Skycop Care

Despeses addicionals relacionades amb el retard i detallades en el Reglament, com ara hotels, menjars i begudes dins de límits raonables (excloent articles extravagants com xampany o caviar), han de ser reemborsades per la companyia aèria en base als tiquets de venda. No obstant això, cada companyia aèria pot tenir una aproximació diferent a l’hora de gestionar aquestes despeses.

Independentment d’on o com hagis comprat el teu bitllet, si anaves a viatjar/has viatjat en aquest vol i tens un bitllet amb el teu nom, pots reclamar compensació.

Quan es considera que una alteració és reclamable, les companyies aèries es consideren responsables de la interrupció del vol i les reclamacions se sotmeten a elles.

Sí. Normalment, el valor de les compensacions proposades per les companyies aèries és inferior al que tens dret segons el Reglament (CE) núm. 261/2004. Inclús si ja has rebut un val regal, descompte per a viatges o una quantitat de diners suggerida per la companyia aèria, etc., encara pots tenir dret a una compensació addicional sota el Reglament (CE) núm. 261/2004, però pot ser reduïda, segons el valor de la compensació que ja hagis rebut.

Si has acceptat qualsevol forma de compensació de la companyia aèria, si us plau, notifica’ns-ho el més precisament possible, incloent-hi informació sobre qualsevol document que se t’hagi demanat signar en acceptar la compensació.

Segons la distància que planejaves recórrer, pots esperar una compensació que oscil·la entre 250 € i 600 €.