį!