We stand with Ukraine

Ar galiu tikėtis kompensacijos už skrydį?

Jums gali priklausyti iki 600 € skrydžio kompensacija už sutrikdytą skrydį. Įveskite savo skrydžio duomenis žemiau ir pareikalaukite savo kompensacijos dabar!

Kokios yra ES skrydžio kompensacijos taisyklės?

Skycop vadovaujasi 2004 m. vasario 11 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (EB) Nr. 261/2004. Reglamentas (EB) Nr. 261/2004 nustato bendras kompensavimo ir pagalbos suteikimo taisykles su skrydžių atidėjimu, atšaukimu arba jo perpildymu susidūrusiems keleiviams. Pagal Reglamentą, jums priklauso kompensacija už atidėtą skrydį, jeigu jūs susidūrėte su skrydžio sutrikdymu, jūsų skrydis buvo į ar iš ES arba buvo vykdomas ES ribose, jūsų skrydis buvo sutrikdytas dėl oro linijų kaltės.

Jūsų skrydis buvo į arba iš ES

Jūsų skrydis buvo iš ES ar ES ribose, arba į ES su ES registruotomis oro linijomis.

Skrydis buvo sutrikdytas dėl oro linijų kaltės

Galiausiai, skrydžio kompensacija taikoma tada, kai oro linijos yra atsakingos už jūsų skrydžio sutrikdymą! Skrydžių sutrikdymo dėl oro linijų kaltės priežasčių sąrašą dažniausiai sudaro organizacinės problemos (oro vežėjo veiklos vykdymo sutrikimai), lėktuvo techninės problemos, nesklandumai, susiję su orlaivio rotacija ir kiti nesklandumai, susiję su oro linijų veikla. Štai keletas pavyzdžių:

Kokio dydžio skrydžio kompensaciją galiu gauti?

Skrydžio kompensacijos yra išmokamos 250 eurų, 400 eurų ir 600 eurų sumomis. Jūsų skrydžio kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo – kuo ilgesnis skrydis, tuo didesnė kompensacija. Atidėto skrydžio kompensacija priklauso nuo jūsų skrydžio atstumo – kuo ilgesnis skrydis, tuo didesnė kompensacija.

Kada jums nepriklauso skrydžio kompensacija?

Yra keletas aplinkybių dėl kurių oro linijos nėra atsakingos už skrydžio sutrikdymą ir dėl to - skrydžio kompensacija nepriklauso!

Kaip turėčiau reikalauti savo skrydžio kompensacijos?

Tam, kad pareikalautumėte savo kompensacijos, atlikite paprastą trijų žingsnių procesą:

  1. 1

    Jūs užpildote pretenziją

    Užtruksite vos kelias minutes! Užpildę pretenziją sužinosite preliminarią informaciją: ar jūsų skrydžio sutrikdymas vertas kompensacijos ir jos dydį.

  2. 2

    Mes kovojame už jūsų teises

    Mūsų ekspertai nuodugniai patikrins ar skrydis atitinką reglamento nustatytas sąlygas kompensacijai gauti, susisieks su oro linijomis, dirbs su oro keleivių teises ginančiomis institucijomis.

  3. 3

    Jūs gaunate kompensaciją

    Kai tik mes gausime kompensaciją iš oro linijų, nedelsiant ją pervesime jums atskaitę mūsų „Skycop” atlygio dalį. Jei mes neatgausime jūsų kompensacijos, jums nieko mokėti nereikės.

Kiek laiko užtrunka skrydžio kompensavimo procesas?

Reglamentas (EC) Nr. 261/2004 nenustato jokių laiko limitų šiam procesui, taigi, gali užtrukti šiek tiek laiko kol gausite savo kompensaciją, priklausomai nuo oro linijų, jūsų atvejo sudėtingumo ir teisinių reguliacijų, galiojančio tam tikroje konkrečioje šalyje.

Jeigu mes nelaimime, jūs nemokate nieko

Skycop vadovaujasi „nėra laimėjimo – nėra mokėsčio“ politika. Taigi, jeigu patyrėte skrydžio sutrikdymą, pasitikrinkite savo reisą ir sužinokite, ar jums priklauso kompensacija – tai nieko nekainuoja!

D.U.K

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jeigu mano skrydis atvyko iš už ES ribų?

Galite gauti skrydžio kompensacija netgi jei skridote už ES ribų. Tam, kad jūsų skrydis būtų tinkamas skrydžio kompensacijai gauti, turite skristi iš ES – arba skristi į ES su oro linijomis, registruotomis ES.

Ar skrydis kompensuojamas kiekvienam asmeniui?

Taip, skrydžio kompensacija galioja kiekvienam keleiviui, kuriam buvo priskirta vieta lėktuve.

Ar jūsų skrydis buvo sutrikdytas?

Nepatogumus paverskite nauda: gaukite kompensaciją iki 600 Eur už atšauktą, atidėtą ar perpildytą skrydį!