Ar galiu tikėtis kompensacijos už skrydį?

Jums gali priklausyti iki 600 € skrydžio kompensacija už sutrikdytą skrydį. Žemiau įveskite savo skrydžio duomenis ir pareikalaukite kompensacijos dabar!

Kokios yra ES skrydžio kompensacijos taisyklės?

Skycop vadovaujasi 2004 m. vasario 11 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (EB) Nr. 261/2004. Reglamentas (EB) Nr. 261/2004 nustato bendras kompensavimo ir pagalbos suteikimo taisykles su skrydžių atidėjimu, atšaukimu arba jo perpildymu susidūrusiems keleiviams. Pagal Reglamentą, jums priklauso kompensacija už atidėtą skrydį, jeigu: 1. Jūs susidūrėte su skrydžio sutrikdymu; 2. Jūsų skrydis buvo į ar iš ES arba buvo vykdomas ES ribose; 3. Jūsų skrydis buvo sutrikdytas dėl oro linijų kaltės.

Jūs patyrėte skrydžio sutrikdymą

Skrydžio sutrikdymu laikoma aplinkybė, dėl kurios jūs savo kelionės tikslą pasiekėte vėliau nei numatyta arba nepasiekėte iš viso. Pagrindiniai skrydžio sutrikdymų tipai, tai skrydžių vėlavimai, atšaukimai arba perpildymai:

Atidėto skrydžio kompensacija

Laikas - pinigai, tad jei jūsų skrydis vėlavo atvykti į galutinį kelionės tikslą daugiau nei 3 valandas, jums priklauso kompensacija.

Atšaukto skrydžio kompensacija

Oro linijos privalo pranešti apie skrydžio atšaukimą iš anksto. Jeigu jūsų neinformavo apie atšauktą skrydį prieš 14 arba daugiau dienų iki skrydžio, jums priklauso kompensacija.

Perpildyto skrydžio kompensacija

Biliete nurodyta vieta lėktuve yra jūsų. Jei jūsų neleido į lėktuvą dėl to, kad skrydis buvo perpildytas, jums taip pat priklauso kompensacija.

Jūsų skrydis buvo į arba iš ES

Jūsų skrydis buvo iš ES ar ES ribose, arba į ES su ES registruotomis oro linijomis.

Jūsų skrydis buvo iš ES arba ES ribose

Jūsų skrydis buvo iš ES oro uosto į oro uostą bet kur pasaulyje.

Jūsų skrydis atvyko į ES, o skrydį vykdė ES registruotos oro linijos.

Jūsų skrydį vykdė ES registruotos oro linijos ir jis nusileido ES esančiame oro uoste.

Skrydis buvo sutrikdytas dėl oro linijų kaltės

Galiausiai, skrydžio kompensacija taikoma tada, kai oro linijos yra atsakingos už jūsų skrydžio sutrikdymą! Skrydžių sutrikdymo dėl oro linijų kaltės priežasčių sąrašą dažniausiai sudaro organizacinės problemos (oro vežėjo veiklos vykdymo sutrikimai), lėktuvo techninės problemos, nesklandumai, susiję su orlaivio rotacija ir kiti nesklandumai, susiję su oro linijų veikla.

Organizacinės problemos

Skrydis neatvyko į kelionės tikslą laiku, nes oro linijos nepasirūpino įgula ar tinkamu jos grafiko suplanavimu.

Lėktuvo techninės problemos

Skrydžio sutrikdymas įvyko sugedus lėktuvui, bet tai nebuvo gamyklinis gedimas.

Orlaivio rotacija

Jūsų lėktuvas pavėlavo atvyktį į prieš tai buvusį skrydį, tad negalėjo laiku imtis jūsų skrydžio.

Kita

Gali būti ir daugiau kitų veiksnių, už kuriuos atsako oro linijos ir taip sudaro sąlygas kompensacijai gauti.

Kokio dydžio skrydžio kompensaciją galiu gauti?

Skrydžio kompensacijos yra išmokamos 250 eurų, 400 eurų ir 600 eurų sumomis. Jūsų skrydžio kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo – kuo ilgesnis skrydis, tuo didesnė kompensacija.

Iki 1500 km

Trumpi skrydžiai iki 1500 km yra verti:

250 €

Nuo 1500 km iki 3500 km

Jeigu jūsų skrydžio atstumas buvo nuo 1500 km iki 3500 km, jūs galite gauti:

400 €

Daugiau nei 3500 km

Jeigu jūsų skrydžio atstumas buvo daugiau nei 3500 km, jūs galite gauti iki:

600 €

Kada jums nepriklauso skrydžio kompensacija?

Yra keletas aplinkybių dėl kurių oro linijos nėra atsakingos už skrydžio sutrikdymą ir dėl to - skrydžio kompensacija nepriklauso!

Vėluojama atvykti mažiau nei 3 valandas

Jūsų skrydis buvo atidėtas, tačiau į galutinį kelionės tikslą atvyko vėluodamas mažiau nei 3 valandas.

Atšaukimas likus daugiau nei 14 dienų

Jeigu jūsų skrydis buvo atšauktas likus daugiau nei 14 dienų iki numatyto išvykimo, tuomet skrydžio kompensacija nepriklauso.

Streikai ir incidentai

Oro linijų ar oro uostų streikai arba įvairūs incidentai, kurių oro linijos negali kontroliuoti, priskiriami ypatingoms aplinkybėms, todėl skrydžio kompensacija tokiais atvejais nepriklauso.

Blogos oro sąlygos

Jei skrydis buvo atidėtas, nes blogos oro sąlygos išvykimo arba atvykimo oro uoste kelia riziką skrydžio saugumui, kompensacija nepriklauso.

Lėktuvo gamykliniai defektai

Lėktuvo gedimas dėl gamyklinio defekto priskiriamas ypatingoms aplinkybėms, kurių oro linijos negali kontroliuoti, todėl kompensacija tokiu atveju nepriklauso.

Ne ES skrydis arba oro linijos

Jeigu jūsų skrydis buvo į ES, tačiau oro linijos nebuvo registruotos ES, kompensacija jums nepriklauso.

Kaip turėčiau reikalauti savo skrydžio kompensacijos?

Tam, kad pareikalautumėte savo kompensacijos, atlikite paprastą trijų žingsnių procesą:

1

Užpildykite pretenziją

Užtruksite vos kelias minutes! Užpildę pretenziją sužinosite preliminarią informaciją: ar jūsų skrydžio sutrikdymas vertas kompensacijos ir jos dydį.
2

Mes kovojame už jūsų teises

Mūsų ekspertai nuodugniai patikrins ar skrydis atitinką reglamento nustatytas sąlygas kompensacijai gauti, susisieks su oro linijomis, dirbs su oro keleivių teises ginančiomis institucijomis.
3

Jūs gaunate kompensaciją

Kai tik mes gausime kompensaciją iš oro linijų, nedelsiant ją pervesime jums atskaitę mūsų „Skycop” atlygio dalį. Jei mes neatgausime jūsų kompensacijos, jums nieko mokėti nereikės.

Pateikite pretenziją

Kiek laiko užtrunka skrydžio kompensavimo procesas?

Reglamentas (EC) Nr. 261/2004 nenustato jokių laiko limitų šiam procesui, taigi, gali užtrukti šiek tiek laiko kol gausite savo kompensaciją, priklausomai nuo oro linijų, jūsų atvejo sudėtingumo ir teisinių reguliacijų, galiojančio tam tikroje konkrečioje šalyje.

Jeigu mes nelaimime, jūs nemokate nieko

Skycop vadovaujasi „nėra laimėjimo – nėra mokėsčio“ politika. Taigi, jeigu patyrėte skrydžio sutrikdymą, pasitikrinkite savo reisą ir sužinokite, ar jums priklauso kompensacija – tai nieko nekainuoja!

Pateikite pretenziją

D.U.K

Ar galiu reikalauti kompensacijos, jeigu mano skrydis atvyko iš už ES ribų?

Galite gauti skrydžio kompensacija netgi jei skridote už ES ribų. Tam, kad jūsų skrydis būtų tinkamas skrydžio kompensacijai gauti, turite skristi iš ES – arba skristi į ES su oro linijomis, registruotomis ES.

Ar skrydis kompensuojamas kiekvienam asmeniui?

Taip, skrydžio kompensacija galioja kiekvienam keleiviui, kuriam buvo priskirta vieta lėktuve.

Skaityti D.U.K

Ką mūsų klientai sako apie mus

Trustpilot platformoje Skycop yra įvertintas „puikiai“

Esu laiminga

Esu laiminga, kad kreipiausi į šią kompaniją, jie iškovojo dėl vėlavimo su Wizzair man priklausančia kompensacija,nors oro kompanija buvo parašiusi, kad man ji nepriklauso. Tikrai rekomenduoju. Didelis ačiū Jums!

Inga Simaitienė

Didžioji Britanija

Norėjau padėkoti šiai nuostabiai…

Norėjau padėkoti šiai nuostabiai komandai už puikų ir profesionalų darbą! Visos pretenzijos buvo patenkintos tik jūsų dėka. Didžiausios sėkmės! Rekomenduoju!

Mindaugas Malzinskas

Lenkija

nesitikejau taip greitai sauni ir…

nesitikejau taip greitai sauni ir nepakartojama skycop komanda. zinosim ir rekomenduosim visiems bedos atveju .DEKUI

Birute Kubelskiene

Lietuva

Nebijokite kreiptis!

Patarė draugė-bandžiau ir dideliai nuostabai, nieko nesitikint per daug, viskas buvo Excellent nuo pat skambučio! Puikios komandos puikus darbas! Ačiū!

Elena Peteskaite

Lietuva

Ačiū jog suradote

Ačiū jog suradote, nes sistemoje buvo klaidingas elektroninis paštas, su manimi nėjo susisiekti, bet jūs sugebėjote rasti, ir viską sutvarkyti. Sėkmės jums..

Virginijus

Lietuva

DIDŽIAUSIA PADĖKA JUMS…

Labai dėkoju už puikų ir profesionalų darbą! Mano pažystami patarė kreiptis į Jūsų kompaniją, nes ir jie liko sužavėti greitu ir profesionaliu Jūsų darbu! Kadangi esu pradžiamokslė kompiuteryje ir pagyvenusi moteris, buvo sunku užpildyti prašymus, išsiūsti reikiamus dokumentus. Ilgai manęs tekdavo laukti kol kažką išsiūsiu. Tačiau šie žavūs jaunuoliai visuomet kantriai laukdavo, maloniai ir nepriekaištingai viską paaiškindavo. Susisiekus su šios firmos darbuotojais nustebau, kad dar šiais laikais yra tokių puikių, gerų jaunu žmonių. Kurie be problemų viską užpildė uż mane... Visuomet net ir nedarbo valandomis atsiliepdavo į mano skambučius ir viską išsamiai aiškiai paaiškindavo. Labai maloniai bendraudavo, žinokit tikrai likau šoke ir labai laiminga, kad gavau kompensaciją !!! Taip, žinoma reikėjo palaukti, nes tikrai ne taip lengva išsireikalauti iš Wizzair kompanijos kompensacijos... Šie puikūs žmonės su malonumu man visur padėjo... Visos pretenzijos buvo patenkintos tik jų dėka. Didžiausios sėkmės Jums! Tikrai šauni komanda!!! Besąlygiškai rekomenduoju !!! Didelis Jums AČIŪ 😊

Aušra

Lietuva

Thank you very much.

Kažkada turėjome problemų su lėktuvu.Mes net nesitikėjome,kad galima bus susigrąžinti pinigus už atšaukimą lėktuvo.Ir Jūs viską sutvarkėte.Esame be galo dėkingi Jums už viską😊Atgavome pinigėlius. Dabar nebijosime,kad ir atšauks😜👌Nes esate Jūs👌 Ačiū!!!

Ra Leo

Lietuva

Ačiū Jums labai už puikiai atlikta…

Ačiū Jums labai už puikiai atlikta darba! ;) tiesa pasakius pildydama paraišką mažai dėjau vilčių į tai, tačiau sulaukus galutinio rezultayo, likau labai maloniai priblokšta! :)) Tad dar syk ačiū!!! ;)

Inga Tamašauskaitė

Norvegija

Visi atsiliepimai