航班取消:取消航班的补偿

为您取消的航班申请最高 600 欧元的赔偿!

什么是航班取消?

当计划的航班由于各种原因(例如恶劣天气、技术问题、安全问题或机场罢工)而没有发生时,就会发生航班取消。

您何时有权获得取消的航班补偿?

如果中断满足以下 3 个条件,您有权获得取消的航班补偿:

您取消的航班来自欧盟或在欧盟内部

您的航班从欧盟国家/地区的机场起飞并降落在世界其他任何地方,或者由欧盟注册的承运人运营并降落在欧盟的机场。

航班取消是航空公司的错

最后,只有在航空公司对中断负责的情况下,该航班才有资格获得取消的航班补偿,例如:

您可以获得多少航班取消的赔偿?

您取消的航班补偿取决于您的飞行距离——飞行距离越长,补偿金额越大。

它如何与 Skycop 一起工作?

通过 Skycop 索取赔偿是一个简单的三步过程。

  1. 1

    提交您的索赔

    只需几分钟即可完成! 这样您就会知道您的初步资格——以及赔偿的数额。

  2. 2

    我们为您的权利而战

    我们的专家将深入检查您的资格、联系航空公司、与当局合作等。

  3. 3

    收到您的补偿

    一旦我们收到赔偿金,我们会将钱转给您,但要扣除我们的费用。 如果我们不赢,您就不用付钱。

常问问题

我是非欧盟公民。 我可以获得取消或延误航班的赔偿吗?

是的。 无论乘客的国籍如何,该规定适用于从欧盟境内任何机场出发或乘坐在欧盟注册的航空公司抵达欧盟的所有乘客。

我的航班被取消了,航空公司提出让我改乘另一个航班,该航班本应在两天后起飞。 这不符合我的计划,我从另一家航空公司购买了新机票。 我会得到这些新票的退款吗?

根据 (EC) 261/2004 条例,如果乘客拒绝航空公司提供的替代航班、住宿或餐饮,航空公司没有义务退还乘客自己购买的机票——或退还任何其他费用 乘客拒绝航空公司的帮助。

但是,乘客仍然可以获得航班赔偿,并获得取消航班的退款。

哪项法律规定了对延误或取消航班的赔偿支付?

欧盟法律第 261/2004 号条例 (EC) 概述了航空乘客的权利和航空公司的义务。 该文件详细说明了在拒绝登机和航班取消或长时间延误的情况下向乘客提供赔偿和协助的规则。

对于延误或取消的航班,我可以获得多少赔偿?

根据您计划旅行的距离,您可以获得 250 欧元到 600 欧元不等的补偿。

在哪些情况下我只能获得 50% 的赔偿?

如果乘客同意选择另一个航班而不是取消的航班,航空公司最多可以减少 50% 的赔偿金额,但前提是乘客必须到达目的地的时间与他实际到达目的地的时间之间存在差异 到达那里,不到3小时。

提出索赔有时间限制吗?

针对取消的航班提出赔偿申请的时限因取消的国家和情况而异。 一般来说,建议尽快提出索赔,因为某些航空公司可能有截止日期。

您的航班中断了吗?

将您的航班延误、取消或超售变成最高 600 欧元的补偿!