Ar jūsų skrydis buvo sutrikdytas?

Gaukite iki 600 € kompensaciją už atidėtą, atšauktą arba perpildytą skrydį!

Kada jums priklauso skrydžio kompensacija?

Skrydžio kompensacija jums priklauso tada, kai jūsų patirtas skrydžio sutrikdymas atitinka šias 3 sąlygas:

Jūs patyrėte skrydžio sutrikdymą

Skrydžio sutrikdymu laikoma aplinkybė, dėl kurios jūs savo kelionės tikslą pasiekėte vėliau nei numatyta arba nepasiekėte iš viso. Pagrindiniai skrydžio sutrikdymai:

Atidėto skrydžio kompensacija

Laikas - pinigai, tad jei jūsų skrydis vėlavo atvykti į galutinį kelionės tikslą daugiau nei 3 valandas, jums priklauso kompensacija.

Atšaukto skrydžio kompensacija

Oro linijos privalo pranešti apie skrydžio atšaukimą iš anksto. Jeigu jūsų neinformavo apie atšauktą skrydį prieš 14 arba daugiau dienų iki skrydžio, jums priklauso kompensacija.

Perpildyto skrydžio kompensacija

Biliete nurodyta vieta lėktuve yra jūsų. Jei jūsų neleido į lėktuvą dėl to, kad skrydis buvo perpildytas, jums taip pat priklauso kompensacija.

Jūsų skrydis buvo į arba iš ES

Jūsų skrydis buvo iš ES ar ES ribose, arba į ES su ES registruotomis oro linijomis.

Jūsų skrydis buvo iš ES arba ES ribose

Jūsų skrydis buvo iš ES oro uosto į oro uostą bet kur pasaulyje.

Jūsų skrydis atvyko į ES, o skrydį vykdė ES registruotos oro linijos.

Jūsų skrydį vykdė ES registruotos oro linijos ir jis nusileido ES esančiame oro uoste.

Skrydis buvo sutrikdytas dėl oro linijų kaltės

Galiausiai, skrydžio kompensacija taikoma tada, kai oro linijos yra atsakingos už jūsų skrydžio sutrikdymą! Štai keletas pavyzdžių:

Organizacinės problemos

Skrydis neatvyko į kelionės tikslą laiku, nes oro linijos nepasirūpino įgula ar tinkamu jos grafiko suplanavimu.

Lėktuvo techninės problemos

Skrydžio sutrikdymas įvyko sugedus lėktuvui, bet tai nebuvo gamyklinis gedimas.

Orlaivio rotacija

Jūsų lėktuvas pavėlavo atvyktį į prieš tai buvusį skrydį, tad negalėjo laiku imtis jūsų skrydžio.

Kita

Gali būti ir daugiau kitų veiksnių, kurie už kuriuos atsako oro linijos ir taip sudaro sąlygas kompensacijai gauti.

Kiek kompensacijos galima gauti už sutrikdytą skrydį?

Jūsų skrydžio kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo - kuo didesnis atstumas, tuo kompensacija didesnė.

Iki 1500 km

Trumpi skrydžiai iki 1500 km yra verti:

250 €

Nuo 1500 km iki 3500 km

Jeigu jūsų skrydžio atstumas buvo nuo 1500 km iki 3500 km, jūs galite gauti:

400 €

Daugiau nei 3500 km

Jeigu jūsų skrydžio atstumas buvo daugiau nei 3500 km, jūs galite gauti iki:

600 €

Kada jums nepriklauso skrydžio kompensacija?

Yra keletas aplinkybių dėl kurių oro linijos nėra atsakingos už skrydžio sutrikdymą ir dėl to - skrydžio kompensacija nepriklauso!

Vėluojama atvykti mažiau nei 3 valandas

Jūsų skrydis buvo atidėtas, tačiau į galutinį kelionės tikslą atvyko vėluodamas mažiau nei 3 valandas.

Atšaukimas likus daugiau nei 14 dienų

Jeigu jūsų skrydis buvo atšauktas likus daugiau nei 14 dienų iki numatyto išvykimo, tuomet skrydžio kompensacija nepriklauso.

Streikai ir incidentai

Oro linijų ar oro uostų streikai arba įvairūs incidentai, kurių oro linijos negali kontroliuoti, priskiriami ypatingoms aplinkybėms, todėl skrydžio kompensacija tokiais atvejais nepriklauso.

Blogos oro sąlygos

Jei skrydis buvo atidėtas nes blogos oro sąlygos išvykimo arba atvykimo oro uoste kelia riziką skrydžio saugumui, kompensacija nepriklauso.

Lėktuvo gamykliniai defektai

Lėktuvo gedimas dėl gamyklinio defekto priskiriamas ypatingoms aplinkybėms, kurių oro linijos negali kontroliuoti, todėl kompensacija tokiu atveju nepriklauso.

Ne ES skrydis arba oro linijos

Jeigu jūsų skrydis buvo į ES, tačiau oro linijos nebuvo registruotos ES, kompensacija jums nepriklauso.

Kaip tai veikia?

Kompensacijos išieškojimas per Skycop - vos trijų žingsnių procesas

1
Jūs užpildote pretenziją
Užtruksite vos kelias minutes! Užpildę pretenziją sužinosite preliminarią informaciją: ar jūsų skrydžio sutrikdymas vertas kompensacijos ir jos dydį.
2
Mes kovojame už jūsų teises
Mūsų ekspertai nuodugniai patikrins ar skrydis atitinką reglamento nustatytas sąlygas kompensacijai gauti, susisieks su oro linijomis, dirbs su oro keleivių teises ginančiomis institucijomis.
3
Jūs gaunate kompensaciją
Kai tik mes gausime kompensaciją iš oro linijų, nedelsiant ją pervesime jums atskaitę mūsų komisinį mokestį. Jei mes neatgausime jūsų kompensacijos, jums nieko mokėti nereikės.

Pildyti pretenziją

D.U.K

Ar galite padėti su kompensacijomis dėl prarasto bagažo?

Šiuo metu Skycop neteikia pagalbos praradus bagažą, tačiau mūsų ateities planuose tai tikrai yra.

Ar galiu sekti, kokių veiksmų imatės, kad aš gaučiau kompensaciją?

Taip. Prisijungę prie savo vartotojo paskyros matysite visą proceso eigą, galėsite pasitikrinti, ar netrūksta informacijos iš Jūsų pusės ir matyti visą kitą susijusią informaciją.

Jeigu pretenzija keliaus į teismą, kokių dokumentų reikės, kad galėtumėte mane atstovauti?

Jeigu avialinijos piktybiškai atmes pagrįstą prašymą išmokėti skrydžio kompensaciją ir mums teks kreiptis į teismą, reikės Jūsų pasirašyto sutikimo atstovauti Jūsų teises teisme.
Kiekvienas individualus atvejis visada būna šiek tiek kitoks ir jeigu tam, kad galėtume geriausiai atstovauti Jūsų interesą reikės papildomų dokumentų – Jus apie tai informuosime.

Aš jau gavau kompensaciją iš avialinijų dovanų kuponais, pinigais ir / ar papildomis paslaugomis. Ar galiu reikšti papildomą pretenziją?

Taip. Dažniausiai skrydžio kompensavimas, kurį pasiūlo avialinijos, būna mažesnis nei priklauso pagal (EB) Nr. 261/2004 reglamentą.Net jeigu gavote dovanų kuponų, nuolaidų kelionėms, priėmėte avialinijų pasiūlytą pinigų sumą ar panašiai, Jums vis tiek gali priklausyti ir (EB) Nr. 261/2004 numatoma kelionės kompensacija, tik tokiu atveju ji gali būti sumažinta atsižvelgiant į jau gautų kompensacijų vertę.

Jeigu iš avialinijų priėmėte bet kokios formos kompensaciją, svarbu, kad kuo tiksliau informuotumėte apie tai, kokią kompensaciją priėmėte ir kokius dokumentus avialinijos prašė pasirašyti priimant kompensaciją.

Skaityti D.U.K

Ką mūsų klientai sako apie mus

Trustpilot platformoje Skycop yra įvertintas “puikiai”

Esu laiminga

Esu laiminga, kad kreipiausi į šią kompaniją, jie iškovojo dėl vėlavimo su Wizzair man priklausančia kompensacija,nors oro kompanija buvo parašiusi, kad man ji nepriklauso. Tikrai rekomenduoju. Didelis ačiū Jums!

Inga Simaitienė

Didžioji Britanija

Norėjau padėkoti šiai nuostabiai…

Norėjau padėkoti šiai nuostabiai komandai už puikų ir profesionalų darbą! Visos pretenzijos buvo patenkintos tik jūsų dėka. Didžiausios sėkmės! Rekomenduoju!

Mindaugas Malzinskas

Lenkija

nesitikejau taip greitai sauni ir…

nesitikejau taip greitai sauni ir nepakartojama skycop komanda. zinosim ir rekomenduosim visiems bedos atveju .DEKUI

Birute Kubelskiene

Lietuva

Nebijokite kreiptis!

Patarė draugė-bandžiau ir dideliai nuostabai, nieko nesitikint per daug, viskas buvo Excellent nuo pat skambučio! Puikios komandos puikus darbas! Ačiū!

Elena Peteskaite

Lietuva

Ačiū jog suradote

Ačiū jog suradote, nes sistemoje buvo klaidingas elektroninis paštas, su manimi nėjo susisiekti, bet jūs sugebėjote rasti, ir viską sutvarkyti. Sėkmės jums..

Virginijus

Lietuva

DIDŽIAUSIA PADĖKA JUMS…

Labai dėkoju už puikų ir profesionalų darbą!Mano pažystami patarė kreiptis į Jūsų kompaniją, nes ir jie liko sužavėti greitu ir profesionaliu Jūsų darbu! Kadangi esu pradžiamokslė kompiuteryje ir pagyvenusi moteris, buvo sunku užpildyti prašymus, išsiūsti reikiamus dokumentus. Ilgai manęs tekdavo laukti kol kažką išsiūsiu. Tačiau šie žavūs jaunuoliai visuomet kantriai laukdavo, maloniai ir nepriekaištingai viską paaiškindavo. Susisiekus su šios firmos darbuotojais nustebau, kad dar šiais laikais yra tokių puikių, gerų jaunu žmonių. Kurie be problemų viską užpildė uż mane... Visuomet net ir nedarbo valandomis atsiliepdavo į mano skambučius ir viską išsamiai aiškiai paaiškindavo. Labai maloniai bendraudavo, žinokit tikrai likau šoke ir labai laiminga, kad gavau kompensaciją !!! Taip, žinoma reikėjo palaukti, nes tikrai ne taip lengva išsireikalauti iš Wizzair kompanijos kompensacijos... Šie puikūs žmonės su malonumu man visur padėjo... Visos pretenzijos buvo patenkintos tik jų dėka. Didžiausios sėkmės Jums! Tikrai šauni komanda!!! Besąlygiškai rekomenduoju !!! Didelis Jums AČIŪ 😊

Aušra

Lietuva

Thank you very much.

Kažkada turėjome problemų su lėktuvu.Mes net nesitikėjome,kad galima bus susigrąžinti pinigus už atšaukimą lėktuvo.Ir Jūs viską sutvarkėte.Esame be galo dėkingi Jums už viską😊Atgavome pinigėlius. Dabar nebijosime,kad ir atšauks😜👌Nes esate Jūs👌 Ačiū!!!

Ra Leo

Lietuva

Ačiū Jums labai už puikiai atlikta…

Ačiū Jums labai už puikiai atlikta darba! ;) tiesa pasakius pildydama paraišką mažai dėjau vilčių į tai, tačiau sulaukus galutinio rezultayo, likau labai maloniai priblokšta! :)) Tad dar syk ačiū!!! ;)

Inga Tamašauskaitė

Norvegija

Visi atsiliepimai

Naujienos

Mūsų naujausi straipsniai, spaudos pranešimai ir kita.

Ryanair